IT职场的一些处事之道
掌握好方法，管理小企業(yè)的IT和管理大些企業(yè)的IT沒有太大差別。
和大家分享下我10年的工作經(jīng)驗吧，希望給后來者信心，給同行者以安慰。
1。工作態(tài)度
工作是為了自己
永遠記住，是為了自己，不要總是在抱怨。吃不了苦中總，做不了人上人。
不要總是在計較自己的得失，要看看這些時間里自己有沒有學到東西。
眼光要看得長遠，相信自己的付出會有收獲。
很多設(shè)備、軟件、問題是你在家里玩電腦 碰不到的。
要認真，要仔細
公司的數(shù)據(jù)在我們控制之下，鼠標一點，回車一按，可能永劫不復。
要細心
我的同事曾經(jīng)無意中發(fā)現(xiàn)地氈上有水，結(jié)果發(fā)現(xiàn)機房空調(diào)漏水；無意瞄了眼陣列，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一塊硬盤亮起了紅燈。
偏偏我經(jīng)過了幾次，都沒有注意，很懊惱。
要小心，要負責
改東西前，要有備份；不要偷懶，否則小問題變大問題。
通用汽車SAP Basis跟我說過，他在給他們公司的SAP打一個小補丁時，曾經(jīng)猶豫是否要備份一下，思想斗爭后還是花時間做了備份。結(jié)果補丁打完，系統(tǒng)崩掉?？粗鴤浞?#xff0c;流淚狂喜，九死一生。
有人跟我反應(yīng)硬盤有聲音，我沒有當回事，結(jié)果沒幾天她的硬盤廢掉，偏偏她還是做財務(wù)的。
要有服務(wù)精神
我們不是修電腦的，那是技術(shù)活，沒什么含量，電腦城里一抓一大堆。
我們是做服務(wù)的，是技術(shù)服務(wù)， 不是性服務(wù)。
在他們電腦出了問題時候，邊干活邊和他們聊聊天，轉(zhuǎn)移他們的注意力，減輕他們的焦急、焦慮。
電腦白癡總歸有，我們始終熱情的響應(yīng)，微笑的教育甚至拒絕。
平時注意群眾關(guān)系，到時候真的出了問題能夠幫你，伸手不打笑臉人。
要站在用戶的角度考慮問題，提醒他們潛在的問題，主動和他們約時間，事后問下最近情況怎么樣，簡簡單單3句話幫你加印象分。
我們財務(wù)總監(jiān)一開始很難弄，冷面孔，時常一句話把你所有的后路封死。
沒關(guān)系，咱們慢慢來，拉拉家常，開開玩笑，多辛辛苦苦自己，多個小心，結(jié)果現(xiàn)在笑臉進笑臉出。
我不小心在上班的時候做了個數(shù)據(jù)庫離線備份，財務(wù)統(tǒng)統(tǒng)不能用系統(tǒng)，偏偏趕上月結(jié)，他們最忙的時候。
還好跟財務(wù)總監(jiān)關(guān)系好，主動承認錯誤，談笑間灰飛煙滅。
我時常開玩笑說我是做見不得人的工作。
別人干活的時候，我們很多事情不能做，比如升級、重啟、打補丁、重裝電腦，所以只能在別人吃午飯、吃晚飯、回家休息的時候做。
為了什么？方便別人，也方便了自己 ----- 你不想被人追在屁股后面吧？
要敬業(yè)
幫我裝熱水器的工人跟我講，必須得按他的方法裝，否則人家會講這個人怎么裝的熱水器。
幫我裝天花板吊頂?shù)墓と烁抑v，必須得按他的方法裝，否則人家會講這個人怎么裝的吊頂。
這兩件事情給我的印象很深。
可做可不做的事情 ，對自己對將來有好處的，耐著 心思 做掉 ，比如做線纜標記，比如巡檢。
總之，要么不做，要做就做好。
2。心態(tài)與習慣
要習慣寂寞
IT的工作其實不太被人關(guān)注，理解。
平時靠邊站，出了事第一個被罵。
在一個公司里，所有的壓力最終是傳遞到 IT這里。
這句話很有道理。
平時搞好人際關(guān)系，早請示晚匯報。
老板不懂沒關(guān)系，不停也沒關(guān)系，說你該說的，做你能做的，出了事情，疼了以后就會聽話了。
再不行，學好東西走人。
要謙虛
在公司里你是“專家”，在外面，尤其是IT圈子里，你很可能什么都不是。
即使在公司里，你這個在“專家”也會有翻船的時候，輕則被笑話，重則以后不相信你。
3。技術(shù)水平
要有危機意識
為什么兔子跑得快？因為跑得慢的兔子都被吃掉了。
學海無涯苦作舟，競爭力就是在點點滴滴的學習里累積出來的。
龜兔賽跑的故事人人知道，但時常沒發(fā)現(xiàn)自己不知不覺的當了烏龜。
危機意識、興趣愛好、工作壓力是培養(yǎng)技術(shù)能力的最好動力。
關(guān)于培訓
不要以為培訓能學到多少東西。
很多人培訓的時候在上網(wǎng)，聊天。
沒有基礎(chǔ)，不帶著問題去培訓，不會有多少共鳴，更不會留下太多的記憶。
關(guān)于發(fā)展方向
IT是個廣闊的空間，樣樣東西都能弄出個專家來。
30歲以前樣樣可以都去了解下，有個概念。
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時間長了，才會想清楚自己適合什么，想做什么
4。管理意識
管理出效益
空有一堆好設(shè)備，好軟件，不知道如何去利用，只是浪費錢。
怎么能用好是技術(shù)層面的問題，技術(shù)工程師而已。
怎么把設(shè)備、人管好，管得僅僅有條，游刃有余，最大化效益，才是本事。
這才是含金量的地方。
比如，軟硬件資產(chǎn)表有沒有？備份的數(shù)據(jù)量有多少？備份要花多少時間?服務(wù)器有哪些設(shè)置？有什么相互影響？瓶頸在哪里?
有沒有設(shè)備在空轉(zhuǎn)？有沒有設(shè)備在閑置？怎么把他們利用起來？
解決方案
怎么能解決瓶頸問題？有沒有不花錢的辦法？
怎么能壓費用而保證工作的質(zhì)量？
怎么能讓自己從雜事里擺脫出來，關(guān)注更重要的事情？
怎么能夠讓自己從IT技術(shù)的角度參與到企業(yè)的運作里去，從而提升自己在公司的地位和影響力？
不與應(yīng)用結(jié)合的IT地位是很低微的。
人的管理
用戶的管理
?- 怎么讓他們聽你話？他們憑什么聽你的話？Policy，尚方寶劍啊
團隊的管理
?- 你何德何能可以命令別人？他們信任你嗎？愿意和你一起合作嗎？
你是怎么分工，怎么配合，怎么消除盲點與誤會，怎么互相幫助，共同成長？
5。成本控制
老板們都認為IT是花錢不賺錢的。
怎么能夠證明你花的錢都是必要的，值得的？
有沒有利用新技術(shù)、新手段去節(jié)約費用？
有沒有利用財務(wù)數(shù)字讓老板明白你需要的投資多久可以收回成本，可以帶來哪些好處？
用數(shù)字說話，用數(shù)字花老板的錢，花得理直氣壯！
如果上述的這些文字你都有了，那么你和我在同一條起跑線上了
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的IT职场的一些处事之道的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
