人民网留言板:尚德教育教学质量差,虚假宣传不退费
1. 售前售后不符(班型Ai不過退班費8980和其他人5000多一樣沒區別,參考專業不一致,電話銷售洗腦式套路,實則不符)
2. 誘導貸款(融易分期)
3. 教學質量差,反饋很多次問題,無法解決。
4. 霸王條款不退費。
5. 多次交涉給出不合理退款方案,扣15%+190多天的服務費共計3600多,實際上只上了128課時。
希望全額退款,懇請領導幫忙處理解決天津尚德在線教育科技有限公司(天津自貿試驗區(中心商務區)濱河路西側東方名邸-2403)2019年4月份尚德電話銷人員說計算機應用與技術專業差最后一兩個名額,2年半可拿證,不過可退款,沒錢可貸款,誘導我貸款并快速辦理手續,然后說沒有那個專業了,被迫轉成計算機信息與管理,報了ai不過退班費的班型,當時說的包過不過退費,退學時才知道要花錢買保險才能享受全額退費,接近9000元學費確和別人5000多元享受同樣待遇。上課期間程序經常出現無法播放,無法發言,卡頓,登錄不上去等多種問題,反饋多次沒有解決,且教學質量差,內容無法理解,提問題也無法得到解答,上課時間嚴重不合理,都是工作時間。2019年9月底,無法忍受而提出退學,確出現霸王條款,不給退學,被迫休學。于2020年11月再次向尚德提出退款申請,多次交涉后,尚德給出的不合理的退款方案,扣3600多元。由于尚德售前售后不一致,誘導貸款,教學質量差,欺騙消費者,霸王條款諸多原因導致我無法繼續學習,希望全額退款。懇請領導幫忙處理。
原文標題:尚德教育教學質量差,霸王條款不退費
本人于2019年12月25號報名尚德機構教育專升本(系武漢尚德在線教育科技有限公司),學習中途發展尚德虛假宣傳,宣傳時說通過率多高,實際不是。且教學質量偽劣,很多老師都是素養水平不高,耽誤學生學歷提升。
已經申請進行售后退費流程,但售后服務響應慢,給出無錢可退方案,本人不接受,后尚德不予再受理了。在此投訴,請求領導關注,進行維權,可以退款退費,維護消費者基本權益,謝謝!
原文標題:投訴武漢尚德機構虛假宣傳,教學質量偽劣
我報的是英語不過退費班,當時報名的時候售前說包學完拿證,最快一年半就可以拿證,但是他們的課程一年半根本就上不完,現在他們停了我的學習賬號說,是過了服務期,不可以再上課,但是關于服務期從來沒有一個人跟我說過。
這兩年來他們也沒有沒有跟我打過電話,也沒有接到任何考試,考證,論文的通知,我對他們的服務態度,教學質量很不滿意
花了錢買的課程沒法上課,這屬于違約再先,欺騙消費者。
特此投訴,尋求正義!1.報名時候銷售老師虛假宣傳,說一年半時間可以拿本科證,虛假宣傳老師學歷,在忽悠下2017年底報名了英語本科不過退費班。賬號注冊都是售前老師來操作的,我根本沒看到訂單合同以及服務期這一說。 2.報完名后時候才發現你們尚德并不包括考試的額外報考費用,還有學習的時候,老師所講的課件都需要自己打印下載,你們的課程連教材習題冊都沒有,我交了7980還得自己額外掏腰包,換來的就是app就是個機器,交錢之前你們從來沒有跟我說過這一些費用。 3.前幾天我登錄軟件看到自己已經過了服務期,不能夠繼續學習,這與售前說法不符,售前說一年半可以拿證,可是課程中有的是過了一年十個月還在上,根本不符合一年半拿證這一說。你們并未有提供完所有自考本科的課程。并停止的我的學習賬號。讓我無法繼續學習?;隋X購買的課程卻無法上課,這屬于違約在先欺騙消費者,要求退款賠償。 4.找售后要求退款,本人直播課程才上了6.8個小時,售后表示已過服務期,我沒有購買保險不予退費,但是在銷售的過程中業務員并未提及有保險服務期,在使用過程中也沒有任何通知,同時表明課程學習時間是沒有限制的,購買課程時,只說明不過退費并沒有告知需要購買保險。這種故意隱瞞的行為已經侵害了消費者權益。 5尚德機構提供的《尚德教育學員報名服務須知》屬于無效合同。自報名之日起七日后乙方不得以任何理由提前解除合同,終止本協議。此款不合理: a消費者有約定的自由,也有依法解約的自由,經營者無權禁止 b:違反了《合同違法行為監督處理辦法》,屬于經營者排除消費者依法變更或解除合同的權利行為。 C:違反了《侵犯消費者權益行為處理辦法》屬于經營者有權任意變更或解除合同,限制消費者依法變更或者解除合同的權利行為?!?/p>
原文標題:尚德教育虛假宣傳,要求退款!
總結
以上是生活随笔為你收集整理的人民网留言板:尚德教育教学质量差,虚假宣传不退费的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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