企业微信:腾讯的“佛系”办公江湖
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在協(xié)同辦公領(lǐng)域,近幾年來移動辦公伴隨著智能手機蓬勃發(fā)展起來,特別是騰訊和阿里的入場,改變了業(yè)內(nèi)中小微市場群雄逐鹿的大混戰(zhàn)態(tài)勢,開啟了楚漢爭霸的局面。相比于釘釘強勢的攻城略地,企業(yè)微信的“淡定”讓人感覺很佛系,但這就真的意味著企微對移動辦公市場只滿足于“猥瑣發(fā)育”嗎?
這個問題的確切答案可能只有騰訊高管心知肚明,但我們也可以從這款產(chǎn)品本身找到一些蛛絲馬跡來推斷騰訊的真實意圖。
一、 紅包拉客
怎樣才能讓一個陌生人快速對你產(chǎn)生好感?送錢。然而,無緣無故的送錢可能也會讓一部分人(并非所有人)產(chǎn)生困惑甚至芥蒂,所以請人幫個小忙然后給錢,會讓大部分人覺得“拿人錢財×××”合情合理得多。企業(yè)微信就采用這個套路,當(dāng)然隔壁釘釘也如出一轍,并且套路更深……
企微的套路很直白,差點讓人都覺得不是套路,但之所以還是被稱為“套路”,因為多少會讓人有些不痛快。比如企微聲稱給每個新注冊企業(yè)10000元人民幣的紅包,用于邀請新用戶加入,可以簡稱“拉客”。拉客規(guī)則是每成功邀請一位新用戶(從來沒注冊過企微),邀請人就會獲得2.88元紅包獎勵,被邀請人也會獲得幾毛錢的小紅包,這個錢直接打到微信零錢里,實時到賬,這是非常直白沒有套路的。
套路在哪?首先邀請人拉夠10個人就不再給獎勵了。然后就是如果你新注冊一家企業(yè),在后臺“通訊錄導(dǎo)入”會看到:公司通訊錄首次夠20人,系統(tǒng)聲稱會發(fā)放18.8元紅包,但當(dāng)你拉幾個人之后會發(fā)現(xiàn),這個提示就銷聲匿跡了,而且你拉夠20人之后系統(tǒng)也不給你這個錢。所以這個給10000元基本上只是幌子,如果你公司有50人,且都是從來沒用過企業(yè)微信的“萌新”用戶,大家都會去“拉客”,最多也就能拿下100多塊,而這一萬元估計要幾千人的公司規(guī)模才能消化,但這么大公司基本上都有自己的專屬OA,不會再用什么企業(yè)微信和釘釘之流了。
不過和釘釘比起來,企微還真是算業(yè)界良心,想要掙阿里的紅包更是難上加難。首先釘釘?shù)募t包總額同樣聲稱是一萬元,但邀請“萌新”的好處費數(shù)額采用“拼手氣”(我拼了2.24元,比企微還少六毛四……),而且需要新用戶綁定支付寶認(rèn)證身份后才給錢,遇到個逢年過節(jié)搞個活動,你就得想辦法參加活動披荊斬棘滿足要求才能提現(xiàn)(參考今年雙十一)……反正,馬云老師現(xiàn)在不愁釘釘沒客戶,所以給錢也就不那么痛快了。
二、 微信“碼人”
(前排友情提示:“碼人”是某地方言,大意為找很多人過來。)
企業(yè)微信雖然沒像釘釘那樣高調(diào)開拓市場,但似乎也是有恃無恐,畢竟大量不太懂得協(xié)同辦公為何物的公司和用戶都在用微信支撐起“信息化辦公”的大旗。然而微信辦公的弊端顯而易見:
- 工作事宜嚴(yán)重擾亂正常私生活
- 討論工作重點不突出,容易被其他信息埋沒
- 電腦端信息同步bug太嚴(yán)重,甚至根本談不上同步,耽誤正事
- 傳文件不能超過100MB
- 主要就是聊天、傳文件,其他功能基本沒有,還得依靠別的工具
……
但微信還有一點好,阿里釘釘比不了:群眾基礎(chǔ)大又好。
企微邀請員工直接通過微信進行,并且二者可以建立很直接的關(guān)聯(lián),信息都可以互聯(lián)互通;而釘釘雖然也可以通過微信邀請,但畢竟是兩家公司的產(chǎn)品,天然存在芥蒂,不會產(chǎn)生任何數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),這也是為什么釘釘推廣自己的產(chǎn)品要如此高調(diào),因為怕騰訊稍微一發(fā)力自己就沒機會了,可它也許沒想到企微似乎一直也沒著過急,哪怕是釘釘已經(jīng)搶了大半江山……盡管如此,企微依靠微信的大樹,直接方便的獲取用戶,而且從企微給紅包比釘釘痛快這件事上來看,企微并非一味的佛系,某些方面還是很積極的。
目前企業(yè)微信正在測試與微信消息互通,并且企微工作臺已經(jīng)實現(xiàn)了在微信中打開。因此騰訊已經(jīng)牢牢抓住了大部分用戶依靠微信辦公的特點,讓企業(yè)微信可以高度貼合微信,這樣看起來既不會硬性改變大家微信辦公的習(xí)慣,還能夠引導(dǎo)企業(yè)和員工使用企微辦公,一舉兩得。
