如何提拔骨干及挑选接班人
其實(shí)我沒怎么正經(jīng)帶過團(tuán)隊(duì),也不太擅長帶團(tuán)隊(duì)。不過有朋友問過類似的問題,那么覺得還是有必要說一說。
畢竟我發(fā)現(xiàn),我在職場(chǎng)中,在不同公司留下的接班人大體都比較靠譜,成功的體現(xiàn)了我非常具有可替代性的職場(chǎng)特點(diǎn)。
舊文也提到過?當(dāng)我們追求不可替代。。。?吐槽巨多,慎點(diǎn)。
有個(gè)朋友是這樣的,抱歉我不能泄露太多,也是程序員出身,或者說其實(shí)到現(xiàn)在一直還都是本本分分的程序員,很幸運(yùn)跟對(duì)了老板,前期辛辛苦苦各種體力活抗下來的,隨著企業(yè)成長和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充,開始一邊擼代碼一邊搞管理,現(xiàn)在企業(yè)上升很快,老板也厚道,身價(jià)待遇也都很可觀,但團(tuán)隊(duì)急速擴(kuò)張,個(gè)人職位和工作性質(zhì)也開始變化,上升一個(gè)臺(tái)階,那么問題是,自己之前的工作,需要接班人來接手,自己才能騰出精力去挑戰(zhàn)更具有戰(zhàn)略性和規(guī)劃性的工作。所以來問我,如何在幾個(gè)看上去都還不錯(cuò)的候選人中,挑選最適合的那個(gè),以及如何平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晉升不平等的問題。
那我就強(qiáng)答了一波,我覺得,有必要也分享給讀者。
第一,看誰更愛多管閑事,樂于助人。
有的員工屬于那種,你交代清楚了,他能干的很好,你不講,他就不關(guān)心,別人的事情與己無關(guān),悶頭做事的那種。
我不是說這種員工不好,但如果要作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,要更有主動(dòng)性,不同團(tuán)隊(duì)溝通,協(xié)調(diào)中,也要更有全局觀。那種樂于管閑事,樂于幫助他人的人,更適合成為團(tuán)隊(duì)的管理者。
另外,在團(tuán)建活動(dòng)或公司的一些體育活動(dòng)里,也可以觀察一個(gè)人是否具有承擔(dān)責(zé)任的能力和主動(dòng)性,比如主動(dòng)要求擔(dān)當(dāng)隊(duì)長,主動(dòng)提出活動(dòng)的建議和規(guī)劃,制動(dòng)幫助團(tuán)隊(duì)其他隊(duì)員等等。很多細(xì)節(jié)可以看出一個(gè)人是否具有管理潛質(zhì)。
第二,有格局,不攬功的人。
有的員工自己做的可能還不錯(cuò),但是恃才傲物,天天抱怨同事不給力,隊(duì)友瞎添亂,都是自己力挽狂瀾,有些時(shí)候吧,可能說的也有道理,但另一方面,可能也會(huì)過于以自我為中心,過于高估自己,貶低別人,別人的貢獻(xiàn),努力,他覺得都是小兒科,自己做的事情每件都是核心。
這種人可能在不少公司的關(guān)鍵技術(shù)崗位上都有,可能為數(shù)還不少,做個(gè)技術(shù)核心也不見得就不行,但如果做團(tuán)隊(duì)管理就差點(diǎn)事。
其實(shí)大公司里也有不少管理者都存在這樣的問題,功勞都是自己的,過失都是手下的,但實(shí)際上,對(duì)于管理者來說,功勞是別人的,其實(shí)也是自己的,這是雙份獎(jiǎng)勵(lì),畢竟你能帶出人才,能給人才機(jī)會(huì),有識(shí)人之能,提攜之功,這才是管理者最大的價(jià)值。
那些日常經(jīng)常稱贊和感謝其他同事,懂得把功勞分享的人,是值得提拔的。
管理者應(yīng)該是劉邦,而不是項(xiàng)羽,這樣才能有張良,有韓信,以及有樊噲的機(jī)會(huì)和功勞,當(dāng)然,我說的是打天下的劉邦,不是坐天下的劉邦。
第三,肯替員工出頭,爭(zhēng)取利益的人
很多大公司的職業(yè)經(jīng)理人,會(huì)把替老板省錢,壓榨員工利益當(dāng)作自己的業(yè)績,而且還會(huì)拿出來秀,替公司節(jié)省了多少開支。
類似這樣的例子我講過,節(jié)省開支的確是能算出來,但損失的是人心,是團(tuán)隊(duì)的士氣和干勁。
