Donald A. Norman繼《情感化設(shè)計(jì)》之后，又一設(shè)計(jì)精品力作：

未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)



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會(huì)員價(jià) ： ￥29.25(75折)

【作　　者】(美)Donald A.Norman [同作者作品]?
【譯　　者】 劉松濤[同譯者作品]?
【出 版 社】 電子工業(yè)出版社???? 【書 號(hào)】 9787121087943?
【上架時(shí)間】 2009-6-8?
【出版日期】 2009 年6月 【開 本】 16開

【內(nèi)容簡介】?
本書是Donald A. Norman繼《日常物品設(shè)計(jì)》和《情感化設(shè)計(jì)》之后的又一力作，講述的是未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)在于在人機(jī)交互方面的設(shè)計(jì)。書中對未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可能面臨的問題進(jìn)行了多角度的分析，并探討了解決方法和指導(dǎo)原則。
在未來，你家里的電器、你駕駛的汽車可能會(huì)忽然提出一些你不喜歡的建議，或者干脆不經(jīng)過你同意而直接采取了違背你意愿的行動(dòng)。你會(huì)感到被騷擾了嗎？感到失去自由了嗎？你是不是想收回一些控制權(quán)，可是你控制得多了，付出的勞動(dòng)也就多了，那要自動(dòng)化還有什么用？我們的未來是這樣的嗎？對未來我們有很多期望、想像和疑問。為了美好的未來，我們需要現(xiàn)在就考慮未來產(chǎn)品該怎么設(shè)計(jì)。本書中，諾曼用幽默的語言和我們一起從多個(gè)角度來分析和探討未來產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)。
如果您的學(xué)習(xí)和工作中涉及自動(dòng)化、機(jī)器人、智能設(shè)備、智能環(huán)境的研究和設(shè)計(jì)等，或者您需要了解未來設(shè)計(jì)的方向和趨勢，這本書都會(huì)對您有所幫助和啟迪。

【推薦序一】
讀《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》
未來的產(chǎn)品會(huì)是什么樣子？是否會(huì)像科幻小說、電影或游戲里描繪的那樣奇形怪狀和匪夷所思？這的確是一個(gè)很難回答的問題。我們的產(chǎn)品和科技日新月異，要預(yù)知明天的事物談何容易？不過我們?nèi)匀粫?huì)設(shè)想未來，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)可以確信：未來的產(chǎn)品一定會(huì)更好地為人服務(wù)，歷史也正朝著這個(gè)方向行進(jìn)。換句話說，相對于不斷更新發(fā)展的產(chǎn)品和技術(shù)，我們改造產(chǎn)品與人關(guān)系的需求卻始終未變，而這一需求正是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的根本動(dòng)力。把握住這一動(dòng)力，我們便能摸清未來的發(fā)展方向了。
《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》是一本幫助你構(gòu)想未來產(chǎn)品的書籍。與其他未來題材的讀物不同，這本書并沒有專注于介紹某種未來產(chǎn)品或技術(shù)，而是立足于檢視今天人與人造物的關(guān)系，從搭建“共同的立場”出發(fā)，對明天的人-機(jī)互動(dòng)提出了一系列構(gòu)想。這些構(gòu)想也許還說不上百分之百的“智能化”，卻一定是圍繞著“以人為中心”的指導(dǎo)原則。這些構(gòu)想正是孕育未來產(chǎn)品的種子，其中一部分甚至已經(jīng)在我們今天的生活里開花結(jié)果。
Don Norman博士是一位擅長使用簡單易讀的語句闡釋復(fù)雜思想的作者。與之前他的兩部備受歡迎的著作《日常物品設(shè)計(jì)》和《情感化設(shè)計(jì)》一樣，本書的閱讀幾乎不需要生澀的專業(yè)知識(shí)，就像閱讀一本科普讀物那樣輕松。但是，書中探討的問題絕對超越了一本科普讀物，這些問題反映出今天產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的本質(zhì)——產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新就是對產(chǎn)品與人關(guān)系的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。圍繞著構(gòu)建（或重建）產(chǎn)品與人的關(guān)系，Don Norman博士借助書中一個(gè)又一個(gè)幽默風(fēng)趣的故事與案例將自己睿智的思想展現(xiàn)出來。這些故事與案例來自于其親身的觀察、經(jīng)歷和反思，使得全書深入淺出，讀起來備感親切。
對于那些致力于創(chuàng)新的中國企業(yè)和設(shè)計(jì)師來講，本書深具啟發(fā)性和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。目前中國已經(jīng)成為世界的制造業(yè)基地，但中國產(chǎn)品的核心競爭力是價(jià)格而不是價(jià)值；中國在世界經(jīng)濟(jì)中這一特殊位置，使得中國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新較歐美存在巨大的差距。所以當(dāng)金融危機(jī)到來的時(shí)候，當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢逐漸消失的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)和各級(jí)政府朝著創(chuàng)新和價(jià)值痛苦轉(zhuǎn)型的時(shí)候，本書的學(xué)習(xí)更顯得尤為重要。正確理解Don Norman博士的思想，正確理解“共同的立場”之于產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，對于我們從“Made in China”走向“Designed in China”將大有裨益。

