■不安分的創業沖動讓鄭南雁總是做出驚人之舉：軟件出身的他從穩定的國家機關下海，成為專業軟件寫手；

　　■進入攜程完成技術人員到經營高管的轉身，成為最年輕有為的高管；攜程上市卻出人意料地急流勇退，拉起一支毫無酒店業經驗的隊伍開始創辦“7天連鎖酒店”。

　　■如今，“7天”的身價已經比擬“如家”。鄭南雁的目標單純而崇高：做一家最好的公司。

　　少年天才

　　深受比爾·蓋茨影響

　　對未來人生的設想僅僅是想發揮技術專長。

　　1968年鄭南雁出生于廣東汕頭，小時候的他一直想成為科學家。他對計算機極有天賦，用現在的眼光看屬于少年天才那種類型。

　　鄭南雁的父親曾任廣東省計算機協會的秘書長，是第一個對他影響至深的人。中學時一次偶然的機會，鄭南雁被選拔參加廣東省的程序計算機競賽，成績是全省第三。從那時候起他對計算機發生了濃厚的興趣，大學也順理成章地選擇了計算機專業。

　　大學以前，老師們對鄭南雁的評語都出奇地一致：很有潛力，但對自己要求不夠嚴格，還要努力。回想自己的童年、少年，鄭南雁一直是班干部，但永遠不是最拔尖的。一直在5至10名的區域徘徊。他總結自己像彈簧一樣，壓力小就放松、壓力大反彈力也就大。

　　“大學里，比爾·蓋茨的神奇故事也深深影響了我。”那時候，每一個讀軟件的都把蓋茨視為天人般頂禮膜拜。不過，鄭南雁那時對未來人生的設想僅僅是想發揮技術專長。1991年，23歲的鄭南雁從廣州中山大學計算機系畢業，進入了廣東省經貿委。

　　首次下海

　　天天寫寫程序、打打游戲，這樣呆著就是浪費了。

　　經貿委這種穩定的工作被視為“金飯碗”，況且鄭南雁是技術骨干。但按部就班的生活不是鄭南雁向往的，他很快就厭倦了：“天天寫寫程序、打打游戲，這樣呆著就是浪費了。”第一次人生的選擇擺在面前：1993年，鄭南雁決定辭職下海。

　　鄭南雁跟兩位朋友合伙創辦了勞業電腦軟件公司。這家公司至今仍在，其開發的酒店軟件如今位列全國前三名。當時三個人在廣州租了巴掌大的一塊地方，鄭南雁負責軟件開發。“當時沒有其他的想法，只是覺得好玩，你知道每一個技術人員都想開發自己的系統。”

　　當時他們拿到了一個酒店的IT管理系統項目，沒日沒夜地寫程序，基本上是睡在酒店里。但是鄭南雁很快樂，尤其是半年后，這套軟件賣了七八萬塊錢。“按照現在的投入產出比來算，基本上算是持平。”但是價值的實現感強烈地激勵著他們。

　　初戰告捷后，他們又成功開發出了千里馬酒店管理系統，并一躍成為華南第一品牌，公司也躋身全國酒店軟件類企業的前三名。這家公司后來改名“廣州萬迅電腦軟件公司”，到鄭南雁離開時已擁有兩百人的規模了。而他離開時，最后也就拿出來五六十萬，也是他創業歷程中的“第一桶金”。

　　偶入攜程

　　與梁建章一見如故

　　做媒的我誤打誤撞地成了新娘，進入攜程。

　　攜程對鄭南雁而言，更像是“無心插柳柳成蔭”。在其創業征途中，這是一個至關重要的轉折點。

　　1999年，梁建章、季琦等聯手成立攜程。2000年，年輕的攜程開始拓展華南市場，并計劃成立廣州分公司。此前鄭南雁跟攜程一個人都不認識，只是通過朋友認識了來組建廣州分公司的季琦，并答應利用自己在開發酒店軟件期間的人脈關系，為季琦介紹人才。鄭南雁熱情推薦了幾個廣州本地人，季琦都搖頭，最后把目光落在了鄭南雁的身上：“干脆你過來吧！”

　　“就這樣，做媒的我誤打誤撞地成了新娘，進入攜程出任華南區總經理。”

　　這期間，他跟時任攜程CEO的梁建章一見如故：兩者都是做軟件出身，很容易適應對方的行事風格、管理方式。鄭南雁透露，梁建章曾兩度挽留他。2000年年底時，鄭南雁曾起意離職，當時的攜程仍處探索期，一家技術型公司來挖他。鄭南雁的辭職郵件都發出了，梁建章的幾句話將他留住。鄭南雁思索著說，“現在想這個決定是對的，如果我再去一家技術公司，到現在可能還只是個技術人員。”

