（20）測試專項(xiàng)丨易用性測試

• 1 易用性測試定義
• 2 測試內(nèi)容
• • 2.1 易理解性測試
  • 2.2 易學(xué)性測試
  • 2.3 易操作性測試
  • 2.4 易吸引性測試
  • 2.5 依從性測試
• 3 測試方法
• 4 遵循的原則
• • 4.1 按鈕類
  • 4.2 元素類
  • 4.3 界面類
  • 4.4 控件類
• 5 易用性度量
• 6 推薦閱讀

1 易用性測試定義

• 軟件使用起來是否方便，能否簡單明了達(dá)到用戶要求；
• 俠義的易用性通常的也指的是界面測試。但廣義易用性還指硬件外觀、按鈕、菜單等操作的方便性；
• 易用性也可包含：用戶研究、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)；
• 易用性是交互的適應(yīng)性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)；
• GB/T16260-2003(ISO 9126-2001) 《軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量》質(zhì)量模型中，提出易用性包含易理解性、易學(xué)習(xí)性和易操作性；即易用性是指在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力。

2 測試內(nèi)容

特性測試

易理解性	易理解性測試
易學(xué)性	易學(xué)性測試
易操作性	易操作性測試
吸引性	吸引性測試
依從性	依從性測試

2.1 易理解性測試

• 軟件的結(jié)構(gòu)、功能、向?qū)А⑦壿嫛⒏拍睢?yīng)用范圍、接口等難易程度；
• 更多的是指文檔內(nèi)容易于理解；
• 比如宣傳資料言簡意賅，功能名稱、圖標(biāo)、提示信息等應(yīng)該直接明了，沒有歧義；
• 比如使用手冊應(yīng)多是站在用戶角度便于理解和易于操作。

2.2 易學(xué)性測試

• 用戶使用軟件或產(chǎn)品的容易程度；
• 所有與用戶有關(guān)的文檔內(nèi)容都應(yīng)該詳細(xì)、結(jié)構(gòu)清晰、語言準(zhǔn)確;
• 軟件或產(chǎn)品本身易學(xué)，菜單選項(xiàng)很容易找到，一般菜單不要超過三級，各圖標(biāo)含義明確、簡單易懂，操作步驟向?qū)Ы忉屒宄⒁锥?#xff0c;產(chǎn)品本身具有很好的引導(dǎo)性。

2.3 易操作性測試

• 用戶操作和運(yùn)行控制產(chǎn)品難易程度；
• 要求人機(jī)界面友好、界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理、操作簡單等；
• 直接根據(jù)窗口提示進(jìn)行使用，無須過多地參考使用說明書和參加培訓(xùn)。

2.4 易吸引性測試

• 用戶第一次接觸產(chǎn)品時(shí)，對產(chǎn)品的喜愛程度；
• 表現(xiàn)為產(chǎn)品的外觀或軟件的界面設(shè)計(jì)方面。

2.5 依從性測試

• 產(chǎn)品依附于同易用性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或規(guī)定的能力；
• 產(chǎn)品的易用性應(yīng)該遵守國家系統(tǒng)與易用性的標(biāo)準(zhǔn)，這是最基本的要求；
• 也有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

3 測試方法

• 靜態(tài)測試；
• 動態(tài)測試；
• 動態(tài)和靜態(tài)結(jié)合測試。

4 遵循的原則

4.1 按鈕類

• 常用按鈕支持快捷操作；
• 相同活相近功能按鈕用同一個(gè)Frame；
• 默認(rèn)按鈕支持Enter；
• 按鈕大小、位置和布局協(xié)調(diào)。

4.2 元素類

• 同一功能的元素集中放置，減少鼠標(biāo)移動；
• 元素盡量唯一標(biāo)識，避免改動較多。

4.3 界面類

• 界面可按功能劃分為局域塊，用Frame 框起來；
• 界面支持Tab鍵的自動切換；
• 界面上首先輸入的信息，應(yīng)放在窗口上較醒目的位置；
• 同一界面上的控件數(shù)最好不要超過10 個(gè)，大于10個(gè)分頁顯示；
• 分頁界面支持快捷操作，如Ctrl+Tab；
• 界面輸入重復(fù)性高的情況，該界面應(yīng)全面支持鍵盤操作。

4.4 控件類

• 可輸入控件檢測到非法輸入后應(yīng)給出說明信息；
• 可輸入控件自動獲得焦點(diǎn)；
• 復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底先后排列；
• 復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)；
• 界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框；

5 易用性度量

詳細(xì)參考GB/T 16260-2006，舉例比如：

6 推薦閱讀

• 易用性測試方法探索 ：https://www.sohu.com/a/273422422_771850；
• 易用性測試：https://blog.csdn.net/ziyun_xiaoyan/article/details/54933650；
• 界面測試和易用性測試：https://blog.csdn.net/yang_yang_heng/article/details/107874779?spm=1001.2101.3001.6650.15&utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-2%7Edefault%7EBlogCommendFromBaidu%7Edefault-15.pc_relevant_paycolumn_v2&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-2%7Edefault%7EBlogCommendFromBaidu%7Edefault-15.pc_relevant_paycolumn_v2&utm_relevant_index=20

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件测试体系学习及构建（20）测试专项丨易用性测试的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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