提交MTBF eservice以及log注意事项
[DESCRIPTION]
提交MTBFeservice需要注意的描述,log事項(xiàng)
[SOLUTION]
提交MTBF eservice時(shí),請(qǐng)注意
1.描述清楚問(wèn)題現(xiàn)象
2. 描述清楚問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)
3.描述清楚問(wèn)題發(fā)生時(shí)在run的case
提交log時(shí)請(qǐng)注意
1.MTBF的log通常會(huì)很大,若log太大,只需附上issue發(fā)生時(shí)間點(diǎn)附近(大概前后半小
時(shí))的有效MTKlog(應(yīng)包含APlog)即可,若有異常發(fā)生,只需附上對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的
mtklog_XXXXX_exception.zip 即可
2. 若是發(fā)送MMS,email失敗,打開網(wǎng)頁(yè)失敗等,請(qǐng)務(wù)必提供issue發(fā)生時(shí)間點(diǎn)附近(大
概前后半小時(shí))的mtklog,應(yīng)包含對(duì)應(yīng)issue時(shí)間點(diǎn)的main log ,radio log和netlog
3.若是脫網(wǎng)等問(wèn)題,請(qǐng)務(wù)必提供issue發(fā)生時(shí)間點(diǎn)附近(大概前后半小時(shí))的mtklog
,應(yīng)包含APlog和mdlog
4.請(qǐng)附上問(wèn)題發(fā)生時(shí)間點(diǎn)附近的測(cè)試報(bào)告
怎樣check以及獲取 loNg抓到的issue發(fā)生時(shí)間點(diǎn)附近的有效log:
loNg工具是定時(shí)從手機(jī)取出log(寫完成的,正在寫的不會(huì)被Pull),只有發(fā)生
exception發(fā)生時(shí),會(huì)將mtklog 停掉再打開,取出所有l(wèi)og.所以對(duì)于沒有exception
的bug,例如脫網(wǎng),發(fā)送短彩信失敗等問(wèn)題,log比較分散,需要找找。
方法一:如何找issue時(shí)間點(diǎn)附件的 log,例radio log
1.進(jìn)入保存Log的路徑,選擇一個(gè)非0 壓縮文件,點(diǎn)擊Find, 如下
2. 進(jìn)入find頁(yè)面,輸入需要的log 關(guān)鍵字,比如radio_log, 查找目錄(Disks and folders)選
擇到所有Log的路徑。然后查找
3.找到需要的文件,保存到某個(gè)目錄即可。
方法二:將loNg抓取的mtklog folder還原為沒被分段pull的mtklog folder,然后再
來(lái)查看提交
1.loNg工具是定時(shí)從手機(jī)取出log,所以log會(huì)非常的分散,通常如下所示,有很多個(gè)
mtklog 壓縮包,全部選中,解壓到當(dāng)前文件夾
2.從解壓后的完整mtklog文件夾中去查找issue時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的log
?
?
?
此資料( 提交MTBF eservice以及l(fā)og注意事項(xiàng))轉(zhuǎn)載于 一牛網(wǎng)
資料需要自己去下載,有需要的可以去論壇上面自己下載
轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/yiliu16/p/5367958.html
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的提交MTBF eservice以及log注意事项的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
- 上一篇: 白盒测试中的六种覆盖方法
- 下一篇: 过滤器 拦截器 区别