原標題：當我們信任的人，做了出乎我們意料的事，該怎么辦？

“當時我還同今天不一樣，總認為人的性格是單純統(tǒng)一的。那時我還沒認識到一個人的性格是極其復雜的。今天我已經(jīng)認識到這一點了：卑鄙與偉大、惡毒與善良、仇恨與熱愛是可以互不排斥地并存在同一顆心里的。那時我還不了解人性多么矛盾，我不知道真摯中含有多少做作，高尚中含有多少卑鄙，或者，即使在邪惡里也找得著美德。”

——毛姆《月亮與六便士》

我們在后臺經(jīng)常會看到這樣一種聲音，“Ta怎么會這樣？”“我無論如何都想不到Ta竟然會做出這種事。”“我一直以來都被Ta欺騙了……”這都是我們的生活中出現(xiàn)了“不一致（Incongruence）”的情況。

例如，有一天你忽然發(fā)現(xiàn)，一直對自己很好的人，竟然已經(jīng)出軌了；或者，一個明明感覺很單純的朋友，忽然在背后中傷了自己。當這些“不一致”發(fā)生時，除了事件本身帶來的傷害，很多人還會對自己“能否清楚地認識一個人”產(chǎn)生懷疑，也對信任別人這件事產(chǎn)生恐懼。

那么，當這種“不一致”發(fā)生，尤其是，當它在親密關(guān)系中發(fā)生時，我們該如何處理？這真的是我們識人不清么？

今天我們會給大家介紹應(yīng)對“不一致”的一種新策略——非整合（Aintegration）的思路。

“認知失調(diào)”

在親密關(guān)系中的副作用

“不一致”并不是一件容易面對的事。

當我們在面對充滿了未知和混亂的世界時，習慣用理性去認識這一切。我們渴望能夠通過邏輯，努力將各種現(xiàn)象歸納進一種清晰明確的因果關(guān)系之中。這是因為，假如世間的人、事，能夠被理性和邏輯所解釋，我們就能夠更好地預測事情的走向，這讓我們感到安全；而如果發(fā)生在自己身外的事件能夠被自己解釋得通，我們也會感到更舒服、平靜。

而當我們的邏輯認為不會傷害我們的人，事實上卻傷害了我們的時候，這種安全感、平靜感就會被打破。此時，我們面對著一道難解的悖論，世界也隨之變得更不確定。我們的頭腦不喜歡這樣的疑惑和矛盾，此時我們就容易陷入到一種緊張的思維混亂中。

這是我們所說的“認知失調(diào)”發(fā)生的時刻。認知失調(diào)（Cognitive Dissonance）是由美國社會心理學家里昂·費斯汀格（Leon Festinger）提出的，維基百科中對它的定義是：

“認知失調(diào)是這樣一種精神壓力／精神不適：個體可能由于同時有著兩種或多種互相矛盾的信念、想法、價值觀產(chǎn)生這樣的精神壓力；也可能由于同時采取了兩種或多種包含了矛盾理念的行動產(chǎn)生這樣的精神壓力；也可能由于面對了一些新的信息，而這些新信息與既有的信念、想法、價值觀沖突。”

認知失調(diào)既指一種認知中存在矛盾的狀態(tài)，也包含了一種改變這種狀態(tài)的沖動——個體會由于這種狀態(tài)產(chǎn)生不適，同時渴望立刻消除這種不適。個體會通過改變行為或改變認知的方式力圖解除這種緊張，以重新恢復自身的一致性。

認知失調(diào)在生活中很常見，比如，你覺得自己不喜歡一種工作，卻一直在從事這份工作，這是一種認知失調(diào)，你可能會通過調(diào)節(jié)行動——換一份工作，或調(diào)節(jié)認知——其實這份工作也還不錯，來重新平衡自己的行為和認知，讓自己回到舒服、一致的狀態(tài)中來。

