电子政务简答题
1信息化是指社會經(jīng)濟結構從以物質與能量為中心向以信息與知識為重心轉變的過程。?
2信息化的三個互相聯(lián)系的主要方面：（1）信息技術本身的發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)化，（2）基于信息技術的信息產(chǎn)業(yè)包括設備制造業(yè)，（3）信息傳輸業(yè)和信息服務業(yè)的廣泛應用。
3信息具有5個顯著特征普遍性、無限性、永恒性、轉移性、共享性。?
4信息產(chǎn)業(yè)是指那些從事開發(fā)和利用信息技術的產(chǎn)業(yè)其產(chǎn)品硬件和軟件產(chǎn)品。?
5信息產(chǎn)業(yè)的構成包括信息設備制造、信息生產(chǎn)加工、信息服務、信息軟件研制開發(fā)四部分。?
6未來的Internet將向三方面發(fā)展商業(yè)化、保密性和寬帶傳輸。?
7互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是信息全球化最根本的基礎國家公用經(jīng)濟信息網(wǎng)即中國金橋信息網(wǎng)CHINAGBN)
8電子政務是應用現(xiàn)代電子信息技術和管理理論對傳統(tǒng)政務進行持續(xù)不斷的革新和改善以實現(xiàn)高效率的政府管理和服務。?
9電子政務的目的是以網(wǎng)路技術為基礎手段面向政府機構的業(yè)務模式管理模式和服務方式的優(yōu)化和擴展將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式優(yōu)化的新層次。?
10電子政務主要包括三個組成部分(1)政府部門內(nèi)部的電子化合網(wǎng)路化辦公（2）政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡進行的共享雙向信息和實時通信（3）政府部門通過網(wǎng)絡與民眾之間進行的雙向信息交流。
11電子政務系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡的符合Internet技術標準的面向政府機關內(nèi)部其他政府機構、企業(yè)以及公眾的信息服務和信息處理系統(tǒng)。?
12電子政務的實質（1）電子政務是現(xiàn)代電子信息技術在政府工作中的全面應用（2）電子政務是一種全新的政府管
理觀念（3）電子政務是一給動態(tài)的過程。
13電子政務的服務對象包括本機關內(nèi)部也包括機關企事業(yè)單位以及社會公眾。?
14電子政務的內(nèi)容（1）政府的信息服務（2）政府的電子貿(mào)易（3）電子化政府(4)政府部門重構（5）群眾參政議政。
15電子政務系統(tǒng)的層次模型4個層次（1）應用層稅務采購、工商注冊、統(tǒng)計和信息服務等。（2）資源共享與信息交換層xML可擴展標記語言、信息共享與交換標準?（3）數(shù)據(jù)資源層地理信息、人員管理、企業(yè)信息、經(jīng)濟信息政策法規(guī)等。?（4）網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、網(wǎng)絡互聯(lián)。?
16政府機關應當從應用服務以網(wǎng)絡道等三個層面進行電子政務基本架構的規(guī)劃。?
17電子政府是通過在網(wǎng)上建立政府網(wǎng)站而構建的虛擬政
府其實質是把工業(yè)化模型的政府通過互聯(lián)網(wǎng)轉變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系以適應虛擬的全球性的以知識為基礎的數(shù)字經(jīng)濟適應社會運行的根本轉變。?
18電子政務對政府管理變革的影響（1）各級政府部門擁有大量寶貴的信息資源（2）公眾、企業(yè)和社會對獲取政府有關政策法規(guī)、統(tǒng)計信息、社會保障信息等的快捷和透明程度的要求日益提高對政府部門的辦事效率服務水平的要求越來越高同時對政府部門的監(jiān)督需求也日益強化（3）電子政務的建立和發(fā)展為政府管理科學化和現(xiàn)代化提供了強有力的技術支持將在政府職能的轉變政府開支的節(jié)約等方面產(chǎn)生重大而深遠的影響。
19在當今中國政府對經(jīng)濟的主導仍占據(jù)相當重要的位置恐怕任何刺激經(jīng)濟增長的措施都沒有行政效率的提高的作用大。?
20政府對經(jīng)濟的調控離不開對經(jīng)濟信息
的收集、分析、整理和預測。
21網(wǎng)絡將成為政府實現(xiàn)宏觀調控的有力手段（1）政府借助網(wǎng)絡能夠及時全面了解社會經(jīng)濟發(fā)展狀況為宏觀調控提供科學依據(jù)（2）網(wǎng)絡將成為政府實施宏觀調控的有力工具之一市場經(jīng)濟是競爭性的經(jīng)濟二競爭有時是盲目的和無序的。?