　　不過，當2004年夏天，鄭南雁第二次決定要離開的時候，梁建章甚為惋惜，但并沒有執意挽留，他知道這個年輕人有自己的天空。

??? 兩小時閑聊

　　何伯權投出800萬美元

　　當我走出何先生辦公室的時候，他就答應給我投資800萬美元。

　　2004年初夏，也是偶然的機會，朋友牽線鄭南雁第一次見到了前樂百氏掌門人、如今“7天”董事長的何伯權。這次會面再一次改變了他的人生方向，也奠定了未來的“7天”。

　　“上午談了兩個小時，中午各自吃飯，下午接著又談了大約三個小時。”在任何外人看來，這次談話必定是跌宕起伏，充滿著智慧的對答與思想的火花，但是鄭南雁的回答卻是“就是閑聊啊，沒有什么特別的”！事實上，上午的兩個小時里，屬于各說各的：何伯權主要談他經營樂百氏的前后，而鄭南雁則聊他在攜程的所感所想，談談對經濟型連鎖酒店的看法，兩個人談興甚濃。下午的三個小時其實已經在談一些具體的合作內容了，方案也基本確定。

　　“當我走出何先生辦公室的時候，他就答應給我投資800萬美元。”這次會面后，何伯權去了美國，兩人中間通了一次國際長途，敲定了大致的條款。最終，何伯權成為“7天”的大股東并出任董事長，而鄭南雁個人則出資近800萬元人民幣，同時出任7天連鎖酒店的CEO。

　　夢想成真

　　“7天”就是每一天一個好夢

　　除了賺錢，我還是有些理想主義，一直想做一個好公司。

　　從鄭南雁創辦第一家公司開始就跟酒店這個行業結下不解之之緣。在攜程的耳濡目染刺激著他的創業夢想。當時如家已經做得盤子不小了，攜程每天的訂房數據也是很好的證明。那時候，梁建章也曾建議鄭南雁可以考慮去如家，因為梁建章也是如家的董事會成員。“除了賺錢，我還是有些理想主義，一直想做一個好公司，而‘7天’恰恰是個實現夢想的機會。”

　　要注冊公司了，鄭南雁靈機一動：“就叫‘7天’吧，就是每一天的意思。”這是鄭南雁唯一起過的一個名字。接下來，揣著一大筆錢、拉起一幫并不專業的隊伍、租下地盤，“7天”正式起航。

　　2005年3月，“7天”在廣州開出第一家門店。但是僅有激情是不夠的，當時，“7天”進入這個行業已經不早了。

　　鄭南雁坦言，那段時間壓力很大，開到第三家店的時候，上客率一直徘徊在40%至50%。鄭南雁很焦慮，甚至主動提出來減薪1/3。分析了虧損的原因，鄭南雁認為一方面是酒店剛剛成立，另外一個重要方面是自己提倡的“會員制”未得到貫徹。當時，“7天”的營銷經理出自傳統酒店業，他用自己最熟悉的手段——尋找中介公司來銷售客房，還尋找大客戶簽訂團購協議。但這樣一來，“7天”的價格優勢無法發揮。發現癥結所在，鄭南雁立馬招聘了一個新的銷售總監，堅決推行會員制。到了2005年底，“7天”的開房率達到90%。

　　融資故事

　　雷曼倒閉第二天“過會”

　　如果沒有這筆資金，‘7天’的腳步就可能停下來。

　　10月16日，?7天連鎖酒店宣布成功獲得國際投資機構6500萬美元的融資。在金融風暴席卷全球的背景下，鄭南雁正以他獨特的管理方式帶著年輕的“7天”迎來新的發展機遇。

　　“現金比母親還重要”在風投中如今流行這樣一句話，在全球經濟大動蕩的歲月里，“現金為王，甚至比你的母親更重要！”苛刻而挑剔的風投們捂緊錢袋的時刻，英聯卻嗅到了商機，他們瞄準的是中國的連鎖酒店業。

　　英聯中國總經理林明安透露，決定是否要投資給“7天”的投資者會恰好是在雷曼宣布倒閉的第二天進行的。“你可以想想，9月17日聽到雷曼倒閉肯定很緊張。但是董事會沒有反對的聲音。”林明安他們給出的理由很快打消了投資方的顧慮。理由有兩個：一是經濟型酒店在中國酒店的份額將會持續擴大，特別是在經濟放緩局面下，對經濟型酒店反而非常有利；二是，非常認可鄭南雁及其管理團隊。“碰到這么好的公司特別不容易，‘7天’有非常好的團隊、非常好的成本優勢。”林明安對身旁的年輕人贊賞有加。林說這話的時候，鄭南雁一直張著嘴樂。