何人可
湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院院長、教授
教育部高等學(xué)校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委會(huì)主任委員
中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)委員會(huì)主任委員
中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)專家委員會(huì)委員
【推薦序二】
年輕設(shè)計(jì)師之于《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》
一直以來，我認(rèn)定生命因?yàn)橛掠诎l(fā)現(xiàn)真理并堅(jiān)守真理而美好，每個(gè)人只有因愛而生的本真的信念在心中根植并在短暫的有生之年去堅(jiān)守它，我們的生命才擁有了意義。尤其在這段時(shí)間我反復(fù)品讀Don Norman先生的這本書之后，這個(gè)信念更加堅(jiān)定地存在于我的思想里了。我想，這是先生更深層次的人格魅力，在透過他的思辨與研究中深深地影響著我們。
很有幸，要為先生的這本新書寫序，這些天我都在反復(fù)發(fā)地閱讀書里的每一句話，體會(huì)先生的思想，我期望自己客觀地品讀其中的奧妙并將那些思考與反思觀點(diǎn)通過當(dāng)下正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)真實(shí)地傳達(dá)出來。
不過，當(dāng)我閱讀這本書到第6遍時(shí)，我開始意識(shí)到，這一篇序我想表達(dá)的是更多精神層面的思索，因?yàn)槲宜吹降牟粌H僅是先生對于未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則與觀點(diǎn)本身的研究，而是作為設(shè)計(jì)者，作為生活觀察者，作為創(chuàng)造者的一種人生態(tài)度，我覺得這些態(tài)度是更為可貴、更值得我們每一個(gè)人去體悟與學(xué)習(xí)的。
我是這樣理解這本書的
從先生的研究來看，《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》這本書是他作為一位思辨大師從設(shè)計(jì)、智能機(jī)器、交互行為而探討什么樣的未來的產(chǎn)品能更加自然，協(xié)調(diào)與人、與機(jī)器、與世界優(yōu)美的互動(dòng)，更多的是以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)，以及哲學(xué)家的角度在分析設(shè)計(jì)，分析我們的思維，因?yàn)樵谖铱磥?#xff0c;與其說是未來產(chǎn)品所要達(dá)到的智能，不如說是一種人與人的反思而形成的深度設(shè)計(jì)過程，是人的反思促進(jìn)了人的設(shè)計(jì)的發(fā)展，因?yàn)椴徽撌鞘裁礃拥漠a(chǎn)品，都是由人創(chuàng)造所形成的。這樣的思考與探索迫使設(shè)計(jì)者們必須從更加質(zhì)樸本質(zhì)的角度去從事設(shè)計(jì)工作，從行為本身，從心理需求本身出發(fā)而不是以表象出發(fā)，才能產(chǎn)生偉大的適用的產(chǎn)品。
Don Norman所歸納的設(shè)計(jì)原則是非常客觀、精到的，這些原則不僅僅可以看做未來產(chǎn)品的原則，而且現(xiàn)在就可以深深地扎根在所有設(shè)計(jì)者的腦海與工作中。其中我特別關(guān)注“無騷擾的持續(xù)知曉”這個(gè)原則，雖然它包含有非常的細(xì)節(jié)或者甚至說不易于發(fā)現(xiàn)，但正是這樣的細(xì)節(jié)充斥在所有偉大的事物當(dāng)中，它們是完美產(chǎn)生的條件。
同時(shí)，尤其在目前的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)當(dāng)中是一個(gè)很值得關(guān)注的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，比如說在新媒體設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們常常在現(xiàn)在的富互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用中等待，當(dāng)?shù)却龝r(shí)間超過一定限度，這個(gè)部分的交互該怎么體現(xiàn)，如何避免由等待所造成的盲區(qū)確實(shí)是設(shè)計(jì)師要解決的難題，Norman通過他的研究給了我們很好的啟示。
另外，我還認(rèn)為先生所提出的全面、豐富、自然的準(zhǔn)則適用于所有的設(shè)計(jì)，尤其是如何能夠設(shè)計(jì)出自然而然的設(shè)計(jì)，并且非常優(yōu)美且適用，這看起來仍然顯得簡單，而其實(shí)是非常難、非常需要摸索的一條充滿險(xiǎn)阻的道路，要做到簡約而不是簡單，這應(yīng)該是每一個(gè)設(shè)計(jì)師的責(zé)任。
