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疫情当前,「在家远程办公」可能是最佳选择

發(fā)布時(shí)間:2023/12/14 51 豆豆
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 疫情当前,「在家远程办公」可能是最佳选择 小編覺得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.

疫情來襲的這個(gè)春節(jié),我和大家一樣,都把自己關(guān)在家里。

但春節(jié)假期一天天過去,疫情沒有被完全遏制。

上班族都關(guān)心一個(gè)問題:

返工日在即,回公司上班安全嗎?

這次的新型冠狀病毒,潛伏期長,傳染性強(qiáng),初期癥狀不明顯,給我們發(fā)現(xiàn)傳染源帶來了很大挑戰(zhàn)。

如果一旦有同事中招,那可能意味著全公司都中招。

尤其是那些需要從老家趕回北上廣深的職場人們,即使公司里做了充分的消毒,但在人員嘈雜的火車站、飛機(jī)場以及封閉的車廂機(jī)艙里,都面臨中招的可能性。

作為職場人,我們?cè)趺茨懿粨?dān)心?

今天,國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于「延長2020年春節(jié)假期」的通知。

為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命和身體健康,將春節(jié)假期延長至2月2日。

其實(shí)在國務(wù)院通知之前,易中天教授已經(jīng)號(hào)召春節(jié)延期。

如他所言,這個(gè)時(shí)候「什么都不做」對(duì)于控制疫情來說,非常重要。

但是對(duì)于企業(yè)來說,延長假期,意味著收入損失。

不是所有企業(yè)都有足夠的利潤,可以支持他們繼續(xù)提供帶薪春節(jié)假期。

特別是努力掙扎在求生線上的中小企業(yè),疫情可能已經(jīng)對(duì)企業(yè)造成了巨大負(fù)面影響。

如果之后還需要接著放帶薪假,老板怕是已經(jīng)在考慮裁人,控制成本了。

再考慮到目前勞動(dòng)法的違法成本不高,難免讓職場人擔(dān)心會(huì)有黑心老板頂風(fēng)作案。

不少企業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表,開始嘗試一種折中的策略:在家辦公。


1、「在家辦公」在國外

在家辦公,并不是新概念。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,企業(yè)和職場人發(fā)現(xiàn):想要完成工作,不一定非要出現(xiàn)在公司,不一定非要把自己困在工位上。

因此,彈性工作方式越來越盛行,包括:

時(shí)間彈性:

不再受限于朝九晚六;員工可以根據(jù)自己的作息習(xí)慣安排工作時(shí)間;

地點(diǎn)彈性:

不再受限于公司里;員工在家里,在旅行酒店里一樣能完成工作。

方式彈性:

公司固定的例會(huì),不一定非要非要在公司開,也可以通過視頻會(huì)議,甚至微信群討論的方式解決問題。

其中,在家辦公的彈性工作安排,尤其受到職場媽媽們的歡迎。

在一些寶寶無人照顧的特殊情況下,職場媽媽們需要通過在家辦公,幫助她們兼顧工作和生活。

在家辦公的彈性工作方式,在歐美的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)非常普及,以互聯(lián)網(wǎng)、高科技、教育培訓(xùn)、人力資源以及客服行業(yè)為主。

這些行業(yè)并不完全需要綁定工作場所,有時(shí)候一臺(tái)電腦,甚至一部手機(jī)就能讓員工完成本職工作。

根據(jù)Glassdoor的「在家辦公」調(diào)研結(jié)果,包括Airbnb、戴爾、德勤、甲骨文、Knonos等知名公司,已經(jīng)為員工提供「在家辦公」的福利。

從崗位角度來說,除去已經(jīng)在家辦公多年的自媒體寫作者,媒體記者以及淘寶店家之外,隨著科技的進(jìn)步,即便是公司體系內(nèi)的一些崗位依然可以實(shí)現(xiàn)在家辦公。

事實(shí)上,只要你的崗位和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān),基本上沒有什么工作,是不能在家干的。

比如:

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三大標(biāo)準(zhǔn)崗位,產(chǎn)品、運(yùn)營和工程師。只要有內(nèi)網(wǎng) VPN+線上協(xié)作平臺(tái)+溝通工具和視頻會(huì)議。

來不來公司,真的是一個(gè)形式而已。

對(duì)于傳統(tǒng)崗位來說,

營銷,涉及線上的,無論是網(wǎng)站設(shè)計(jì)、廣告投放還是搜索引擎優(yōu)化,在家做和在公司做的區(qū)別并不大。涉及線下的,這疫情你做線下活動(dòng),也沒人敢參加啊。

