大家都知道，個(gè)人微信是可以撤回兩分鐘以內(nèi)的消息，超過(guò)兩分鐘就無(wú)法撤回了。那企業(yè)微信可以撤回發(fā)送了多久的消息呢？撤回的消息還能夠查看嗎？跟著企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm小編，一起來(lái)看看吧。

其實(shí)，我們使用任何一個(gè)聊天工具聊天的過(guò)程中，撤回消息在所難免，畢竟都有可能輸入一些錯(cuò)誤的信息。區(qū)別在于，聊天工具能夠撤回發(fā)送了多久的消息？像微信，只支持2分鐘，也就是說(shuō)，你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)間只有兩分鐘。那企業(yè)微信支持多久呢？

企業(yè)微信消息多久可以撤回？

由于企業(yè)微信跟微信之間是打通的，企業(yè)微信可以直接跟微信聊天，所以，這里還要分為兩種情況。第一種，我使用企業(yè)微信在跟個(gè)人微信用戶聊天或者在含有個(gè)人微信用戶的群里聊天；第二種，我使用企業(yè)微信在跟企業(yè)微信用戶聊天或者在只有企業(yè)微信用戶的群里聊天。

第一種情況，遵循的是微信的規(guī)則，只能夠撤回2分鐘以內(nèi)的消息，超出時(shí)間則無(wú)法看到撤回選項(xiàng)。

而如果是第二種情況，聊天雙方都只有企業(yè)微信用戶，那么就可以撤回24小時(shí)內(nèi)的消息，超出24小時(shí)的消息就沒(méi)有了撤回選項(xiàng)。

企業(yè)微信怎么查看撤回的消息？

我們與客戶聊天的過(guò)程中，客戶有可能會(huì)撤回一些消息，而在撤回的消息中，可能是客戶的一些顧慮，會(huì)含有談成合作的意向。如果我們能夠知道客戶撤回的消息，就很有可能促成開單。

但是，在企業(yè)微信中，當(dāng)員工或者客戶撤回消息后，是無(wú)法在企業(yè)微信后臺(tái)找到消息記錄的。如果大家想要實(shí)時(shí)保存聊天數(shù)據(jù)，可以開通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能。在征詢過(guò)員工和客戶的同意之后，就能夠?qū)崟r(shí)保存聊天記錄到企業(yè)微信后臺(tái)，即使該消息被撤回了，管理員還是能夠在企業(yè)微信管理后臺(tái)看到。

只是，企業(yè)微信會(huì)話存檔功能的開通需要開發(fā)能力，如果企業(yè)不具備開發(fā)能力，艾客君建議大家試試企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm的會(huì)話存檔功能，開通之后立刻可以使用，無(wú)需二次開發(fā)，十分方便哦。并且，與客戶和員工聊天的任何一條消息，都會(huì)永久保存在后臺(tái)中，即使是撤回的消息，也可以在后臺(tái)的會(huì)話存檔中看到。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信撤回消息相關(guān)內(nèi)容，如果大家在使用企業(yè)微信過(guò)程中有功能使用的疑問(wèn)或者想要了解更多運(yùn)營(yíng)知識(shí)干貨，可以上艾客scrm官網(wǎng)咨詢我們的客服哦。

企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm可以讓企業(yè)體驗(yàn)更高級(jí)的企業(yè)微信功能，比如客戶標(biāo)簽、H5朋友圈、客戶階段管理、渠道活碼等，幫助企業(yè)更好地使用企業(yè)微信，更精細(xì)化地進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的企业微信消息多久可以撤回？企业微信怎么查看撤回的消息？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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