九月份曾參加過一場面試，當時面試者提出這樣一個問題：”如何才能做好一個管理者，如何帶領(lǐng)你的團隊為公司生產(chǎn)運作提供最大價值的IT服務(wù)？“
這是個很好的問題，值得反復思考和實踐。這個問題可以拆成這樣幾個小問題。 （1）什么樣的管理者是一個好的管理者？ （2）管理者主要做什么工作？ （3）如何組建和領(lǐng)導一個團隊？ （4）在一家制造工廠內(nèi)部IT團隊主要提供哪些服務(wù)？ （5）如何把IT團隊的服務(wù)最大化？
要想回答好這些問題就需要首先弄明白： (a)公司是一個什么樣的組織？ (b)為什么會有管理者這個角色存在？ (c)在當下這個公司運營環(huán)境中IT部門的職責是什么？ (d)軟件開發(fā)團隊如何提高自己的服務(wù)？
公司存在的意義在于集合一群人的智慧和力量創(chuàng)造出有價商品或服務(wù)在流通（商品交換）中獲取利潤從而改善生產(chǎn)者和消費者的生活。 而管理者是在公司這個組織中依其工作經(jīng)驗、資歷（一般可代表已創(chuàng)造的價值），知識和專業(yè)技能（可能）會給公司創(chuàng)造更多的價值而賦予其管理權(quán)限。容許他使用更多的資源來發(fā)揮自己的才能創(chuàng)造更多的價值，從而改善大家的生活。
我對公司的理解歸結(jié)到”改善生活“上，不能夠創(chuàng)造出改善生活產(chǎn)品的公司必將被市場淘汰。而管理者理解為為了實現(xiàn)公司的目標依靠自己的才能充分利用資源的組織者。所以管理者首先應該是個有才能的人。又由于不同的公司所處的行業(yè)不同，管理者的才能要求不一樣，對于一家制造工廠來說，管理者是能夠充分利用人員，物料，設(shè)備，資金和市場資訊等資源的人。
公司和管理者的概念和職責清楚了，我們就把關(guān)注點放到一家制造公司內(nèi)部IT部門的管理者身上，考慮如何做好一個管理者。 IT部門的管理者主要管理的資源是，IT人員，硬件設(shè)施，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，軟件系統(tǒng)等。IT部門的管理者主要職責就是充分利用這些資源， 為公司業(yè)務(wù)的正常運作提供保障。保證服務(wù)器不宕機，網(wǎng)絡(luò)24小時通暢，軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，IT人員素質(zhì)不斷提高，能根據(jù)業(yè)務(wù)變化承接不同的IT項目，甚至有的時候需要IT人員可以充當顧問的角色主動尋找新項目，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了”發(fā)展“有的時候管理需要向公司爭取更多的資源，比如IT部門的管理者向更高級的管理者推銷信息化理念，爭取新的項目和資源，當然前提是為了更好的實現(xiàn)公司的目標。
我們再把關(guān)注點縮小，IT管理者如何保證一個軟件開發(fā)團隊的穩(wěn)定和不斷提供產(chǎn)出的軟件質(zhì)量。團隊的穩(wěn)定和高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品是開發(fā)團隊能夠提供的最好的IT服務(wù)。
為了保證團隊的穩(wěn)定，管理者可以嘗試做以下工作，首先管理者不能忽略員工的利益，要向公司爭取合理的福利和報酬。其次實行職位代理人制度，保證員工可以休假，在休假的同時，系統(tǒng)可以正常運作。第三實行輪崗制度，使每個成員都有機會接觸開發(fā)新項目，即使維護舊項目也要使每個人都有機會接觸每個模塊，大家都可以成長。第四鼓勵大家學習新技術(shù)，并嘗試在新項目中使用，使大家都有學習新技術(shù)的滿足感，同時也可以為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展提供更好的支持。
而提供產(chǎn)出的軟件產(chǎn)品質(zhì)量，需要時時刻刻的努力，測試和重構(gòu)代碼。這些需要管理者在管理的角度給于支持。
總之，要想做一個好的管理者首先要做個有才能的人，為了實現(xiàn)公司的目標，為了改善下屬和自己的生活，努力付出。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的如何做一个好的管理者的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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