先生在這里所說的全面我認(rèn)為還是強(qiáng)調(diào)適用，這種適用就像天地運(yùn)行，像樹木自然生長，他們是一種存在于宇宙的基本道理，他們從來就存在著，并且非常完美優(yōu)雅。看過Stephen R. Ellis先生以及Gerard Torenvliet為Don Norman先生作的序，我想讀者可以透過他們的視角去更加多維地理解這些原則。
接下來，我最想說的是透過這本書，通過多年對于Don Norman先生著作的關(guān)注所感受到的強(qiáng)大的人生信念。過去先生對我影響最深的書是《情感化設(shè)計(jì)》，他所提出的反思、行為及本能型設(shè)計(jì)極大地促進(jìn)了我對于設(shè)計(jì)的思考，這些理念已經(jīng)形成了我的公司以及每次面臨設(shè)計(jì)時(shí)的一個(gè)探索和衡量的工具。但我發(fā)現(xiàn)，先生這些年一直在試圖超越自己，他的觀點(diǎn)也在隨著他的探索而越來越深入，接近本質(zhì)，我覺得這是非常了不起的。所謂大師，也正是因?yàn)檫@種不斷深入探索，不畏孤獨(dú)，不斷超越自我的精神才能形成的吧。
回到交互設(shè)計(jì)，創(chuàng)造未來或者說反思我們自身的一切的本原的那個(gè)話題：我們從哪里來？我們要到哪里去？以及我們的生命的意義。
從大師身上反思
Don Norman先生早期的論著所反映的思想已經(jīng)影響并促進(jìn)了我，我身邊重要的幾個(gè)設(shè)計(jì)朋友以及我的公司正在逐漸形成設(shè)計(jì)哲學(xué)觀及人生觀。在我的公司，我們常常在一起探討全球已經(jīng)出現(xiàn)或者正在為人類所感受的設(shè)計(jì)作品哪些是本能性的設(shè)計(jì)，哪些是行為層的設(shè)計(jì)，哪些是反思設(shè)計(jì)。
說到反思設(shè)計(jì)，我不得不提到一個(gè)著名世界視覺傳達(dá)大師，在我的大學(xué)期間，我曾經(jīng)非常榮幸地成為了福田繁雄先生的學(xué)生，很遺憾，今年老師去世了。得知他的去世消息，我非常難過，因此我和公司的設(shè)計(jì)師再次回顧了老師的設(shè)計(jì)作品，在這一次的感知當(dāng)中，我認(rèn)為老師的設(shè)計(jì)屬于反思設(shè)計(jì)，他是一位大師，他達(dá)到了本真，思變，質(zhì)樸的優(yōu)美人生境界。
同樣地，多年前曾引導(dǎo)我的另外一位建筑大師，安藤忠雄先生，他所創(chuàng)造的建筑語言也是反思設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)反思，人卻本真。為什么我會(huì)在這里如此在意并提起他們？
其一是因?yàn)槲矣X得無論是Don Norman先生、福田先生還是安藤先生，他們都好像是一座橋梁，安靜地用他們真誠的力量感知召喚我們，幫助我們看到這個(gè)世界退去浮華的本質(zhì)一面，并從中產(chǎn)生屬于自我的反思，然后利用我們自己所能運(yùn)用的利器去開創(chuàng)未來。
其二是因?yàn)樗麄兌际遣煌I(lǐng)域，同樣人生境界的大師。他們反映了一種人的高貴態(tài)度，比如長達(dá)一生對自我要求近乎完美的苛刻，對生活觀察的深入與細(xì)致，對挑戰(zhàn)自我的一種近乎逆世的堅(jiān)守。我覺得這是作為人的升華，是最為寶貴的財(cái)富。還記得劍橋大學(xué)的一位知名教授被訪問談達(dá)爾文的《物種起源》的意義，他說：我并不認(rèn)為《物種起源》具有多么深的意義，不可超越。但我認(rèn)為達(dá)爾文給我們留下的最重要的財(cái)富是：小心翼翼、塌塌實(shí)實(shí)地研究，勤奮努力地追尋自己的夢想。
致這本書的讀者
我也同意這句話：預(yù)測未來最好的方式是創(chuàng)造未來。特別是年輕人，要有敢于創(chuàng)造未來的勇氣，也應(yīng)該承擔(dān)起創(chuàng)造未來的責(zé)任，因?yàn)槲磥硪欢ㄊ菍儆谀切└矣谔魬?zhàn)和創(chuàng)造的人所開拓的。
當(dāng)下的全球，日益革新，人類在不斷的前進(jìn)中創(chuàng)造著各種神話，中國也早已開始了大國崛起之路。而我們，作為中國人，中國的年輕人，我們每一個(gè)人身上都肩負(fù)著從個(gè)人到家庭到國家的歷史責(zé)任。我想，無論我們是設(shè)計(jì)工作者，還是從事著其他任何行業(yè)，都是在為人類，為世界做著自己的貢獻(xiàn)，那么要突破和真正地產(chǎn)生積極的作用，我想只有深刻地體會(huì)與學(xué)習(xí)Don Norman先生身上所體現(xiàn)出的對自我的不斷反思，從不放棄，充滿愛的不畏孤獨(dú)，勇于探索并捍衛(wèi)真理的這些精神，才是閱讀本書所能獲得的最寶貴的財(cái)富。
劉旭
ISGOOD-DESIGN國際? 總裁/首席設(shè)計(jì)總監(jiān)
北京師范大學(xué)國家認(rèn)知工程與創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心? 設(shè)計(jì)總監(jiān)
中國幻想藝術(shù)設(shè)計(jì) 副總裁
英國蘇格蘭政府授權(quán)大中華地區(qū)PR代表
2009-5-4青年節(jié)于北京