再比如，你的戀人突然做了一件的事。你一直認為 ta 很愛你，但你從這件事情（新的信息）推斷出的觀點卻是 ta 不愛我，這樣你就陷入了認知失調(diào)中。

認知失調(diào)有它的副作用，這和前面提到的，它包含了一種“立刻調(diào)整行為或認知、以消除不適的沖動”有關(guān)。

因為急于擺脫認知失調(diào)的焦慮和不安，人很容易變得情緒化。或者為了滿足認知上的因果關(guān)聯(lián)，做出一些快速而絕對的結(jié)論。例如剛才的那個例子，個體為了趕快消除認知失調(diào)的不適，就因為新發(fā)生的這件事，確信對方不愛自己，認為自己一直在這段關(guān)系里“過于愚蠢”，陷入偏執(zhí)和封閉的狀態(tài)之中。你隨之作出的種種行為，把你們的關(guān)系推向了更糟糕的地步。

那當我們面對出現(xiàn)在身邊的混亂和不協(xié)調(diào)時，我們能否擺脫突然而至的緊張和焦躁，用一種更為包容而冷靜的態(tài)度面對呢？

非整合：

承受“不一致”的能力

1. 什么是“非整合”？

2015年，心理學家雅各布·拉姆蘭茲和雅艾爾·本雅米妮提出了一個新的概念：非整合（Aintegration），他們補充解釋道，這個概念的意思是“維持著的不一致”（Maintaining Incongruence）。

“非整合”指的是一種“人類忍受認知／情緒上的復雜性的能力”，表現(xiàn)在“維持不一致，承受矛盾、不連續(xù)（斷斷續(xù)續(xù)）、以及悖論，同時不感到緊張不適”。

具備“非整合”能力的個體，不需要不斷去整合生理－心理的各個層面，以及每個層面中特定的存在物（例如，認知、價值觀、情感等）。這樣的個體，不需要像前文提到的那樣，時時刻刻要用邏輯解釋通暢發(fā)生在自己身上的一切。Ta們能夠接受一些相反的“真實”同時存在，并依然感覺良好。

具備“非整合”能力的個體，不會通過操控自己的認知、價值觀、情感等，去解決緊張和不適，而會允許矛盾的多種認知、價值觀、情感同時存在，接受并且維持它們。同時這些矛盾的存在不會讓ta們感到分裂，ta們?nèi)匀桓杏X到自己是“整體的”。

如果一種親密關(guān)系中的不一致發(fā)生在“非整合”能力強的個體身上，不太會給ta們帶來太多的認知失調(diào)，因為ta們能夠接受“一個人在大部分時間里是單純、真誠對待我的，而也會在一些時間里出現(xiàn)自私、丑陋，或者說人在一些層面和情境里是真誠的，另一些層面和情境里會有虛榮、欺騙”，也能夠明白“并不存在愛或不愛這樣極端、純粹的狀態(tài)”。Ta們也會知道，很多時候“還原真相”是不可能的，因為并沒有一個“可供還原”的單一真相存在。

人心的復雜，是每分每秒、無時無刻的，每個人都是如此。只要選擇相信某一些主要的傾向，就已經(jīng)足夠了。

2. 哪些人的非整合能力更強？

雅各布和雅艾爾通過進行進一步研究發(fā)現(xiàn)，結(jié)果顯示，有幾種特質(zhì)和非整合能力相關(guān)。

年長的人比年輕的人擁有更高的非整合能力。這也驗證了研究者對此的猜想：擁有更多生命經(jīng)驗與廣泛的知識和態(tài)度的個人，更頻繁地置身于矛盾與不確定之中，因此ta們會更好地掌握非整合化能力。就像在我們的印象中，年齡時常與智慧、寬容緊密相關(guān)。

