電子印章在商業(yè)銀行的應(yīng)用取得重要進展

企業(yè)辦理銀行開戶麻煩多？公章、法人章、財務(wù)章、授權(quán)書、申請書樣樣少不了，整天帶著印章來回跑？現(xiàn)在，“電子開戶”來了！

近日，交通銀行在上海的131個網(wǎng)點，企業(yè)使用上海一網(wǎng)通辦平臺頒發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章，即可辦理企業(yè)銀行開戶，無需提交紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、無需使用實體印章。

交通銀行也成為全國首家在企業(yè)銀行開戶業(yè)務(wù)中，同步嵌入電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章應(yīng)用服務(wù)的商業(yè)銀行。

近年，國家政策、管理需求不斷推動電子印章與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)深入融合：

① 國家政策持續(xù)鼓勵、號召商業(yè)銀行使用電子印章

5月，銀保監(jiān)會就起草發(fā)布了《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法（征求意見稿）》，明確提出：商業(yè)銀行應(yīng)當與借款人及其他當事人采用數(shù)據(jù)電文形式簽訂借款合同及其他文書。

7月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的實施意見》，提出要在稅務(wù)、人力資源、公積金、商業(yè)銀行等服務(wù)領(lǐng)域加快實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章應(yīng)用，來提升涉企服務(wù)質(zhì)量和效率。

② 業(yè)務(wù)管理需求驅(qū)動商業(yè)銀行選擇電子印章

• 各類商業(yè)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大，旗下一級、二級分行遍布全國，大型組織用印難問題突出。
• 實體印章線下辦理業(yè)務(wù)增大了各分行外地客戶拓展難度，客戶經(jīng)理常常帶著印章到處跑。
• 各類結(jié)算、存取款、貸款、理財?shù)葮I(yè)務(wù)辦理過程中，需要多方蓋章，信息線上、線下重復(fù)審核、錄入，業(yè)務(wù)辦理耗時長。
• 每項業(yè)務(wù)都有憑證、單據(jù)或合同要出具，每天都有大批量的打印、用紙、存儲工作，人工投入較大。
• 業(yè)務(wù)多、人員雜，每天都有大批量的業(yè)務(wù)單據(jù)輸出，很難一一檢測印章使用規(guī)范性，事后追責(zé)難推動。

>>> 契約鎖電子簽章系統(tǒng)在服務(wù)眾多商業(yè)銀行客戶的過程中，通過將統(tǒng)一印控中心與商業(yè)銀行常用OA系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、柜面業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、銀行基本業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及銀行賬戶管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理軟件連接，滿足銀行日常印控及電子簽約需求，為銀行業(yè)務(wù)在線辦提供安全、可靠的電子印章、電子簽名及司法出證服務(wù)。

（電子簽章為銀行提供一體化印章服務(wù)）

“6大”業(yè)務(wù)場景全面實現(xiàn)電子簽署 ，銀行內(nèi)、外業(yè)務(wù)線上簽

對內(nèi)：打造統(tǒng)一印控平臺，員工辦事在線簽

1、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)簽署

用印文件：備用金申請表、員工在職證明文件、人事合同、證明文件、內(nèi)部公告公文文件等。

需求分析：

銀行內(nèi)部的辦公軟件缺乏電子簽章能力，人事、行政、采購業(yè)務(wù)中要蓋章，必須先在線上審批，再打印蓋章，文件內(nèi)容需要多次審核確認，蓋章繁瑣、效率低，一份證明文件經(jīng)過來回審批、排隊蓋章，也要浪費1-2天時間。

對于備用金申請、各類公文簽發(fā)等緊急用印需求，很難及時響應(yīng)，時效差，后續(xù)還得浪費時間去登記用印記錄和存管文件。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

契約鎖開放平臺可以為OA系統(tǒng)等銀行常用管理軟件提供合法、有效的電子用印服務(wù)，幫助銀行總部及全國各地分行建立標準化業(yè)務(wù)蓋章流程，各類業(yè)務(wù)文件經(jīng)流程上傳，審批后即可在線電子蓋章、電子簽名。

↓ 例如：

（流程附件審批用印）

（在線調(diào)用電子印章）

蓋章的電子文件自動儲存，員工可以隨時根據(jù)需求，去系統(tǒng)中下載使用，各部門在線協(xié)作、一鍵蓋章，全面提升內(nèi)部辦公效率。

對外：打造在線簽約平臺，公、私業(yè)務(wù)在線簽

通過集成業(yè)務(wù)管理軟件、柜臺業(yè)務(wù)軟件，為銀行、辦事企業(yè)及個人提供一個在線簽約平臺，簡化辦事流程。

2、新設(shè)企業(yè)開戶業(yè)務(wù)簽署

用印文件：開戶申請書、賬戶管理協(xié)議等。

需求分析：

商業(yè)銀行為新設(shè)企業(yè)辦理開戶常常手續(xù)復(fù)雜，為了驗證企業(yè)和辦理人身份信息，常常要上交不少審核材料。

除了各類資質(zhì)文件，企業(yè)還要簽署申請書、授權(quán)書，帶著“公章、法人章、財務(wù)章”兩頭來回跑，不僅銀行審核起來費時、耗力，企業(yè)準備起來也不方便。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

電子簽章系統(tǒng)可以集成銀行基本業(yè)務(wù)管理軟件，通過“企業(yè)手機銀行”或者“微信小程序”打造新設(shè)企業(yè)線上開戶窗口，為新設(shè)企業(yè)開戶業(yè)務(wù)提供“電子印章”服務(wù)。

