如何解決 Windows XP 中的硬件和軟件驅動程序問題

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文章編號	:	322205
最后修改	:	2004年3月25日
修訂	:	1.0

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	癥狀
	原因
	解決方案
?		檢查第三方軟件或驅動程序
?		檢查新硬件
	這篇文章中的信息適用于:

癥狀

在安裝新硬件設備或新軟件后，您的計算機可能自動開始重新啟動，或者可能在藍屏上顯示錯誤消息。

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原因

此行為通常是由于設備驅動程序不適合于您在其上安裝它的 Windows 版本導致的。或者，該設備驅動程序可能編寫不當，因而可能導致 Windows 停止正常工作。

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解決方案

若要解決這些問題，請按照以下各節中介紹的步驟執行。

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檢查第三方軟件或驅動程序

如果您安裝了任何第三方軟件或驅動程序，則嘗試刪除它們或禁用它們，以便它們不被裝載。然后，重新啟動計算機以查看該軟件或驅動程序是否導致問題。如果問題是由此軟件或驅動程序引起的，請將問題報告給此軟件或驅動程序的制造商。

如果安裝了軟件或驅動程序后無法啟動 Windows XP，請使用下面的方法之一還原 Windows：

?	嘗試使用返回驅動程序功能：有關使用返回驅動程序功能的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章： 283657 (http://support.microsoft.com/kb/283657/EN-US/)如何使用 Windows XP 中的返回驅動程序功能
?	嘗試使用 Windows XP 系統還原功能：有關使用系統還原功能的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章： 306084 (http://support.microsoft.com/kb/306084/EN-US/) 如何將操作系統還原為以前的 Windows XP 狀態
?	嘗試使用故障恢復控制臺：有關使用故障恢復控制臺的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章： 307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/EN-US/) 如何安裝和使用 Windows XP 的故障恢復控制臺
?	嘗試啟動 MS-DOS： 如果 Windows 安裝在使用 FAT 文件系統的分區上，則嘗試將計算機啟動到 MS-DOS，然后重命名有問題的軟件或驅動程序。

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檢查新硬件

如果您在安裝了 Windows 后添加了任何新硬件，則嘗試刪除新設備以看看是否不再收到“Stop 0x0A”錯誤消息。如果刪除新設備解決了該問題，請嘗試以下任一或所有過程：

?	獲取更新的設備驅動程序（如果有的話）。
?	與設備的制造商聯系，確定該設備是否存在任何已知的問題。
?	運行診斷以確保設備能夠正常工作。
?	檢查事件查看器中的日志，查看是否有任何事件信息可以幫助您確定問題是由哪個設備或驅動程序引起的。
?	嘗試使用“最近一次的正確配置”功能：有關使用“最近一次的正確配置”功能的其他信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章： 307852 (http://support.microsoft.com/kb/307852/EN-US/) 如何通過使用 Windows XP 中的“最近一次的正確配置”功能啟動您的計算機
?	嘗試修復 Windows XP 安裝。為此，請按照下列步驟操作： 1. 關閉所有防病毒程序和 BIOS 級別的防病毒保護。有關幫助，請參見相應的軟件手冊或聯機幫助。 2. 確保 CD-ROM 或 DVD-ROM 驅動器在您的計算機的 BIOS 設置中是具有最高優先級的啟動設備。有關如何操作的信息，請參見計算機文檔。 3. 將 Windows XP CD-ROM 插入 CD-ROM 或 DVD-ROM 驅動器中，然后重新啟動計算機。 4. 在出現“Press any key to boot from CD”（按任意鍵以從 CD 啟動）提示后，按任一鍵以便計算機從 Windows XP CD-ROM 啟動。 5. 當計算機從 CD-ROM 啟動時，將檢查您的硬件，然后提示您選擇某一選項。按 ENTER 鍵。 6. 按 F8 鍵以接受許可協議。 7. 將列出當前的 Windows XP 安裝，然后提示您選擇某一選項。按 R 鍵啟動自動修復過程。在修復了 Windows XP 后，如果更改了某個硬件，可能需要重新激活 Windows XP。

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這篇文章中的信息適用于:

?	Microsoft Windows XP Home Edition
?	Microsoft Windows XP Professional Edition

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關鍵字：?

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轉載于:https://www.cnblogs.com/pipisong/archive/2006/01/27/323882.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的〈转贴〉如何解决 Windows XP 中的硬件和软件驱动程序问题的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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