馬云那句話說的對(duì),人才為什么會(huì)離開,一是錢沒給夠,二是委屈了。那些自我感覺良好的職業(yè)經(jīng)理人,往往就擅對(duì)人才干這兩件事情。
如果團(tuán)隊(duì)有人做的不錯(cuò),有項(xiàng)目發(fā)揮的很好,管理者應(yīng)該主動(dòng)向更上級(jí)為相關(guān)的員工申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),提升人才待遇水平,這樣團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng),戰(zhàn)斗力更強(qiáng)。
有些管理者,也不是壓榨,而是什么呢,覺得這事事不關(guān)己,哎,我就是一個(gè)做事的管理者,薪酬獎(jiǎng)勵(lì)是人力財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的,我做我的事情就好了,老板應(yīng)該知道該獎(jiǎng)勵(lì)誰吧。你不說,老板真不知道。有些公司還會(huì)很雞賊的讓員工薪酬對(duì)其直屬管理者保密,團(tuán)隊(duì)管理者完全沒有資格過問和建議自己?jiǎn)T工的薪酬待遇,我個(gè)人認(rèn)為這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
在提拔管理者這個(gè)事情上,最容易犯的錯(cuò)誤是
1、誰貢獻(xiàn)大提拔誰。
2、誰能力強(qiáng)提拔誰。
3、誰資歷老提拔誰。
有人說了,你這是對(duì)貢獻(xiàn)大,能力強(qiáng),資歷老的人有意見么。
不是不是,我說的是,不能以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn),管理職位,或者接班人職位,是一種責(zé)任,而不是一種獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)人貢獻(xiàn)大,能力強(qiáng),資歷老,可以給與薪酬待遇,福利上的獎(jiǎng)勵(lì),那么是否可以擔(dān)任管理職責(zé),要看他如上的素質(zhì)是否匹配,如果真的都能匹配上,當(dāng)然是皆大歡喜,這是最好的結(jié)果。但如果這個(gè)能力強(qiáng),貢獻(xiàn)大的人,格局不夠,或者特別不愛管事,不愛管人,有這種啊,自己的工作,技術(shù)做的特別好,但是很煩那種事務(wù)性的東西,你非要獎(jiǎng)給他一個(gè)管理職位,對(duì)他沒好處,對(duì)團(tuán)隊(duì)更是傷害。
某二線巨頭我記得有個(gè)元老技術(shù)牛人,確實(shí)是早期的抗鼎技術(shù)專家,可帶團(tuán)隊(duì)能力確實(shí)不行,后來老板也厚道,股份給的相當(dāng)多,但管理職位,沒有的,安心做個(gè)科學(xué)家吧。
那么問題就來了,如果你提拔了一個(gè)貢獻(xiàn)不是最大的,技術(shù)不是最牛的,資歷不是最老的,那相對(duì)應(yīng)的人會(huì)不會(huì)不服氣,有埋怨。
第一,尊重別人的貢獻(xiàn),人家如果對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大,該調(diào)薪酬調(diào)薪酬,該給股權(quán)給股權(quán)。 不給管理職位但是其他的要給到位對(duì)不對(duì)。。
第二,雙軌晉升,不做管理也可以很體面,資深架構(gòu)師,首席科學(xué)家,大牛不一定非要當(dāng)管理者。
當(dāng)然,話說回來,某度巨頭,一個(gè)行政總監(jiān)就敢在內(nèi)網(wǎng)用污言穢語羞辱業(yè)內(nèi)頂尖的技術(shù)T9架構(gòu)大牛,而且不受任何懲罰,這種事情,也確實(shí)沒轍。
很多場(chǎng)合,管理者與非管理者福利待遇有明顯差別,這也是很多巨頭的現(xiàn)狀,在這種場(chǎng)合里,大牛想掛個(gè)管理頭銜,哪怕只為了少受氣呢,其實(shí)我也挺理解的。