22我國政務信息化的進程大致可分為三個階段（1）桌面文字處理工具為典型的個人辦公工具軟件應用階段計算機應用提高了個人工作效率（2）基于關系型數(shù)據(jù)庫技術以客戶機/服務器體系結構為特征的應用階段(3)基于符合Internet/Intranet技術標準的平臺應用階段。
23OA辦公自動化主要是利用現(xiàn)代化的辦公設備計算機技術和通信技術代替辦公人員的手工作業(yè)從而大幅度的提高辦公效率。?
24辦公自動化的發(fā)展階段4個階段（1）一單項業(yè)務處理為中心（2）以數(shù)據(jù)處理為中心（3）以工作流為中心（4）以知識管理為核心。?
25辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)分5個階段系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)評價。
26電子政務系統(tǒng)應用與傳統(tǒng)OA系統(tǒng)應用的不同之處主要在于（1）應用定位不同（2）系統(tǒng)用戶范圍不同。
27電子政務系統(tǒng)是政府辦公自動化系統(tǒng)在范圍和功能方面的延伸從內(nèi)部辦公延伸到對外服務從內(nèi)部網(wǎng)延伸到政府機構間交換網(wǎng)Intranet仍至互聯(lián)網(wǎng)Internet即電子政務系統(tǒng)是面向社會的政府辦公自動化。?
28 Internet:是一個全球性的計算機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡中國權威機構把它譯作“國際互聯(lián)網(wǎng)絡”“特網(wǎng)”?！熬W(wǎng)際網(wǎng)”或信息高速公路它是將不同地區(qū)而且規(guī)模大小不一的網(wǎng)絡互相連接而成。
29Internetd的作用a信息的獲取與發(fā)布b電子郵件c網(wǎng)上交際d電
子商務e網(wǎng)絡電話fInternet的其他應用。
30Internet的常用名詞1 DNS域名管理系統(tǒng)2Intranet(3)BBS電子公告欄4瀏覽器5Web節(jié)點IP電話
31域名是聯(lián)系到網(wǎng)絡上的計算機或計算機組的名稱在數(shù)據(jù)傳輸時用來標識計算機的電子方位。?
32頂級域名有三類國際頂級域名int、國家和地區(qū)、通用頂級域名
33 網(wǎng)絡分層互聯(lián)網(wǎng)分層模型1物理層2網(wǎng)絡接口層3互聯(lián)網(wǎng)層4傳輸層5應用層?
34 Web應用程序的主要組成部分(1)文檔格式標準2Web瀏覽器3Web服務器4應用層協(xié)議HTTP
35 HTTP超文本傳輸協(xié)議的作用原理 (1)連接Web瀏覽器與Web服務器建立連接?(2)請求Web瀏覽器通過socket向Web服務器提交請求(3)應答Web瀏覽器提交請求后通過HTTP協(xié)議傳送給Web服務器?
36 FTP文件傳輸協(xié)議支持的數(shù)據(jù)類型有4種7位編碼ASCII、8位編碼EBCDIC、二進制位串流MAGE和字節(jié)Byte
37 FTP文件傳輸協(xié)議支持的文件傳輸方式有流式傳輸、分塊傳輸和壓縮式數(shù)據(jù)傳輸?
38 TCO/IP的3個主要特性功能豐富、開放性和普遍性。?
39超文本標記語言HTML是組織多媒體文檔的重要語言它不僅被用來編寫Web網(wǎng)頁而且也越來越多的被用來制作光盤上的多媒體節(jié)目。?
40超文本連接通常簡稱為超鏈接或連接是指文檔中的文素或者圖像與另一個文檔文檔的一部分或者一幅圖像
41政府上網(wǎng)是指各地各級政府部門利用Internet/Intranet計算機通信技術在互聯(lián)網(wǎng)上建立正式站點推動政府辦公自動化與政府網(wǎng)上便民服務在網(wǎng)上實現(xiàn)政府在政治、經(jīng)濟、社會生活等諸多領域的管理和服
務職能。
42政府上網(wǎng)工程是指1999年內(nèi)中國電信國家經(jīng)貿(mào)委信息中心聯(lián)合全國人大全國政協(xié)最高人民法院最高人民檢察院和國務院各組成部委辦的信息主管部門共同發(fā)起在統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調下組織各地各級政府的信息部門電信部門和科研機構IT企業(yè)等力量旨在安全有序高效經(jīng)濟地推動政府上網(wǎng)的跨世紀工程。?
