微信公眾號客服消息 1、用戶發送信息 2、點擊自定義菜單（僅有點擊推事件、掃碼推事件、掃碼推事件且彈出“消息接收中”提示框這3種菜單類型是會觸發客服接口的） 3、關注公眾號 4、掃描二維碼 5、支付成功 6、用戶維權 ?

接口調用請求說明

http請求方式:?POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

各消息類型所需的JSON數據包如下：

發送文本消息

{"touser":"OPENID","msgtype":"text","text":{"content":"Hello?World"} }

發送圖片消息

{"touser":"OPENID","msgtype":"image","image":{"media_id":"MEDIA_ID"} }

發送語音消息

{"touser":"OPENID","msgtype":"voice","voice":{"media_id":"MEDIA_ID"} }

發送視頻消息

{"touser":"OPENID","msgtype":"video","video":{"media_id":"MEDIA_ID","thumb_media_id":"MEDIA_ID","title":"TITLE","description":"DESCRIPTION"} }

發送音樂消息

{"touser":"OPENID","msgtype":"music","music":{"title":"MUSIC_TITLE","description":"MUSIC_DESCRIPTION","musicurl":"MUSIC_URL","hqmusicurl":"HQ_MUSIC_URL","thumb_media_id":"THUMB_MEDIA_ID"?} }

發送圖文消息（點擊跳轉到外鏈） 圖文消息條數限制在8條以內，注意，如果圖文數超過8，則將會無響應。

{"touser":"OPENID","msgtype":"news","news":{"articles":?[{"title":"Happy?Day","description":"Is?Really?A?Happy?Day","url":"URL","picurl":"PIC_URL"},{"title":"Happy?Day","description":"Is?Really?A?Happy?Day","url":"URL","picurl":"PIC_URL"}]} }

發送圖文消息（點擊跳轉到圖文消息頁面） 圖文消息條數限制在8條以內，注意，如果圖文數超過8，則將會無響應。

{"touser":"OPENID","msgtype":"mpnews","mpnews":{"media_id":"MEDIA_ID"} }

發送卡券

{"touser":"OPENID",?"msgtype":"wxcard","wxcard":{??????????????"card_id":"123dsdajkasd231jhksad"????????}, } 參數是否必須說明

button	是	一級菜單數組，個數應為1~3個
sub_button	否	二級菜單數組，個數應為1~5個
type	是	菜單的響應動作類型，view表示網頁類型，click表示點擊類型，miniprogram表示小程序類型
name	是	菜單標題，不超過16個字節，子菜單不超過60個字節
key	click等點擊類型必須	菜單KEY值，用于消息接口推送，不超過128字節
url	view、miniprogram類型必須	網頁鏈接，用戶點擊菜單可打開鏈接，不超過1024字節。type為miniprogram時，不支持小程序的老版本客戶端將打開本url。
media_id	media_id類型和view_limited類型必須	調用新增永久素材接口返回的合法media_id
appid	miniprogram類型必須	小程序的appid（僅認證公眾號可配置）
pagepath	miniprogram類型必須	小程序的頁面路徑

創建一個客服實體類，然后組裝成json字符串發給微信服務器

? public class Custom { private String touser; private String msgtype; private Text text; public String getTouser() { return touser; } public void setTouser(String touser) { this.touser = touser; } public String getMsgtype() { return msgtype; } public void setMsgtype(String msgtype) { this.msgtype = msgtype; } public Text getText() { return text; } public void setText(Text text) { this.text = text; } } public static String createCustom(String openId,String content,String accessToken){Custom custom = new Custom();Text text = new Text();text.setContent(content);custom.setMsgtype(MESSAGE_TEXT);custom.setTouser(openId);custom.setText(text);String url = CUSTOM.replace("ACCESS_TOKEN", accessToken);//獲取accesstoken在地圖那篇文章里有介紹JSONObject jsonObject = SignUtil.doPostStr(url, JSONObject.fromObject(custom).toString());System.out.println(jsonObject);return jsonObject.toString();} /*** post請求*/public static JSONObject doPostStr(String url,String outStr){DefaultHttpClient httpClient = new DefaultHttpClient();HttpPost httpPost = new HttpPost(url);JSONObject jsonObject = null;String result="";try {httpPost.setEntity(new StringEntity(outStr,"utf-8"));HttpResponse response = httpClient.execute(httpPost);result = EntityUtils.toString(response.getEntity(),"utf-8");} catch (Exception e) {} jsonObject = JSONObject.fromObject(result);return jsonObject;}

所有事件都是返回到在公眾號里服務器配置的回調接口方法，需重寫httpservlet的doPost方法

? public void doPost(HttpServletRequest req,HttpServletResponse resp) throws IOException { req.setCharacterEncoding("UTF-8"); resp.setCharacterEncoding("UTF-8"); String serverPath=""; PrintWriter out = resp.getWriter(); //String openId = GetCookie.getCookie(req,resp); Map<String, String> map; try { map = MessageUtil.xmlToMap(req);//微信以xml形式轉過來需要轉化，下面給方法 String fromUserName = map.get("FromUserName");//來自誰的消息 System.out.println(fromUserName); String toUserName = map.get("ToUserName");//微信公眾號 String msgType = map.get("MsgType");//消息類型，下面有介紹類型 //String content = map.get("Content");//內容 String message = ""; if(MessageUtil.MESSAGE_EVENT.equals(msgType)){ System.out.println("事件"); String eventType = map.get("Event"); System.out.println(eventType); String eventKey = map.get("EventKey"); System.out.println(map.get("EventKey")); if(MessageUtil.MESSAGE_CLICK.equals(eventType)){ String key = map.get("EventKey"); String accessToken = ""，//獲取accessToken if(key.equals("2")){ String content = "內容"; ? ?MessageUtil.createCustom(fromUserName, content, accessToken); }else{ return; } } catch (Exception e) { // TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace(); } } ? ?MessageUtil.createCustom(fromUserName, content, accessToken); }else{ return; } } catch (Exception e) { // TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace(); } }

最近在整理一些資源工具，放在網站分享?http://tools.maqway.com
歡迎關注公眾號：麻雀唯伊 ， 不定時更新資源文章，生活優惠，或許有你想看的

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的JAVA微信公众号开发之客服消息的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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