【转】BPM与ERP，OA系统的区别和关系
一、區(qū)別：
1、定位不同：OA主要管人，BPM主要管業(yè)務，ERP主要是對資源管理。雖然三者都涉及到“數(shù)據(jù)”、“表單”、“流程”。
但仔細研究，發(fā)現(xiàn)OA主要涉及到的一些審批表單，來完成一些人員管理，也就是管理支持類流程。然而BPM是在業(yè)務的管理基礎上，進行人員管理，規(guī)定“誰”需要“在什么環(huán)節(jié)”做什么“任務”。ERP系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務應用系統(tǒng)，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
2、功能不同：一般OA的目的是協(xié)助管理。
然而BPM是讓整個企業(yè)更加“自動化”，致力于打造“端到端”的流程，通過業(yè)務流程自動化，來降低人的重復勞動，或者規(guī)范化人員的工作內(nèi)容，來標準化企業(yè)的項目管理、生產(chǎn)、銷售和庫存等。
ERP系統(tǒng)是對公司內(nèi)部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化，主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化。
3、評估結果不同：OA常以“審批通過”為最終目的，比如“同意xxx的請假”。但是BPM主要的目的是進行記錄和數(shù)據(jù)的匯總。
BPM更多的是一種管理方式，其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System），是管理模式的體現(xiàn)。而且BPM實際上需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務變更和發(fā)展不斷地拓展、優(yōu)化，所以是伴隨企業(yè)成長的系統(tǒng)。下圖中為BPM系統(tǒng)中常用的PDCA優(yōu)化方式。
ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
聯(lián)系：
1、ERP與BPM：
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)，以MRP(物料資源計劃)、MRPII為核心，其管理思想一般圍繞供應鏈、生產(chǎn)制造和財務為核心。而BPM從提升企業(yè)整體業(yè)務績效、降低反饋周期和適應變化調(diào)整為目標，以流程為導向焦聚客戶體驗和核心價值。
首先在實施范圍上，ERP以企業(yè)的業(yè)務職能部門為核心而BPM則從上至下，貫穿企業(yè)內(nèi)部、外部組織。
ERP和BPM存在孑然不同的管理結構特征：ERP屬于面向業(yè)務交易類（作業(yè)層）的微觀緊密集成，如ERP制造策略按訂單介入時間點，提供面向庫存生產(chǎn)(MTS)、面向訂單生產(chǎn)(MTO)、面向訂單裝配(ATO)、面向訂單設計(ETO)。
而BPM則面向戰(zhàn)略決策、運營管理類（高層）提供宏觀敏捷協(xié)作，從提升企業(yè)整體業(yè)務績效、降低反饋周期和適應變化調(diào)整為目標，例如圍繞客戶訂單滿意度的采購、設計、生產(chǎn)、配送、安裝、售后等一系列過程化流程管理。
BPM在實施過程中更關注為企業(yè)樹立一種理念，對現(xiàn)有業(yè)務進行全面分析梳理，確定重要流程持續(xù)化，而ERP則是希望企業(yè)進行深度變革，創(chuàng)造一個新的業(yè)務、組織模型。
我們可以將企業(yè)的經(jīng)營活動分為戰(zhàn)略層、運營層和作業(yè)層，完整的IT信息系統(tǒng)規(guī)劃提供對這三個層面的支持，BPM得以有效集成ERP作業(yè)層管理將使得企業(yè)戰(zhàn)略、決策和作業(yè)的敏捷化、自動化提升到一個前所未有的新高度。
2、OA與BPM：
OA(Office Automation,辦公自動化)，旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，OA在以人為本的高效協(xié)作在中國企業(yè)管理軟件領域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致，成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎。
企業(yè)經(jīng)營管控是對企業(yè)的組織（人）和業(yè)務過程（事）的管控，OA系統(tǒng)重在強調(diào)以個人為中心的信息協(xié)作，自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進行傳遞和溝通，而BPM則是以端到端為中心的協(xié)作（人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)）。
重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，在管理結構上通常以流程為主線，提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績效管理模式。
BPM能夠增強OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足，由于OA概念定義的邊界模糊，管控觀念和技術手段缺乏統(tǒng)一，隨著協(xié)同市場的成熟，在未來可能會被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中。
繼而BPM將進一步完善協(xié)同管理理念，BPM技術將成為未來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術，成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺。
3、盡管BPM在提升企業(yè)響應速度、降低管理成本、減少工作失誤率和提高自動化程度方面彌補了ERP在企業(yè)運營、戰(zhàn)略層管控的不足，但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標。企業(yè)在BPM與ERP集成目標的突破口：
（1）彌補ERP流程管控能力的不足（外延和內(nèi)伸）。
（2）利用BPM對各類費用審批實施流程自動化，后端集成到ERP系統(tǒng)。
（3）利用BPM處理前端客戶線索、研發(fā)、訂單、開具發(fā)票等流程，后端集成到ERP系統(tǒng)。
（4）利用BPM擴展物料采購、BOM變更等，后端集成到ERP系統(tǒng)。
（5）利用BPM實現(xiàn)對資產(chǎn)周期過程控制（采購、入庫、領用、轉(zhuǎn)移、維修、報廢等）。
