吉利被曝提车难:打90次客服电话仍没见到车
1月份訂車,約定5月6日提車,但眼瞅著又過去了將近一個(gè)月,還是連車的影子都沒見到,這事被寧波的潘先生趕上了。
據(jù)@1818黃金眼報(bào)道,潘先生于今年1月給自己的媳婦兒定了一臺(tái)吉利幾何EX3“堅(jiān)強(qiáng)牛”,車價(jià)5.83萬元,1月6日,潘先生交了2800元的定金,汽車買賣合同上寫的交車日期是今年5月6日前,不過到了日期,他并沒有等到交車的信息。
潘先生先后三次聯(lián)系了銷售,對(duì)方表示沒有車,領(lǐng)導(dǎo)也聯(lián)系不上。
不僅如此,潘先生還打了400的廠家客服電話,紀(jì)錄顯示,一共有90次之多,客服表示會(huì)直接聯(lián)系到店里的銷售經(jīng)理,并給潘先生以回復(fù),不過還是沒有后續(xù)。
與潘先生有相同遭遇的,還有一位李先生,他也是今年1月份訂的車,約定5月15日前交付,但現(xiàn)在同樣沒看到車的影子。
在接受采訪時(shí),購車的4S負(fù)責(zé)人表示,主要是因?yàn)閺S家的產(chǎn)能不夠,很多車的零件欠缺,以至于交不了車。
除了潘先生和李先生,在4S的系統(tǒng)里,還有另外60人在排隊(duì)等車,
值得一提的是,幾何EX3在1月份漲了一次價(jià),漲價(jià)幅度在1萬元左右,所以即便4S同意就定金退一賠一,對(duì)于需要用車的潘先生而言,也是意義不大。
4S還表示,他們將繼續(xù)同廠家溝通,看看什么時(shí)候能夠交車。
值得一提的是,在EX3上市之初,沒想到半年過去了,這種情況依舊存在。
總結(jié)
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