保時捷Macan S（圖源消費者）

去年3月，曹女士在浦東保時捷中心4S店預定了一款保時捷Macan S車輛，并于11月5日提車。

正常開駛4個多月后，曹女士發現車輛底部漏油。

發現問題后，曹女士當日便將車輛開往上海普陀保時捷中心4S店檢修，在檢查后工作人員無法確定漏油原因。隨后，普陀4S店店員建議她將車送往浦東4S店檢修，表示若涉及索賠問題需要與購車門店協商。

對于該回應，曹女士表示對兩家4S店都檢查不出的漏油原因感到不滿，并且擔心未能排除真正故障，車輛存在安全隱患，于是要求退車。但是對于曹女士的要求，浦東4S店稱只修不退換。目前，對于車輛的處理問題雙方未能達成一致意見。

維修單（圖源消費者）

此外，保時捷客服表示，保時捷的車輛質保是3年或者10萬公里，質保內可以修；三包有效期是2年或5萬公里，可以退換。而上述車輛出現分動箱漏油屬于質保范圍，車主需將車輛送往官方保時捷4S店，拆開后進行質保檢測，門店將根據質保流程進行維修。根據門店維修記錄，如果同一部件維修5次仍出現問題，可以退換。

浦東4S店售后人員表示，車主購買新車時，廠方會贈送三年整車質保。除輪胎、剎車片等磨損件或人為導致的車輛損壞外，在質保期內，車輛出現任何故障均可到官方4S店維修。若涉及車輛退換問題，則要根據國家“三包”政策辦理。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的保时捷新车开了4个月分动箱漏油 4S店回应：原因不明的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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