　　“事實上，我們8月份才開始接觸。”鄭南雁對這次融資成功非常得意。事實上，這桶水意義非凡。

　　“如果沒有這筆資金，‘7天’的腳步就可能停下來，用自有資金慢慢還一些工程款，以及把剛剛簽下來的酒店盡快投入使用。”鄭南雁坦言此前資金壓力很大。而能拿到一筆數目龐大的活動資金，對“7天”在目前市場情況下建立長遠的優勢是非常關鍵的，不管物業、建筑、人才有機會收到更長遠的收益。

　　據了解，“跑馬圈地”是整個經濟連鎖酒店慣用的投資手段，整個行業都在拼命搶底盤。鄭南雁表示，“7天”將會花更多時間鑒別什么物業更合適。目前“7天”在全國有270家左右的連鎖酒店。另外，鄭南雁透露將適當開一些加盟店。自創辦“7天”以來，鄭南雁一直堅持自有模式，現在有更多的管理精力可以開一些加盟店。晨報記者?焦立坤?文并攝

　　記者手記

　　另類粵商的無為而治

　　未語先笑，是鄭南雁的典型面孔。當身著紅色T恤的鄭南雁出現在視線中，記者驚訝地發現，這個已入不惑之年的中年男人依然保持著陽光般的笑容。

　　他一點沒有上世紀60年代末生人的時代特征，或者說他沒有那個時代人典型的責任與負重感。他愛騎馬、好收藏黃花梨紫檀家具，極少應酬，不會疲于奔命地工作。

　　“我從來不認為我是商人。”鄭南雁說，而他從小接受的正統教育也遠離“粵商”這個商業群體的典型特征。事實上，他骨子里帶有卓爾不群的傲氣，散發著道家思想的光芒。

　　可能出乎所有人的意料，鄭南雁推崇的管理方式居然是道家的“無為而治”。“就是以放為主、以管為輔，不是不管。但為了做到‘放’要研究透一些內部的規律，讓大家來想通一些東西，形成一致的價值觀，而且確定不疑。”他如是解釋。

　　鄭南雁的枕邊常常放著一本老子的《道德經》，有事無事翻一翻，既鉆研又身體力行。事實上，“放羊”模式正在“7天”內部悄然而行。鄭南雁很少去指責哪個人做得不好，他堅信系統有很強的自我修復能力，更多的時候他在觀察在等待，時機一到便迅速出手。

　　比如說，“7天”每一個連鎖酒店的店長是沒有老板的，公司靠四條業務線（收益、服務質量、會員發展的效率和人力資源）來約束和管理店長。而前期這四條線是很強勢的，現在鄭南雁在不斷減少這四條線的權利。再比如，所有區域的店長自主選擇一個執政官，像區域總監一樣，但不是由公司任命。六個月選一次，如果干得不好，大家會自動把他換下來。這個過程，肯定某個區域干得不理想，但競爭中肯定會改善。

　　“當然，推行這一套得有相應的監控體系，因為公司不容許有太長的糾錯時間。”鄭南雁表示，這種做法包括公司內部很多人并不能理解，但鄭南雁堅定地認為這將是“7天”更加核心的競爭力所在。

　　這一切源于他自身的成長經歷，從小到大，家庭給他的氛圍就是寬松而隨意的。包括他的幾次創業，他謙遜地認為都只是順勢而行。而他的作息至今仍沿襲著自然的習慣：晚間十點左右睡覺，早晨五六點鐘起床。

　　的確，“7天”獨特的風格，帶來一股新鮮而充滿活力的氣息。未來鄭南雁將帶來怎樣的驚喜，我們拭目以待。晨報記者?焦立坤

　　精彩語錄

　　其實我并不覺得專業性是最重要的元素，關鍵在于企業的體系和執行力。

　　競爭有兩方面，一個是經濟型酒店與傳統單體廉價酒店的競爭；另一個則是同業的品牌競爭。現階段大家是要共同把餅做大。要集體獲勝，要良性發展。

　　我很反對“拐點說”，沒有泡沫的行業是最不正常的。經濟型酒店發展正在擠掉一些小酒店，進入一種穩定狀態，這是經營者和消費者都樂于看到的。

　　我認為“7天”有非常好的團隊、非常好的成本優勢。

　　人生有時就是“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”。

(責任編輯：高紅)