【目錄信息】
第1章 謹(jǐn)慎的汽車和愛嘮叨的廚房. 1
機(jī)器如何接管控制 1
本節(jié)核心論點(diǎn)：任何只能部分實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的任務(wù)，都需要雙方——也就是人和機(jī)器——知道對方當(dāng)前在做什么，以及接下來想要做什么。
兩個(gè)獨(dú)白無法構(gòu)成一個(gè)對話 5
本節(jié)核心論點(diǎn)：有的時(shí)候我們得服從動(dòng)物或者機(jī)器，有的時(shí)候它們得服從我們。
我們將何去何從？誰是主控者？ 10
本節(jié)核心論點(diǎn)：人類同科技的關(guān)系正在發(fā)生重大的變化，將由現(xiàn)在的人類控制著科技變成機(jī)器將逐步取得主控制地位。當(dāng)機(jī)器運(yùn)行正常時(shí)一切都很好，但當(dāng)它們失靈時(shí)，人類卻不得不修理和維護(hù)機(jī)器。
聰明機(jī)器的出現(xiàn) 18
本節(jié)核心論點(diǎn)：智能系統(tǒng)可以為我們和機(jī)器的互動(dòng)過程中增添快樂和價(jià)值。
機(jī)器思考是容易的；物理動(dòng)作是困難的；邏輯是簡單的，
情感是難以捉摸的 24
本節(jié)核心論點(diǎn)：對事物的困難和容易，人類和機(jī)器的感覺有所不同：對于關(guān)于邏輯以及細(xì)節(jié)的思考，機(jī)器已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步；而物理動(dòng)作，則人類較為容易。情感在人類的行為中扮演著重要的角色，而機(jī)器的情感則比較簡單。
和機(jī)器交流：我們是兩個(gè)不同的物種 31
本節(jié)核心論點(diǎn)：現(xiàn)在，自動(dòng)的智能設(shè)備還得受控于人類：最糟的情況下，這可能會(huì)導(dǎo)致沖突；最佳的情況下，人和機(jī)器可以構(gòu)成共生系統(tǒng)，運(yùn)轉(zhuǎn)自如。
第2章 人與機(jī)器的心理學(xué) 34
人與機(jī)器的心理學(xué)的簡單介紹 37
本節(jié)核心論點(diǎn)：動(dòng)物和人類已進(jìn)化出復(fù)雜的感覺、動(dòng)作、情感和認(rèn)知系統(tǒng)，機(jī)器也需要類似的系統(tǒng)，它們需要感知世界并對其產(chǎn)生作用。
新生物體的崛起——人機(jī)合體 40
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總結(jié)

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