信用卡亂收費現(xiàn)象一直備受詬病，經(jīng)常有卡友還款晚了幾天就被收取高額罰息，其實碰到這種情況，我們是可以通過投訴來維權(quán)的。并且不管是信用卡亂收費，還是其它方面，只要損害了持卡人的權(quán)益，都可以找這些部門投訴，下面一起來了解下。

1、發(fā)卡行投訴

畢竟不管找誰投訴，最終都是要由銀行進行解決的，所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費要第一時間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種，一種是直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為你解決；還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴，附上被銀行亂扣費的消費資料，并且郵件中講清訴求。

2、21cn聚投訴

這個平臺是目前比較有人氣的投訴部平臺，對正規(guī)機構(gòu)有一定的約束力，要是發(fā)現(xiàn)信用卡被亂收費了，你可以注冊聚投訴，登錄后在平臺上發(fā)帖投訴就行了。收到投訴后，聚投訴會將投訴反饋給銀行，讓銀行處理，并且還可以實時跟蹤投訴進展。

3、銀保監(jiān)會

以前是找銀監(jiān)會，而現(xiàn)在銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并成銀保監(jiān)會了。投訴方式也有兩種，可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線12378進行投訴，不過因為打電話的人比較多，可能會碰到打不通的情況；還可以向當?shù)劂y監(jiān)會在當?shù)氐臋C構(gòu)以書面形式進行投訴，不過必須要實名，匿名投訴是不接受的，收到投訴后也是會反饋給銀行，讓銀行進行處理。

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綜上所述，信用卡亂收費投訴的渠道有多種，但是除了找發(fā)卡行投訴外，其它的投訴渠道都是將投訴反饋給發(fā)卡行讓其解決的，并不是直接介入其中的，他們只能起到一個反饋和監(jiān)督的作用。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的信用卡乱扣费去哪投诉？这些渠道都可以尝试的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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