微信公眾號運營，其實就是通過多樣的手段和技能在微信生態中可以更好的實現“用戶獲取”&“用戶轉化”以及“更好地實現已有客戶的維系”。

因為，不同行業不同業務公眾號的運營策略是不一樣的。

企業運營公眾號之前，應該思考自身產品及服務特性，然后針對性運營，而不是盲目從眾。

關于公眾號的運營我分為三個部分進行了總結：基礎設置篇、排版篇、內容創作與引流篇，今天我們來帶大家先看一下基礎篇。

微信公眾號運營基礎篇

運營一個公眾號首先要將它的一些基礎的東西完善好，我覺得這是很重要的一步，就像建房子需要打地基一樣，地基打穩打牢固了，房子才會穩固。

為了更加直觀的了解，先上一張思維導圖：

1.公眾號的定位

任何一個東西都有它的群體，而我們運營公眾號的群體是我們自己決定的。

這主要是和你產出的內容有關，你可以專注于分享職場工作、都市情感勵志，影視劇資源或者是分享壁紙頭像的內容。

只要你擅長哪一塊，你感興趣哪一塊，就可以往這一塊定位。

2.完善簡介

這一點是很重要的，運營一個公眾號首先得讓別人知道你是干什么的，會產出哪些內容，關注后會有哪些好處。

大家也可以去參考一下一些大號或者是你覺得好的公眾號的簡介，然后完成自己的簡介。

3.自動回復

雖然公眾號是比較死板的，但是我們可以自己設置的有趣一些。

關于自動回復，我覺得以下這兩點還是很重要的：

第一點就是別人關注你后的自動回復：這個設置很有必要，可以引導新關注的用戶，同時也可以增加自己主要文章的曝光率。

第二點就是關鍵詞和收到消息的自動回復：假如你從其他平臺引流過來的，需要給新朋友資料包或者工具什么的，就可以設置一個關鍵詞回復，選半匹配更好。

還有很多朋友會跟你說謝謝或者太棒了什么的，你也可以設置一個自動回復，讓公眾號可以互動，更加有趣。

4.自定義菜單

這是公眾號的一個重要門面。自定義菜單可以設置三個主菜單，每個主菜單欄下可以設置5個子菜單。

主菜單欄最多只能寫4個字，子菜單欄最多寫8個字。我覺得設置菜單欄重要的原因有這兩個：

第一就是方便用戶查看，引導用戶。只要進來之后就可以讓用戶看到公眾號主要推送的內容是什么，也可以設置一些有趣的內容引導用戶閱讀我們的文章，這也是能留住用戶一個很重要的因素。

如果你什么都不設置，會讓用戶覺得你沒有在運營這個公眾號，也不會產出什么好的內容，沒有留下的必要，可能好不容易得來的關注也取消關注了。

第二就是可以展現合作的聯系方式。公眾號的主菜單欄一般都會有一個關于聯系的部分，其中有合作的，轉載互推的，這個設置也很重要。

關于菜單欄的設置，大家也可以去參考下一些大號或者自己喜歡的公眾號是怎么設置的，相信會有很大的收貨，然后設置一個適合自己公眾號風格的菜單欄。

5.頁面模板

頁面模板里面可以放很多東西，有兩種模板可以選。如果內容多的話建議選擇第二個模板進行細分；如果內容少的話可以選擇模塊1就夠了，也不會顯得空空的。

建議考慮新媒體代運營的企業

1.企業剛起步，想先從新媒體方面提高品牌口碑，但是怕自己運營效果不好；

2.無任何新媒體運營經驗的傳統企業或線下實體企業；

3.稍懂新媒體運營，但運營效果并不理想的企業；

4.運營效果略佳，但缺乏足夠的人手與時間專門負責新媒體運營的企業。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微信公众号运营基础篇：排版、内容创作与引流篇的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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