但這也許只是騰訊的一廂情愿,因為微信辦公用戶未必愿意挪動到企微,而愿意用釘釘?shù)挠脩羲坪醺揪筒辉敢饪紤]企微。然而也不得不承認(rèn),即便企微有些一廂情愿,但畢竟從微信到企微的路要比到釘釘?shù)穆讽樌沓烧碌亩?#xff0c;龐大而且合適的用戶屬性是企微最致命的法寶,釘釘從來都不曾擁有。
三、 佛系江湖
企業(yè)微信的“佛系”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計理念上。從應(yīng)用數(shù)量上看,截至發(fā)稿時,企微上架的第三方應(yīng)用64個,釘釘75個;基礎(chǔ)應(yīng)用企微9個,釘釘12個,都是企微略少于釘釘。而在自帶基礎(chǔ)應(yīng)用的處理上,釘釘相對更加完善:從表面上看,釘釘和企微的自帶應(yīng)用都只提供很基本的功能,但在考勤和人事類應(yīng)用上,釘釘表現(xiàn)的更為專業(yè),例如匯報和審批模板非常豐富,并且能夠提供更為專業(yè)的審批流程支持。
另外一個凸顯企微佛系的地方就是產(chǎn)品UI設(shè)計。用戶在打開這兩種App的時候就能發(fā)現(xiàn),釘釘看起來似乎更專業(yè),更積極一些,各種功能、入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計琳瑯滿目,簽到讓你笑,暴走給你錢,甚至要給你提供“商機”,每天公司活躍度還用分?jǐn)?shù)衡量……釘釘是滿懷激情的讓你用起來,營造出“激情奮斗”的氛圍。
而企微就是一副非常樸素甚至性冷淡的樣子:
你見,
或者不見我,
我就在那里,
不悲,不喜。
沒有花哨的使用宣傳,功能簡約,數(shù)量有限,除了拉人發(fā)紅包顯得有些“人情味”之外,看不到更多運營色彩在里面,而且和釘釘飽受爭議的銷魂“DING”形成鮮明對比的是,“休息”功能更是凸顯其佛系本性,這也似乎有點和釘釘唱對臺戲的意思。
四、 何以江湖
說了半天企微的佛系,“江湖”體現(xiàn)在哪?傳統(tǒng)意義上的硬剛廝殺似乎真的不存在,但不排除二者私下暗地較勁,或者企微在“憋大招”。到目前為止,企微似乎在以“節(jié)能”模式運營,除了發(fā)紅包拉人之外,從產(chǎn)品本身沒看出與釘釘一戰(zhàn)的銳氣,但似乎企微的“猥瑣發(fā)育”也并未放松警戒:功能還在不斷演進,雖然有些慢,但并未停止;第三方應(yīng)用也在不斷引入,并且沒有放松標(biāo)準(zhǔn)。而這兩點恰恰體現(xiàn)出企微并未放棄自己的戰(zhàn)場。
由此可以推斷,企微的現(xiàn)狀可能有三種情況:
- 一是自己知道未來該怎么走,但騰訊目前的重點似乎不在企微,因此沒有提供足夠的資源、政策供其攻城略地,并且自認(rèn)為依靠微信強大的用戶基礎(chǔ),暫時低調(diào)前行也不會對其未來發(fā)展造成致命影響;
- 二是騰訊目前沒發(fā)現(xiàn)移動辦公領(lǐng)域像游戲那樣有暴利可圖,而且釘釘已經(jīng)做大,一味去模仿可能只淪為二流產(chǎn)品,但又不忍心讓這塊蛋糕被阿里全部拿走,因此企微的小步慢走主要是占位,等時機成熟,或者想出更好的模式后再發(fā)力;
- 三是目前的佛系狀態(tài)就是企微的產(chǎn)品基調(diào),和釘釘?shù)膴^勇向前形成鮮明對比,抓住和釘釘宣揚的文化不一致的那部分企業(yè),踏實做一個低調(diào)實用的工具產(chǎn)品。
結(jié)語
企業(yè)微信的“佛系”是否為初心,還不容易判斷。然而一般來說,身處商業(yè)游戲之中,如果拼殺不夠,奮斗不足,最終只會面臨淘汰的結(jié)局。但是對于龐大的騰訊而言,企業(yè)微信目前的狀態(tài)短期內(nèi)也不至于有什么三長兩短,只是不知道企微將來要以何種方式真正與釘釘一戰(zhàn),更不知道二者是否會有這么一戰(zhàn)。
靜待塵埃落定。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的企业微信:腾讯的“佛系”办公江湖的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。