了解數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計過程

工業(yè)設(shè)計師 Victor Papanek 認(rèn)為，設(shè)計是“為賦予有意義的秩序，作出有意識或直覺的努力”。

“All men are designers. All that we do, almost all the time is design, for design is basic to all human activity. The planning and patterning of any act towards a desired, foreseeable end constitutes the design process. Any attempt to separate design, to make it a thing-by-itself, works counter to the inherent value of design as the primary underlying matrix of life. Design is composing an epic poem, executing a mural, painting a masterpiece, writing a concerto. But design is also cleaning and reorganizing a desk drawer, pulling an impacted tooth, baking an apple pie, choosing sides for a back-lot baseball game, and educating a child. Design is the conscious effort to impose meaningful order.”

“所有男人都是設(shè)計師。 我們所做的一切幾乎都是設(shè)計，因為設(shè)計對于所有人類活動都是基本的。 對任何期望的，可預(yù)見的終點進行規(guī)劃和模式化構(gòu)成了設(shè)計過程。 任何分開設(shè)計的嘗試，使其成為獨立的事物，都與作為生命主要基礎(chǔ)矩陣的設(shè)計的內(nèi)在價值相反。 設(shè)計正在撰寫史詩，執(zhí)行壁畫，繪畫杰作，撰寫協(xié)奏曲。 但設(shè)計也在清理和整理書桌抽屜，拉動牙齒，烘烤蘋果派，選擇背面棒球比賽的場地以及教育孩子。 設(shè)計是有意識的努力來強加有意義的秩序。“

一項以人為本的設(shè)計活動理解用戶的期望、需求、動機和使用場景；

理解商業(yè)、技術(shù)以及行業(yè)的機會、需求和制約

根據(jù)以上敘述的知識為規(guī)劃基礎(chǔ)來創(chuàng)造產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的形式、內(nèi)容、行為可用、易用，令人滿意，無論經(jīng)濟還是技術(shù)上均切實可行。

為什么會目前的產(chǎn)品難以使用和控制？重點錯置：產(chǎn)品管理和開發(fā)(其他)團隊工作重點錯置(大家對用戶的目標(biāo)、需求或動機沒有達到一致性。當(dāng)產(chǎn)品考慮的不夠完善的時候，在有限的開發(fā)時間內(nèi)，技術(shù)便會自己做出決定。或當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)定了原型，設(shè)計師覺得不妥，可能會以自己是老用戶或者是老員工的原因來充分干涉產(chǎn)品管理)；

無視產(chǎn)品的真實用戶：不了解哪些用戶的基本需求能推動產(chǎn)品成功(很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理會理所當(dāng)然地以自己作為用戶產(chǎn)生出發(fā)點。例如我的傻逼上司，每一次都會說，要是我去旅游，我就不會xxx，我只要去看xxx就行了。然后diss手下的方案。)

利益沖突：開發(fā)團隊既要設(shè)計又要打造用戶體驗時存在利益沖突。

設(shè)計流程缺失：對客戶需求進行收集、分析和利用，從而以此來驅(qū)動產(chǎn)品的終端體驗(不成熟的團隊一般就是只收集一兩個用戶，然后以此來作為中心，加上產(chǎn)品經(jīng)理的“獨特見解”之后，設(shè)計師進行設(shè)計，然后到了上線之后，就改改改)。

重點錯置的解決方法產(chǎn)品管理者啟動項目之后，應(yīng)該先進行用戶的目標(biāo)，期望，需求，動機，使用場景和產(chǎn)品之后可能發(fā)生的演變進行細致的描寫。

把產(chǎn)品管理文檔提交給設(shè)計師進行相關(guān)設(shè)計。通過文檔解說，設(shè)計師應(yīng)該在這可以了解到用戶需求之后，去設(shè)計去滿足用戶行為操作的界面。

把交互設(shè)計提交給開發(fā)者進行一個簡單測試版本的開發(fā)，包括技術(shù)和交互的可行性測試，從簡單的版本中得到一定的反饋意見進行優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計以及評估在之后的開發(fā)中可能會遇到的難題。

評估后，開發(fā)者才進行代碼的真正構(gòu)建，并且不斷地進行調(diào)試，最終輸出產(chǎn)品的測試版以供用戶進行測試使用，當(dāng)用戶的可行性測試通過，即刻發(fā)行產(chǎn)品。

無視產(chǎn)品的真實用戶的解決方法了解用戶

了解用戶其使用產(chǎn)品的行為模式

利益沖突的解決方法讓整個團隊融入整體的規(guī)劃和設(shè)計流程中；

共同理解用戶的需求

設(shè)計流程缺失的解決方法確保產(chǎn)品能吸引用戶的一個可重復(fù)的、可預(yù)見的分析過程，它能把對用戶的了解轉(zhuǎn)化為滿足用戶專業(yè)、個性化、情感化需求的數(shù)字產(chǎn)品。

通過觀察用戶的操作行為，以及深入理解其目的和預(yù)期后，通過專業(yè)知識來制定更適合的方案。

現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)三原則功能性(capability)，我們創(chuàng)造什么？通過技術(shù)人員進行技術(shù)模型(核心技術(shù)，技術(shù)組件，構(gòu)建vs購買)和技術(shù)計劃(工程進度，工程說明書)的開發(fā)，來完成項目交付；

可行性(viability)，什么能支撐生意？通過管理層進行商業(yè)模型(投資模型，收入／花費項目等)，商業(yè)計劃(市場計劃，開始計劃，開發(fā)計劃)的研究來達到可持續(xù)商業(yè)；

稱許性(desirability)，人們需要什么？通過設(shè)計師進行用戶模型(動機，行為，態(tài)度和能力)，產(chǎn)品設(shè)計(設(shè)計進度表，形式和行為規(guī)范)來獲取用戶的滿意度和客戶采用度；

識別用戶目標(biāo)設(shè)計目標(biāo)依賴的情景是：用戶是誰，在做什么，目標(biāo)是什么

所設(shè)計呈現(xiàn)的模型應(yīng)該趨于用戶的心理模型，方便實用和理解，如果趨于實現(xiàn)模型，那么學(xué)習(xí)和使用能力就會降低。

行為設(shè)計需要了解用戶從購買到使用完整過程中同產(chǎn)品的關(guān)系。最重要的是，要了解用戶希望如何使用該產(chǎn)品、以什么樣方式使用產(chǎn)品，以及使用產(chǎn)品的目的是什么。

“目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計”就是清楚用戶用戶目標(biāo)、需求和動機，需要充分了解用戶的目標(biāo)的本質(zhì)，產(chǎn)生用戶目標(biāo)的心理模型，以及考量用戶目標(biāo)如何成為設(shè)計交互行為的關(guān)鍵。

Ask Yourself用戶一開始為什么要展開某個活動、任務(wù)、動作或者操作？

理解目標(biāo)幫助你決定了哪些行為的確和設(shè)計相關(guān)；

用戶的目標(biāo)是什么，他們能獲得什么；

你想設(shè)計讓用戶干嘛？

參考自Donald Norman 唐納德諾曼提倡“以活動為中心的設(shè)計“ Activity-Centered Design, ACD

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的shell设计精髓_交互设计精髓的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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