據報道，今年2月5日，呂女士乘坐一輛嘀嗒順風車從山東泰安返回北京，在途經G3京臺高速廊坊&北京交界處檢查站時，遇到檢查站人員查看核酸檢測報告，因為未配合司機撒謊，被司機單方面辱罵近十分鐘。隨后司機把車違規停到應急車道，不顧乘客危險，將呂女士推下車，并將其扔在了高速公路的應急車道上。

報道中稱，撒謊內容為：司機核酸檢測結果無法在北京健康寶中查詢到，謊稱與呂女士一同做的核酸檢測，以求騙過檢查人員。

對此，今天下午嘀嗒出行發布了《關于順風車乘客檢查站附近應急車道離車糾紛情況說明​​​​》。

嘀嗒出行表示，由于車主和乘客在本次行程中均自行主動關閉了“行程錄音保護”功能，因此無法完整還原糾紛全貌。

不過根據車主和乘客與平臺客服的來訪記錄，可以作為了解糾紛情況的一定參考。

根據《說明》中車主的說法，他并未謊稱與呂女士一同做的核酸檢測，而且檢察人員兩次詢問有沒有一同做核酸檢測，車主都說：“不是”。

嘀嗒表示，在媒體報道前，本次糾紛在客訴層面已得到妥善解決。在此，嘀嗒出行倡議廣大用戶，為保障出行安全與權益，行程中請全程保持“行程錄音保護”功能的開啟。

總結

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