第三,薪酬和待遇給到位了,還唧唧歪歪,各種不服氣,不配合,倚老賣老,那就更加證明這個(gè)人不適合了,實(shí)在難以調(diào)解的,這種也就只能忍痛割愛了,另謀高就吧。
以上,是我對(duì)提拔骨干,扶植接班人的一些選擇觀點(diǎn)。
當(dāng)然,這個(gè)判斷觀點(diǎn)有一個(gè)前提,是這個(gè)管理者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是針對(duì)明確的業(yè)務(wù)和明確的任務(wù),如果是針對(duì)不明確的業(yè)務(wù)和任務(wù),那么還需要一個(gè)條件,就是方向感和產(chǎn)品觀,這也是很要命的,有些干活特別出色的人,但你讓他做管理,方向感非常差,如果方向自主權(quán)又很大,其實(shí)很容易跑偏。在我的職場(chǎng)經(jīng)理里,遇到很多這樣的人才,真的做事的時(shí)候特別好,解決技術(shù)問題什么的非常省心,給力。然而自己帶團(tuán)隊(duì),整個(gè)產(chǎn)品方向就亂來了,各種無用功各種資源浪費(fèi),還不肯聽人勸。。。
下面啰嗦幾句,交接過程。
首先,還是要有過渡期的,前負(fù)責(zé)人應(yīng)該帶著接班人一起開會(huì),公開宣布其任命和任命的理由。此外,我建議前負(fù)責(zé)人應(yīng)和團(tuán)隊(duì)其他核心人員就此事私下一對(duì)一溝通,并聆聽每個(gè)人的顧慮和一些想法。
其次,過渡期前負(fù)責(zé)人應(yīng)在協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)配合上多給與支持,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)配合中的問題以及指出,比如溝通方法,比如任務(wù)壓力,有時(shí)候新官上任三把火會(huì)用力過猛,急于表現(xiàn),給團(tuán)隊(duì)其他成員帶來很大壓力,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做出指導(dǎo)。
第三,要確立新負(fù)責(zé)人的權(quán)威,在不同場(chǎng)合應(yīng)該給予足夠的尊重。如果沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,一些磨合中的問題應(yīng)私下批評(píng)和指導(dǎo),公開場(chǎng)合應(yīng)多支持,多贊許。
第四,如遇到極端不配合,倚老賣老,各種阻礙,要勇于拔釘子,不能活稀泥。
第五,如新負(fù)責(zé)人不能按預(yù)期執(zhí)行職責(zé),暴露較多問題,短期內(nèi)沒有改進(jìn)的希望,應(yīng)有揮淚斬馬謖的勇氣。
當(dāng)然,四和五需要考驗(yàn)前負(fù)責(zé)人的判斷力,可能不同人對(duì)同樣的事情會(huì)有不同解讀,是新負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)不到位,做事急躁沖動(dòng)缺乏必要的交流,還是老員工不配合,各種阻礙,這事不是這么一篇文章可以說清楚的,就事論事,需要兼聽,需要細(xì)致的分析。
再啰嗦一句,如果幾個(gè)人候選人糾結(jié)不下,輪崗試用可以不可以。
不是不可以,但挺考驗(yàn)判斷的,有時(shí)候很難用短期輪崗判斷一個(gè)人的能力。
這個(gè)人在崗的時(shí)候業(yè)績好,也許是運(yùn)氣好,大形勢(shì)特別好,然后前人積累的產(chǎn)品和技術(shù)底蘊(yùn)爆發(fā)了,他正好趕上了。
換個(gè)人在崗的時(shí)候突然很糟糕,也許是疲于給前面那個(gè)擦屁股,根本沒辦法發(fā)揮自己的價(jià)值,好不容易屁股擦干凈了,換下一個(gè)了。
所以如果選擇輪崗,不要用過于簡(jiǎn)單的指標(biāo)判斷,需要管理者更用心的觀察,以及全面的傾聽團(tuán)隊(duì)的各種聲音。
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總結(jié)
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