11岁熊孩子玩游戏1个月充值6.4万 这钱能退吗?法院判了
熊孩子用家長手機(jī)大額充值游戲的現(xiàn)象層出不窮,這錢能不能要回來,也存在較大的爭議。
近日,審結(jié)了一起未成年人游戲充值案。黃女士11歲的兒子小凡用媽媽的身份證注冊了某游戲賬號(hào),1個(gè)月就充值了6.4萬。
經(jīng)法庭調(diào)解,最終游戲公司退還了部分充值金額。
訴訟中,媽媽認(rèn)為,小凡在短短一個(gè)多月向游戲公司共充值6.4萬元的大額消費(fèi)行為明顯與其年齡、智力不相符,而且小凡屬于限制民事行為能力人,充值行為未經(jīng)家長同意。因此,該民事法律行為視為無效,游戲公司應(yīng)當(dāng)退還全部游戲充值金額。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為,小凡擅自使用其母親的身份信息注冊游戲賬戶,多次登陸網(wǎng)絡(luò)游戲并使用其母親的賬戶進(jìn)行頻繁充值,小凡母親作為小凡的監(jiān)護(hù)人,未對自己孩子的學(xué)習(xí)、生活給予足夠的關(guān)注、教育和引導(dǎo),且未妥善保管好自己的身份證件、賬戶、密碼等信息,增加了游戲公司對用戶行為進(jìn)行識(shí)別、管理的難度。
同時(shí),游戲公司未能在用戶注冊與登陸時(shí)采取充分措施以保證注冊人、使用人提供的身份信息與本人的一致性,對案涉損失的造成亦存在一定過錯(cuò)。
綜上,做出了退還了部分充值金額的判決。
總結(jié)
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