近一段時間，普遍有作者反饋投稿SCI、SSCI時，自己的edu郵箱收不到國外發來的郵件。甚至有作者因為沒有收到雜志社的錄用郵件而被撤稿的，這就血虧了！！！

今天中州期刊聯盟小編就出一期教程：關于edu郵箱收不到國外投稿郵件的解決辦法，希望能夠幫您解決實際問題！

edu.cn域名的郵箱在很多國際期刊發文、國際大學交流等場合具有很高的可信度，投稿或者是海外聯系的時候，老外還是很認可edu.cn這個域名的郵箱的。

? Edu郵箱為何獨獨收不到國外的郵件？

現象：我們投稿時會需要先注冊一個投稿系統，注冊后雜志社會用官郵發給我們一個激活賬戶的信件（Activate your account），但是很多edu收不到這個郵件。而作者在用國內其他郵箱給edu發信時，卻往往秒到。為什么edu郵箱獨獨收不到國外的郵件呢？

解釋：edu郵箱屬于是公家的工具，秉承安全第一的原則，很多國內高校單位會對國外郵件采取過濾屏蔽審查。結果往往就是——1）徹底屏蔽；2）延后收件。

? Edu收不到國外郵件，應該如何處理？

1：查看垃圾箱

特別是針對這種自動發送的郵件，一般被屏蔽的可能性非常之大。（PS：類似于激活系統的郵件都是雜志社官網自動發送的，因為量大且頻繁，往往會被判定為垃圾郵件。）

一般的郵箱可能會直接歸為垃圾郵件，屆時，我們只需要將該郵件恢復到收件箱即可。

個別學校用的是“億郵郵件”，它對很多系統的郵件都會有攔截，一般來說，作者沒有收到的郵件都會在網關的“被過濾的郵件”中。一勞永逸的辦法是——登錄億郵網關（可以到學校的網管中心查找地址）放行關閉攔截功能，或者打開提醒信功能，如果有郵件被屏蔽了，也是可以收到提醒郵件的，如圖：

2：冷處理：等1-2天

高校的edu郵箱一般都是托管給騰訊、網易等第三方機構的，有的托管方服務器設置需要掃描郵件內容，所以信息可能會晚一兩天才能到達作者的郵箱。

1-2天的等待期是正常的，如果超過這個時限，一般就是收不到了，建議另外采取措施。

3：設置白名單

在反垃圾設置中，可以將雜志社的發件方設置成白名單。這里有一個前提就是，我們需要知道對方的發件方郵箱地址才行。

提示：很多雜志社的發件人會是support@出版社.com或者help@出版社.com（具體的email可以到官網查詢）

4：聯系學校解決

對于外來郵件，部分學校會設有防火墻，通過垃圾郵件自過濾系統，在webmail上設有個性化關鍵字郵件分類與垃圾郵件“過濾器”功能，可以有效地防止垃圾郵件及病毒郵件的侵入。

我們遇到這類問題，會讓作者找單位處理。因為每個單位都有獨立的網絡技術人員，專門負責此類問題的解決，他們是最了解本單位郵件服務器設置的，70~80%的單位都能完美解決此問題。

一個單位，如果攔截郵件的話，肯定是大批攔截的。如果都去問網絡部同事的話，他們也會比較煩，這種問題真的不太好解釋，特別是有的作者也描述不清。小編見過有單位網信部的人直接發官方聲明的

（網絡部老師表示：我也很無奈）

這里給大家幾個問詢的方式：

【情況說明】我有一篇文章投稿國外的期刊，雜志社系統有一封自動回復的郵件，我一直沒有收到。

【可能的原因】國內信件接收都正常，猜測可能是郵件設置的問題，您可以幫我看下嗎？

【發件信息】可能的發件人是xxx，發件日期時間是xxx，ip是xxx

這樣問是比較禮貌，并且可以概括時間全貌的，方便網絡部老師幫助我們更好的解決問題

5：聯系托管方處理

之前小編有遇到過一個作者收不到國外郵件，單位篩查后發現并沒有設置攔截，于是找到騰訊官方，官方說出于安全目的會對某個地區的郵件進行攔截，如果老師需要，可以對其進行開放，但是一定時間后會再次關閉通道。

也就是說，托管方也是有可能會進行攔截設置的，這是第一道屏障，單位攔截是第二道屏障。如果單位沒有攔截的話，也可以聯系自家edu所用的企業郵箱平臺，看看對方是否會攔截。

6：無奈之舉：換通訊

當然，也會出現找不到問題根源的情況。但是論文不能不發，職稱不能不評啊，最無奈的辦法只能是換個通訊作者了。希望這個辦法的使用率低到1%啊

以上關于edu郵箱收不到國外投稿郵件的辦法，希望能夠幫到您

總結

以上是生活随笔為你收集整理的关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的解决办法的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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