財(cái)務(wù),正規(guī)公司都有財(cái)務(wù)系統(tǒng),出納會(huì)計(jì)在家照樣能用。

人力資源,招聘可以用視頻招聘,薪酬可以在家算,就算是處理員工關(guān)系,現(xiàn)在也有企業(yè)微信和釘釘?shù)裙ぞ摺?/p>

法務(wù),合同哪里都可以審核,就算打官司,如今都有互聯(lián)網(wǎng)法庭。

誠然,在同一個(gè)辦公室里,可以讓員工之間的協(xié)作更加順暢,但是在如今的背景下,把員工聚在一起顯然弊大于利。


2、「在家辦公」在中國

在家辦公,在中國落地,在技術(shù)上說,沒有難度。

  • 溝通有郵件、微信和釘釘;
  • 開會(huì)有視頻會(huì)議工具Zoom(國內(nèi)高仿版小魚易聯(lián));
  • 協(xié)同辦公,有飛書和Teambition;
  • 在線文檔,有WPS和騰訊文檔;
  • 就算是出差報(bào)銷,也能移動(dòng)端搞定。

但事實(shí)上,在目前的職場上,尤其是在私營企業(yè),「在家辦公」是變味的——員工在休息的時(shí)間里,被「釘釘」或者電話奪命連環(huán)call,不得不在家加班。

比如:怒批員工12點(diǎn)就睡「養(yǎng)生」覺的老板……

很多企業(yè)懼怕把員工放在家里工作,他們?nèi)狈?duì)員工的信任和有效管理,很擔(dān)心員工待在家里就會(huì)摸魚,就會(huì)三心二意,就會(huì)耽誤工作。

很多老板,依然把員工當(dāng)成控制不了自己的小孩。

這種思維定式很難改變。

但現(xiàn)在似乎是「在家辦公」落地的最合適時(shí)機(jī)。

在嚴(yán)重的疫情面前,「在家辦公」多了一個(gè)核心價(jià)值——避免疫情擴(kuò)大,保護(hù)員工健康。

在這一點(diǎn)上,企業(yè)和員工的利益是一致的:沒有了健康的員工,公司的業(yè)務(wù)同樣會(huì)被耽擱。

這給了企業(yè)更多動(dòng)力,去嘗試「在家辦公」。

從疫情發(fā)生以來,包括騰訊、去哪兒網(wǎng)、三七互娛,以及巨人網(wǎng)絡(luò)等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司,都宣布了「在家辦公」的政策。

以騰訊為例,公司暫定2月10日返崗。

看似員工需要在家辦公6天,但這六天對(duì)于控制疫情傳播,是非常關(guān)鍵的。

建議更多公司,學(xué)習(xí)騰訊,以大局為重,以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的健康為重,嘗試「在家辦公」。


3、「在家辦公」不影響效率

老板們最擔(dān)心的是在家辦公導(dǎo)致員工效率下降。

然而越來越多的研究表明,遠(yuǎn)程辦公人員(包括在家辦公人員)在日常工作中比辦公室員工的效率更高。

最知名的研究,就發(fā)生在中國市場。

2014年,攜程有過這樣一次研究測試,研究定期遠(yuǎn)程辦公的員工的工作效率,并與完全在辦公室辦公的員工進(jìn)行比較。

參與測試的員工都是打電話的客服銷售,有清晰的效果衡量標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),在其他因素完全一致的情況下,遠(yuǎn)程辦公人員(包括在家辦公人員)撥打的電話數(shù)量,比同級(jí)別的辦公室員工多出13.5%,幾乎相當(dāng)于多出了一整天的工作量。

此外,遠(yuǎn)程辦公者的離職率也只是辦公室員工的一半,并且對(duì)工作的滿意度更高。

根據(jù)2016年針對(duì)美國遠(yuǎn)程辦公人員的調(diào)查顯示,大約91%的在家辦公人員認(rèn)為其比在辦公室工作時(shí)更有效率。

此外,Canada Life Group的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在家辦公人員為其工作效率打出7.7分(滿分10分),而辦公室員工只打出6.5分(11)。

知名人力資源咨詢公司蓋洛普的一項(xiàng)研究還表明,相比每天在辦公室工作的員工,每周在家工作三到四天的員工更容易有“參與感”,并且不太可能感到“事不關(guān)己”。


