第一步：明確需要分析的工作目標，同時確定調研對象，最好能指定本次項目的接口人

目標：
? ?對軟件功能做全面的描述，幫助用戶判斷實現功能的正確性、一致性和完整性，促使軟件設計啟動之前周密地、全面地思考軟件需求；
? ?了解和描述軟件實現所需的全部信息，為軟件設計、確認和驗證提供一個基準；
? ?為軟件管理人員進行軟件成本計價和編制軟件開發書提供依據

第二步：獲取用戶需求

? ?2.1 與領導層、業務層人員溝通了解，從宏觀把握用戶需求
? ?2.2了解組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行體系

? ?2.3 做出簡單的用戶流程頁面，和用戶一起探討業務流程的設計合理性、準確性等問題

? ?2.4流程細化，與客戶確認需求

第三步：分析用戶需求

? ? 了解每個需求提出的原因：其中要注意的是，不要把需求和解決方案混為一談

? ? 確定解決方案

? ? 隱含需求

3.1 軟件功能需求

功能需求的完整性和一致性

? ?（1）給出觸發功能的各種條件（如：控制流、運行狀態、運行模式等）；
? ?（2）定義各種可能性條件下的所有可能的輸入（包括合法的輸入空間和非法的輸入空間）；
? ?（3）給出各種功能間可能的相互關系（如各個功能見的控制流、數據流、信息流，功能運行關系：順序、重復、選擇、并發、同步）；
? ?（4）功能性的優先級

功能描述的無岔意性、可追溯性和規范化
（1）清晰描述輸入輸出
（2）每個功能名稱做好標識

3.2 軟件與硬件或其它外部系統接口

? ?（1）人機接口：說明輸入、輸出的內容、屏幕安排、格式等要求
? ?（2）硬件接口：說明端口號，指令集，輸入輸出信號的內容與數據類型，初始化信號源，傳輸通道號和信號處理方式
? ?（3）軟件接口：說明軟件的名稱、助記符、規格說明、版本號和來源
? ?（4）通訊接口：指定通訊接口和通訊協議等描述

3.3 非功能性要求

? ?（1）時間需求：輸入、輸出頻率，響應時間，功能恢復時間
? ?（2）處理容限、精度、采樣參數分辨率，誤差處理等
? ?（3）平均無故障工作時間要求、可維護性、安全性等

3.4 軟件反向需求

? ?軟件的反向需求描述軟件在哪些情況下不能做什么。有兩種情形需要采用反向需求的形式
? ?一、某些用戶需求適宜采用反向形式說明，如，數據安全性要求屬于這類型
? ?二、對一些可靠性和安全性要求較高的軟件，有些必須描述軟件不能做什么，如，控制點火時序，必須交代清楚那些情況下不能點火，否則會造成故障

3.5 軟件設計和實現上的限制

? ?軟件設計和實現上的限制主要指對軟件設計者的限制。如軟件運行環境的限制（選擇計算機類型，使用配置，操作系統的限制等）、設計工具的限制（使用語言、執行的標準）和保密要求等。

3.6 閱讀支撐信息

? ?這部分內容是為了更好的幫助我們理解用戶需求，也是為了使需求便于修改和追蹤。其本身并不是對需求的描述，但它影響到? ?需求分析的可讀性，也屬于需求分析的一個重要部分。一般目錄、需求背景信息、內容索引、交叉引用表、注釋等均屬于這個部分的內容。
? ?軟件需求表達方式：效果圖、邏輯圖、關系圖、工程數學、甘特圖等

第四步：編寫需求文檔

? ?需求規格說明書

第五步：評審需求文檔

? ?評審需求文檔是為了檢查軟件需求分析工作，保證軟件需求分析工作的正確性、完整性、有效性、合理性、可確認性、可實施性，完全保證用戶所需功能
? ?內容：組織結構與責任管理、滿足用戶需求的功能、保證可實施性、需求分析評價指標、工作周期、需求不確定更改與可確認保證

第六步：管理需求

? ?需求管理就是IT項目中的范圍管理，需求管理是整改IT項目的源頭，需要建立需求跟蹤控制。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件需求调研方案的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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