企業(yè)法人隨時通過手機調(diào)用企業(yè)電子公章簽署開戶文件，實現(xiàn)即審即用，全程都有嚴格身份認證保障，無需再委托他人辦理，無需攜帶公章到現(xiàn)場，全面簡化客戶臨柜文件簽署和身份審核時間，提升開戶效率。

3、互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)簽署

用印文件：借貸合同、續(xù)貸合同、開戶協(xié)議、征信協(xié)議/授權(quán)書。

需求分析：

客戶申請貸款后，用戶信息、業(yè)務(wù)信息等需要上傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)審批、打印后業(yè)務(wù)人員在審核后才能拿去銀行內(nèi)部蓋章，用印過程耗時多、程序麻煩，無法滿足緊急借款人需求。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

連接商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理軟件、手機銀行，為網(wǎng)貸業(yè)務(wù)中的開戶、簽約提供“身份認證、電子蓋章、電子簽名”服務(wù)。

讓網(wǎng)貸用戶通過手機銀行就能快速上報貸款需求，銀行線上審核，自動完成蓋章，客戶可以通過手機銀行查收簽約消息，在線簽名確認，無需到現(xiàn)場、無需填材料，幾個小時就能輕松辦理貸款。

（開戶協(xié)議線上簽署流程）

4、銀行柜面業(yè)務(wù)簽署

用印文件：電子憑證、電子回執(zhí)單、理財產(chǎn)品購買確認單等。

需求分析：

銀行柜臺業(yè)務(wù)中大量的單據(jù)簽署全靠業(yè)務(wù)人員手工稽查對賬，查錯、核對、確認客戶意愿等程序占用大量處理時間，影響業(yè)務(wù)處理進度，排隊、等候現(xiàn)象嚴重。

此外，柜臺辦理每天都有一堆單據(jù)、憑證要打印，用紙、打印成本高。而且辦理的過程中，所有紙質(zhì)業(yè)務(wù)材料都要及時錄入系統(tǒng)、整理歸檔，客戶服務(wù)時間長。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

電子簽章系統(tǒng)可以和銀行的柜面業(yè)務(wù)軟件集成，通過平板等移動顯示設(shè)備就能和客戶連通，隨時將要簽文件同步到移動設(shè)備，結(jié)合人臉掃描識別快速完成客戶身份驗證，幾分鐘就簽字確認。單據(jù)自動回傳到業(yè)務(wù)軟件儲存、備份，無需手工整理、全程零紙張，全面縮短柜臺服務(wù)時間，提升客戶體驗。

（柜面業(yè)務(wù)電子簽名）

5、日常支付結(jié)算業(yè)務(wù)簽署

支付結(jié)算服務(wù)在法律上的被界定為委托代理法律關(guān)系，銀行作為資金支付方的代理人，要按照資金支付方的指令，完成資金的劃轉(zhuǎn)與清算。

用印文件：結(jié)算申請書、銀行利息支付憑證、手續(xù)結(jié)算憑證等。

簽署需求：

傳統(tǒng)的線下支付結(jié)算中往往是通過書面結(jié)算申請，完成結(jié)算指令確認。但是，申請人身份、印章信息真實性、是否經(jīng)公司授權(quán)等，很難第一時間靠人工精準確認。蘿卜章騙取轉(zhuǎn)賬的套路屢禁不止。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

通過和銀行業(yè)務(wù)管理軟件集成，業(yè)務(wù)人員上報企業(yè)客戶支付結(jié)算請求，系統(tǒng)自動下發(fā)“結(jié)算申請書”給企業(yè)，通過嚴格的實名認證、人臉識別技術(shù)確保客戶身份信與預(yù)留信息一致，提升企業(yè)客戶支付結(jié)算業(yè)務(wù)安全性。

6、銀行卡辦卡業(yè)務(wù)簽署

用印文件：辦卡申請表單、信用卡每月電子賬單等。

簽署需求：

銀行每天都有大批量的儲蓄卡、信用卡辦理需求，填單、簽字確認少不了，程序機械化卻又免不了占用人工，客戶辦理起來也不方便。

電子簽章系統(tǒng)解決方案：

考慮到銀行辦卡業(yè)務(wù)都有固定的辦理程序，電子簽章可以和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，為銀行打造線上申請、審批、簽字、發(fā)卡閉環(huán)。

各類用戶辦卡申請一上報，自動生成申請表單，客戶驗證身份簽字確認后，銀行自動蓋章，幾分鐘就能處理好，實現(xiàn)快速發(fā)卡。

總結(jié)

從“電子營業(yè)執(zhí)照、電子借款合同到電子開戶”，電子簽章已經(jīng)從內(nèi)部管理場景逐漸深入銀行日常對公及對私業(yè)務(wù)中。

契約鎖電子簽章在服務(wù)商業(yè)銀行客戶的過程中，不僅滿足了其業(yè)務(wù)線上辦過程中所需的電子簽名、電子印章需求，還能借助嚴格的實名認證及數(shù)據(jù)存證服務(wù)，幫助銀行有效防止各類抵賴、業(yè)務(wù)質(zhì)疑糾紛，隨時提供一鍵司法出證，避免傳統(tǒng)司法出證程序，讓商業(yè)銀行的每次簽署都具有法律效力。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的电子签章在商业银行的应用取得重要进展，“6类”场景深化应用的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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