受了更高等教育的人非整合能力更高。受更高等的教育的人往往會面對更為艱深的概念或更為復雜的體系，因此為人提供了運用非整合化能力的額外機會。

離異的人比婚姻中的人非整合能力更高。因為經(jīng)歷了重大的壓力、分離和不合適，尤其是在剛剛成年時期，這類人了解了生活中廣泛存在的差異和沖突，特別是個人生活中的矛盾。正是在不同境遇中對生活的再次認識使得ta們轉(zhuǎn)向了非整合化思維。

無宗教信仰的人比有宗教信仰的人非整合能力更高。世俗化、無神論的參與者要比傳統(tǒng)化、信教的參與者擁有更高的非整合化能力。整體上，宗教不兼容于困惑、不一致。許多信徒可能會接受矛盾和沖突，但ta們認為這些也反映了上帝的意志。Ta們覺得，懷疑是不必要的。重要的矛盾或晦澀并不被容納，ta們通過轉(zhuǎn)向宗教權(quán)威來解決這些問題。

非整合能力與遭受過多少創(chuàng)傷事件無關(guān)，但與面對生命事件的態(tài)度有關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，并不是遭受過更多創(chuàng)傷事件的人，就會比生活順利的人非整合能力更強。但是，當問及參與者對過去的態(tài)度時，非整合化能力強的人更愿表達ta們所經(jīng)歷的積極的生活事件，而且談?wù)摰较麡O的生活事件時也是采用“有利有弊”的態(tài)度。也許也是ta們非整合的能力，影響了ta們對消極事件的感受。

“對體系的需求”越高，非整合能力越弱。封閉式思維的人崇拜權(quán)威，渴望完全的命令，更容易教條化，在認知復雜性上表現(xiàn)較差，容易陷入新信息與舊有信念的認知失調(diào)中。那些特別追求邏輯嚴密和理性的人，也容易在非整合能力上表現(xiàn)差。

值得一提的是，非整合能力并不是排斥整合能力，也不是反對追求完備的知識框架，而是倡導學智的世界與生活的世界有所區(qū)分。不要過分依賴于一套固定而刻板的認知體系去生活，努力獲取更為靈活和開放的生活態(tài)度，能夠包容事物的矛盾與沖突。

當我們對發(fā)生的事感到困惑和不適時，無需急于動用原有的認知方式去尋找潛在原因，而是冷靜地去認識矛盾本身。若這矛盾難以解決，我們需要做的是承認人性和世界的無法完全被解釋的復雜性，接受它們，允許它們存在。

克爾愷郭爾在《愛的作為》指出：要去愛彼此的人性。真愛不會因為他人的缺點而不去擁抱他人，仿佛高高在上。相反，當愛人出現(xiàn)了錯過，人們應(yīng)該更牢靠、更緊密地相擁，為了克服那些不足。這一點和親密關(guān)系中的非整合化有著深切的相通之處。

（為什么說失望發(fā)生的時刻，才是走進愛情的時刻？公眾號主頁回復關(guān)鍵詞“失望”查看。）

最后給大家三個小tips，應(yīng)對關(guān)系中出現(xiàn)的不一致：

1. 不要失去整體性眼光。當陷入痛苦的處境中，人很難看到其他的事。不要執(zhí)拗于當前的沖突，回憶那些共享的美好時光，一起克服的艱難時刻。同時要謹慎于過分樂觀和不現(xiàn)實的評估。

2. 加強彼此的交流。不要抱著一次性解決問題的思維，可以規(guī)劃談話的時間。到公共場合討論，避免情緒的爆發(fā)。說話前多思考，等對方發(fā)言結(jié)束后再做回應(yīng)。更多以第一人稱來表述，不要過分揣測對方的想法。

3. 將注意力放在所需之處。不要借題發(fā)揮，將危機擴大和惡化。冷靜認清危機的原因，努力解決問題。若在根本性分歧上難以一致，嘗試用更寬容的態(tài)度對待分歧。

Reference：

Lomranz, J., & Benyamini, Y. (2016). The ability to live with incongruence: Aintegration—The concept and its operationalization. Journal of Adult Development, 23, 79-92.

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總結(jié)

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