银行大力推手机银行,用意何在?手机银行便捷却存在一些隐患!
相信大家都有過去銀行辦業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,尤其是當(dāng)大家在銀行辦新卡的時候,銀行的工作人員會給大家介紹激活手機(jī)銀行之類的APP。跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、一鍵查詢余額等都是在推廣手機(jī)銀行時銀行員工說過最多的話,那么為什么銀行會大肆的推廣手機(jī)銀行,大家平時的一些業(yè)務(wù)會不會使用手機(jī)銀行?
銀行為何會大力推廣手機(jī)銀行?
希財君上周去某銀行辦理一張銀行卡,前后大約花了1個多小時才出了銀行的門,辦卡排隊還算好,非得去電子銀行柜臺激活手機(jī)銀行可花了我比較長的時間,銀行如此花心思在手機(jī)銀行上是為了什么呢?
1、減輕網(wǎng)點(diǎn)工作壓力。不少人都在抱怨銀行辦業(yè)務(wù)速度慢,窗口又開的少,辦個業(yè)務(wù)要等半天。其實這也沒什么辦法,銀行人手不夠的問題短時間內(nèi)也解決不了。況且現(xiàn)在轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)、還信用卡等許多業(yè)務(wù)手機(jī)銀行上面都可以支持,銀行大力推廣手機(jī)銀行也是為了減輕在網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
2、提升客戶體驗度增加粘性。去銀行一次就要排隊一次,相信去過銀行辦業(yè)務(wù)的財友記憶猶新。在去網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)這一塊,客戶對銀行的體驗度不是很好。開發(fā)推廣手機(jī)銀行以后,業(yè)務(wù)操作更流暢,一些業(yè)務(wù)不用去銀行排隊就可以辦理,客戶體驗度好了,自然對銀行的粘性也就更高了,這在留住客戶上面有很大的作用。
3、市場競爭的結(jié)果。微信與支付寶的出現(xiàn),給了傳統(tǒng)銀行業(yè)一記重拳,也打醒了沉睡已久的銀行。客戶資產(chǎn)不斷流失,再不行動可就真的晚了。發(fā)展手機(jī)銀行也是未來大勢所趨,市場競爭的結(jié)果。
如今科技發(fā)展速度很快,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)也慢慢向人工智能化轉(zhuǎn)移,這也是為了順應(yīng)時代的發(fā)展,但以目前的情況來說,使用手機(jī)銀行是不是真的很安全呢?
手機(jī)銀行存在哪些安全隱患?
目前手機(jī)銀行的安全性確實是比較高,但是卻不見得它就一定很安全,同樣存在一些隱患。
王先生就遇到過一件非常讓人郁悶的事,王先生有一天突然收到了銀行的短信,起初以為是信用卡還款信息,便未詳細(xì)查看短信內(nèi)容,直到連續(xù)接到銀行短信后才感到不對勁。點(diǎn)開一看,原來是自己卡里面的3萬多塊錢被人轉(zhuǎn)走了,這下王先生可慌了神,手機(jī)與銀行卡都在身上,錢怎么就被轉(zhuǎn)走了呢?
報警后經(jīng)過警察調(diào)查發(fā)現(xiàn),案發(fā)前,王先生在外面隨便連接過一個不要密碼的wifi,并有登錄手機(jī)銀行的操作。
公安部門認(rèn)為,應(yīng)該就是這個wifi,它其實是一個釣魚的接口,一旦有人接入,便會收集用戶很私密的信息,王先生的手機(jī)號碼與銀行密碼就這樣子泄露了。然后犯罪分子利用假基站,獲得王先生手機(jī)上面的相關(guān)驗證碼,最后進(jìn)行犯罪。
另外,手機(jī)也屬于比較容易丟失的物品,一旦丟失,手機(jī)銀行又沒有及時退出,也很有可能被人利用,最后會給大家的財產(chǎn)帶來損失。網(wǎng)上關(guān)于因為手機(jī)銀行而導(dǎo)致自己錢財損失的案例不少,多了一個辦業(yè)務(wù)的渠道,同時也意味著風(fēng)險也加大了一分。
雖然手機(jī)銀行的使用存在一些安全隱患,但并不意味著我們就要摒棄,在使用過程中注意各項安全細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵。
希財君在此提醒大家,使用手機(jī)銀行時千萬要做到以下幾點(diǎn),不明的鏈接不要點(diǎn)、不熟悉的wifi不要連、驗證碼不亂給、做到用完手機(jī)銀行就及時關(guān)掉后臺等良好習(xí)慣。相信注意了這些事項,手機(jī)銀行會在生活中給我們增加許多的便利。
多個原因讓銀行大力發(fā)展手機(jī)銀行,雖說目前存在一些安全隱患,但是只要大家生活中謹(jǐn)慎一些,一般也不會有什么問題。那么,大家對于手機(jī)銀行的看法是怎樣的呢,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)你是去銀行多一點(diǎn)還是用手機(jī)銀行更多些?
總結(jié)
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