（6）突發(fā)性流程控制，例如對緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等，后端集成到ERP系統(tǒng)。
（7）利用BPM增強人力資源流程，例如招聘、入職、請假、異動流程
擴展資料：
OA開始在中國的企業(yè)應用可謂是集結了“天時地利人和”的條件，在國內(nèi)企業(yè)管理需求萌生之時，企業(yè)本身的管理條件并不優(yōu)越。
OA的出現(xiàn)大大解決了包括Microsoft Office、WPS等各類進行文字處理、表格處理、網(wǎng)頁設計、電子郵件、數(shù)據(jù)處理、項目管理的困擾，一度成為企業(yè)基礎管理的首選軟件。
即時是在信息化應用逐漸深入，信息系統(tǒng)眾多的現(xiàn)在，一方面OA也技術和體驗上不斷創(chuàng)新，軟件功能日趨強大；另一方面國內(nèi)企業(yè)信息化水平參差不齊，對于信息化起步階段的企業(yè)而言OA仍然是重要的選擇，所以“群眾基礎”的穩(wěn)定決定了應用的熱潮將持續(xù)。
BPM進入中國企業(yè)視野的并不長，經(jīng)過很多BPM廠商多年的耕耘，企業(yè)對于BPM的認知處在逐步成熟的時期。
就技術而言BPM基于SOA架構，以流程為主軸的系統(tǒng)集成，包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務對象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等，分析并改進業(yè)務。
就應用上說其價值在于固化企業(yè)業(yè)務流程，增強執(zhí)行力改善工作質(zhì)量，提高效率，降低企業(yè)成本，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程自動化，持續(xù)改進和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，促進向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)和強化團隊合作。
這些對于信息化應用多元化的企業(yè)而言具有很大的吸引力，特別是在信息化應用孤島等問題頻現(xiàn)的狀況下，BPM的應用空間不可估量。
無論是OA還是BPM作為企業(yè)流程管理工具其實差異還是十分明顯的，可能存在不少同質(zhì)的地方，但是就目前看來兩者在流程管理的方式、技術構成等方面還是有很多的不同點的，主要表現(xiàn)在：
1、管理側重不同。相較之下，BPM管理重點在于企業(yè)業(yè)務全生命周期，OA在于企業(yè)行政管理應用需求。
2、應用側重不同。OA側重的是組織的管理以及人與人、部門與部門之間的協(xié)同辦公。BPM側重于業(yè)務流程的標準化、流程化、自動化、可控制等。
3、適用對象不同。關于適用對象的差異其實也不是絕對的，但就目前總體應用的情況上來看，OA系統(tǒng)主要是面向企業(yè)內(nèi)部，信息共享、行政辦公領域，適用于各大、中、小型企業(yè)。
而BPM系統(tǒng)是大型企業(yè)業(yè)務信息化的首選，同時也不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，可實現(xiàn)跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。
目前市場上流程產(chǎn)品更新日新月異，隨著移動、云、社交、大數(shù)據(jù)應用的融合，逐步幫助企業(yè)擺脫扁平化、非結構化所帶來的管理困境，在信息應用唾手可得，完美落地的問題上兩者卻是完全統(tǒng)一的，產(chǎn)品選擇的最終決定權不在廠商、不在CIO、不在“一把手”，而在與企業(yè)管理實質(zhì)的需求。
之所以兩者都能受到企業(yè)追捧歸根究底是源自企業(yè)越來越旺盛的流程管理業(yè)務需求，只是企業(yè)信息化應用的程度不同、側重不同、投入不同、目標不同而在產(chǎn)品的選擇上有所差異。
隨著軟件應用的不斷完善，可以預見的是在未來的發(fā)展上，兩者會在一定程度上“取長補短”，功能上也會不斷完善，在企業(yè)提高管理水平、降低成本、提高效率的訴求面前持續(xù)發(fā)力。
但是就目前流程應用的市場總體情況上看并不是“高枕無憂”，需求旺盛需要合適的信息化應用相匹配，需要市場多方面因素的配合，但種種跡象表明現(xiàn)實“不容樂觀”。
宏觀上看，經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷，“三高”問題依舊困擾企業(yè)發(fā)展，直接受到影響的就是企業(yè)在信息化應用上的投入。
另一方面，企業(yè)信息化水平的迥異決定了我國企業(yè)信息化認識的總體程度并不會很有深度和高度，這對市場的發(fā)展也是不小的阻礙。因此想要持續(xù)推進流程管理市場就必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和滿足客戶需求出發(fā)，因地制宜的推出個性化程度高、匹配度高的管理軟件，為企業(yè)需求服務。
參考資料：百度百科-BPM
參考資料：百度百科-OA
參考資料：百度百科-ERP
?
?
?
?
BPM：業(yè)務過程管理
ERP：企業(yè)的資源計劃管理
OA：辦公自動化管理
BPM與ERP的區(qū)別
簡單記住兩個概念，BPM-流程，ERP-整合/集成。
BPM重點在工作流，目標是優(yōu)化、提升和自動化處理業(yè)務流程。ERP重點在整合，包括內(nèi)部信息集成和外部信息集成。
二者之間的聯(lián)系
簡單的說BPM系統(tǒng)在流程中集成ERP，財務系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，使企業(yè)管理者可以在統(tǒng)一的界面高效協(xié)同工作，并且實現(xiàn)流程監(jiān)控和管理優(yōu)化。
BPM與OA的區(qū)別
OA主要是部門內(nèi)部的信息傳遞和溝通。BPM重點是為企業(yè)風險管控和運營效率為主要核心思想。就像是個跨平臺的審批流。
二者之間的聯(lián)系
舉個例子，在辦公自動化之前，首先要對辦公流程進行梳理和設計，然后再編程，通過計算機來自動完成。業(yè)務流程管理強調(diào)對企業(yè)經(jīng)營活動進行合理配稱,雖然條條道路通羅馬，但有的道遠，有的道近，找到適合自己的最優(yōu)路徑（BPM）。然后，再選擇適合自己的交通工具（OA軟件系統(tǒng)），這樣就可以更快速到達目的。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的【转】BPM与ERP，OA系统的区别和关系的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： 王者降临！iPhone 14 Pro M
- 下一篇： ABP入门系列（16）——通过webap