三分之一员工是残疾人 用户野蛮消费:白象会是方便面界的鸿星尔克吗?
三天前,針對插旗菜業被央視“3·15”晚會曝光衛生不達標等問題,白象食品在微博評論里霸氣回應:“一句話,沒合作,放心吃,身正不怕影子斜”,隨即登上微博熱搜。
如今,全民下單白象方便面的場景,讓人忍不住聯想起全網瘋搶鴻星爾克的事件。但“爆紅”或許只是曇花一現。繁華散盡后,展示在消費者面前的依然是那個曾經風頭一時無兩、如今卻無法躋身方便面市場一級梯隊的白象。在康師傅、統一和今麥郎三座大山的夾縫中,白象能否再度成為“大象”?
18日早間,#白象三分之一員工是殘疾人#的話題沖上微博熱搜。其實早前在殘奧會期間,由于白象30.15%的員工都是殘障人士,就引起社會廣泛關注,其天貓旗艦店和直播間也因此獲得銷售額突增。有數據顯示,冬殘奧會期間,白象的產品在某電商平臺上銷量暴漲近200%,在某直播電商里,訂單額最高日增長幅度達650%。
目前,白象淘寶旗艦店搜索發現,有的產品已經缺貨,多數產品均為預售狀態。在白象京東自營店里,多數產品已經缺貨。
天眼查顯示,白象關聯企業為白象食品股份有限公司,成立于1997年11月,法定代表人及董事長為姚忠良,注冊資本3.5億人民幣,經營范圍含食品生產;糧食加工食品生產;調味品生產;食品進出口等。股東信息顯示,該公司由鄭州市正龍企業管理有限公司、鄭州市澤潤企業管理有限公司等共同持股。
這一話題,同樣引起不少網友討論。有網友稱,要買空白象方便面,“我不允許它消失”。還有網友稱,白象是方便面屆的鴻星爾克,希望能保持初心。
與此前鴻星爾克面臨的情況類似,網友們開始從網絡上搜尋有關白象的公益事件。例如,在2008年汶川地震發生時,白象捐款捐物總金額共計150萬元;2020年新冠疫情爆發后,白象捐贈了300萬元用于疫情防控;2021年河南遭遇罕見特大暴雨,作為河南當地企業白象拿出了500萬元及大批物資用于抗洪救災,并在鄭州世貿大廈設立了休息區,為市民提供熱水和泡面。
如今,全民下單白象方便面的場景,讓人忍不住聯想起全網瘋搶鴻星爾克的事件。2021年夏天,“不舍得”為官微充值會員的鴻星爾克,拿出五千萬元用于河南搶險救災,在短時間內贏得了全網的流量和口碑,并轉化為真金白銀的消費熱情,鴻星爾克全線運動產品供不應求。
此番出圈的白象,同樣面臨用戶流失的風險。如何將“為愛消費”的顧客,轉化為品牌長期的忠實用戶,是白象急需解決的問題。目前白象所處的國內方便食品市場中,競爭可謂十分激烈。
前有統一、康師傅等老對手,后有螺螄粉、自嗨鍋、預制菜等新勢力。面對消費者日漸挑剔的口味和傳統泡面消費場景的消失,白象也曾做出過努力。2017年,企業成立“骨湯研究中心”,精進湯底燉煮工藝;2018年,其還打造了酸辣粉、火雞面等新興產品,以迎合消費升級的市場需求。
長效氣運,考驗內功與實力。好風憑借力, “出圈”成功的白象,仍需要進一步回歸產品本身。在康師傅和統一方便面都深陷“老壇酸菜”衛生事件泥沼之時,白象應發揚自身湯頭濃郁的優勢,打造差異化的市場競爭力,守好食品安全底線,盡可能地將短期流量紅利,轉化為企業的長期增長點,爭取實現逆風翻盤。
鴻星爾克式的翻紅,希望留給白象的不是曇花一現,而是蓄力良久后的新生。
總結
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