4、如何推進(jìn)「在家辦公」

在家辦公,也有弊端的。比如:

  • 衡量員工工作效率的難度加大;
  • 降低溝通效率:電話微信總不比見面聊方便;
  • 降低員工歸屬感:長期不見公司,感受不到公司的支持。

成功的「在家辦公」政策,必須能夠解決潛在問題,也需要企業(yè)擁有細(xì)致的人力資源管理實(shí)踐。

1.明確的OKR/KPI:設(shè)定清晰的目標(biāo)和工作量;

2.在家辦公必備的工具:工欲善其事必先利其器;

3.定期會(huì)議機(jī)制:溝通效率是在家辦公的挑戰(zhàn),作為主管需要定期會(huì)議,確認(rèn)員工們的理解是一致的。

對(duì)于大公司來說,在家辦公,牽涉甚多,操作起來難度更大(即便如此,騰訊這樣規(guī)模的公司依然主動(dòng)要求員工在家辦公),但是對(duì)于中小企業(yè)來說,在家辦公難度并不大,即使沒有疫情,也可以列入公司的長期規(guī)劃中。

美國一家初創(chuàng)企業(yè),Buffer,他們以薪資透明政策,被整個(gè)人力資源行業(yè)熟知。

但這家公司也是「在家辦公」的忠實(shí)擁躉。

在公司人數(shù)到達(dá)50人之后,公司沒搞團(tuán)建,沒換高大上的辦公室,Buffer居然把所有實(shí)體辦公室給關(guān)了……

老板的邏輯很簡單:

我們所有人,都散在五湖四海。有的人相見多,有的人見得少。這不公平。要么所有人在一起,要么所有人都在家。

于是,公司就把辦公室給退了。

省下來的辦公室租賃費(fèi),怎么辦?

為了讓員工不會(huì)因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公,見不到面而降低歸屬感,對(duì)同事缺乏了解,每次Buffer都會(huì)選定一個(gè)地方,把所有人都聚在一塊,公司承擔(dān)一切費(fèi)用,機(jī)票、住宿、餐飲……

團(tuán)隊(duì)10個(gè)人的時(shí)候,他們?nèi)チ颂﹪?#xff1b;16個(gè)人的時(shí)候,他們?nèi)チ四戏钦垓v……

這筆錢,之前從公司賬上拿,自從退租辦公室后,Buffer將這筆錢拿出來,讓員工挑地方,定期去他們想去的地方工作一周。

至于什么地方,肯定不是城里咯,自然是越偏遠(yuǎn)越美麗越鄉(xiāng)土氣息,越符合員工的要求。

也正因?yàn)檫@一「在家辦公」的政策,讓Buffer在每次的《公司滿意度調(diào)研》中,都一直能夠拿到員工給到的最高分。

如今,這家公司擁有90名員工,遍布15個(gè)國家,服務(wù)75000個(gè)客戶,包括微軟、GitHub,BusinessInsider,Burrow等知名客戶。

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說,這樣的生存方式,未必不比如今天天在辦公室里高壓員工來得管用。


有一次赴港出差,看過一個(gè)粵語的公益廣告:

兩隊(duì)人拔河,左邊是員工,右邊是老板,互不相讓,都?xì)獯跤酢?#xff08;畫外音:勞資關(guān)系不用如此對(duì)立)畫面一轉(zhuǎn),員工和老板依然在拔河,但使勁的方向卻是相同的,一起拉開了一扇門(畫外音:一起努力,就會(huì)打開新的商機(jī))。

很不幸,在某些民營企業(yè),老板把員工當(dāng)犯人,員工把老板當(dāng)傻子。

我希望看到的是:老板和員工,都愿意以誠相待。

企業(yè)信任員工,給予合理的薪資和股權(quán)激勵(lì);

員工把自己當(dāng)成企業(yè)的一份子,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)。

尤其是在眼下嚴(yán)峻的疫情面前,勞資雙方精誠合作,推廣在家辦公。

既可以幫助國家渡過難關(guān),戰(zhàn)勝疫情;又可以搭建足夠的信任,降低公司和員工的成本,提升工作效率。

從長遠(yuǎn)來看,「在家辦公」,配合上正常的工作方式(比如每周允許員工在家工作一天),一定可以為企業(yè)打造一個(gè)更高效,也更快樂的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的疫情当前,「在家远程办公」可能是最佳选择的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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