买宝马X3买到展车维权一年多 车主:感觉自己是在要饭
展車可以賣,但必須要提前告知消費(fèi)者,因?yàn)樗麄兿碛兄闄?quán)。
據(jù)@1818黃金眼報(bào)道,沈先生于2020年9月在杭州某4S購買了一臺寶馬X3,共花費(fèi)40多萬。
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提車當(dāng)晚,沈先生就發(fā)現(xiàn)自己的車子不對勁,車機(jī)里面有很多別人手機(jī)連接過的信息。
隨后他向4S反映了自己遇到的問題,該4S的銷售主管回應(yīng)稱,沈先生買的這臺寶馬X3在店里做過兩天展車,車機(jī)上的藍(lán)牙信息就是當(dāng)時(shí)留下的。
同時(shí)該主管還表示,賣給沈先生車子的業(yè)務(wù)員并不知道這個(gè)情況,非故意隱瞞。
得知該情況后,沈先生提出了賠償要求,包括10次常規(guī)保養(yǎng)、延保兩年,同時(shí)當(dāng)著自己的面給車子做一個(gè)全面的檢測共三點(diǎn)要求。
沈先生表示,買車時(shí),銷售曾經(jīng)推薦過保養(yǎng)套餐,10次的價(jià)格是5000元,所以在他看來,自己提的補(bǔ)償要求并不過分。
不過店方一直沒有答應(yīng)沈先生的要求,后來則給出了自己的方案,這也讓沈先生覺得自己“像是在要飯”。
4S表示,出于用戶關(guān)懷,可以贈(zèng)送沈先生兩次常規(guī)保養(yǎng),沈先生覺得十分不合理,所以就沒有接受店方給出的方案。
一年多以來,沈先生通過各種途徑維權(quán),但都沒能得到一個(gè)可以接受的結(jié)果。
沈先生在接受采訪時(shí)表示,既然鬧到了這一步,自己將尋求法律途徑,要求4S退一賠三。
針對此事,4S則回應(yīng)稱,將繼續(xù)和沈先生協(xié)商解決,給出一個(gè)令人滿意的答復(fù)。
總結(jié)
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