42政府上網(wǎng)工程的實施原則?(1)認真統(tǒng)籌規(guī)劃,避免重復投資?(2)加強政府網(wǎng)站的管理探索政府上網(wǎng)良性發(fā)展的運行機制?(3)政府管理體制要適應網(wǎng)絡化。
43 實施政府上網(wǎng)工程的必要性和意義(1)政府上網(wǎng)工程是順應知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡時代的要求(2)政府部門承擔著社會經(jīng)濟管理職能政府上網(wǎng)可以提高政府的管理水平(3)實現(xiàn)政府辦公電子化。(4)促進政府部門同社會各界的溝通符合各國政府公開施政的發(fā)展趨勢(5)政府上網(wǎng)工程“將極大地帶動國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)市場形成新的需求。
44 政府上網(wǎng)工程實施所取的進展主要表現(xiàn)在3個方面(1)政府網(wǎng)站的數(shù)量迅速增長(2)政府部門信息化進程快速有序推進(3)高度重視信息和網(wǎng)絡安全
45政府上網(wǎng)工程面臨的主要問題(1)觀念上的問題傳統(tǒng)觀念是制約政府上網(wǎng)工作的主要障礙(2)網(wǎng)上信息資源建設問題信息資源的有效組織是政府上網(wǎng)工作中的重要環(huán)節(jié)(3)網(wǎng)絡安全問題外部侵入和內(nèi)部破壞(4)政府工作人員的素質問題政府上網(wǎng)之后政府工作的透明度增強減少許多人為因素所造成的問題同時要求工作人員提高自身素質還應工作方式的變化。?
46網(wǎng)絡銀行是依托計算機與通信技術利用滲透到全球各個角落的互聯(lián)網(wǎng)擯棄銀行由店堂前臺承接業(yè)務的傳統(tǒng)服務方式直接在互聯(lián)網(wǎng)上開設的銀行。
47網(wǎng)絡銀行的特征(1)網(wǎng)絡銀行實現(xiàn)交易無紙化業(yè)務無紙化和辦公無紙化(2)傳統(tǒng)銀行機構虛擬化。
48網(wǎng)上銀行卡業(yè)務的基本網(wǎng)絡框架依附在網(wǎng)絡銀行整體框架之內(nèi)主要有網(wǎng)上銀行卡支付認證體系網(wǎng)上銀行卡業(yè)務應用和網(wǎng)上特約商戶應用三個部分。包括4個物理對象客戶、發(fā)行銀行、特約商戶、認證中心3個虛擬對象網(wǎng)上客戶網(wǎng)上特約商戶網(wǎng)上銀行。?
49網(wǎng)絡銀行的組織體制三種發(fā)展模式(1)完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)上銀行(2)原有的銀行建立以個獨立的機構經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(3)將現(xiàn)有的銀行業(yè)務擴展到互聯(lián)網(wǎng)上建立以個吧獨立的網(wǎng)上機構配備最強的人力和財力資源擁有特別的授權以突破原有體制開展業(yè)務。?
50 網(wǎng)絡銀行的機構設置一般有3種模式(1)設在電腦部門(2)與一個電子銀行小組各個相關部門參與(3)設
在業(yè)務部門。
51電子政務網(wǎng)絡系統(tǒng)特點(1)網(wǎng)絡結構通常從政府機構的分級設置(2)政府機構網(wǎng)絡上有兩類應用系統(tǒng)。
52電子政務網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求(1)訪問控制(2)在線監(jiān)視(3)及時檢查(4)身份檢查(5)信息加密。
53計算機安全為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術和管理的安全保護保護計算機硬件軟件軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞更改和泄漏系統(tǒng)連續(xù)正常運行。
54電子政務的安全防范技術的主要內(nèi)容訪問控制、識別和鑒別、密碼技術、完整性控制審計和恢復防火墻系統(tǒng)、計算機病毒防護操作系統(tǒng)安全數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全和抗抵賴協(xié)議等。?
55數(shù)字簽名采用一定數(shù)據(jù)交換協(xié)議,雙方必須滿足兩個條件(1)接收方能鑒別發(fā)送方所宣稱的身份(2)發(fā)送方以后不能否認他發(fā)送過數(shù)據(jù)這一事實。
56數(shù)字時間戳服務包括三個部分需要
加時間戳的文件摘要DTS收到文件的日期和時間DTS的數(shù)字簽名。
57現(xiàn)有的防火墻技術主要有兩類數(shù)據(jù)包過濾技術和數(shù)據(jù)?過濾技術和代理服務技術。
58代理服務技術是一種基于服務器連接代理服務器再與外部服務器連接內(nèi)部網(wǎng)絡用戶是不能直接與外部網(wǎng)絡進行連接的。代理服務器提供注冊和審計功能?
59數(shù)據(jù)倉庫面向主題的集成的在一定時間周期內(nèi)保持穩(wěn)定的用以支持企業(yè)或組織決策分析的數(shù)據(jù)的集合。?
60數(shù)據(jù)倉庫的3個基本功能部分(1)數(shù)據(jù)獲取(2)數(shù)據(jù)存儲和管理(3)信息訪問
61對數(shù)據(jù)倉庫的基本體系結構進行細分,一個數(shù)據(jù)倉庫一般由7個主要部分組成(1)數(shù)據(jù)源為數(shù)據(jù)倉庫提供源數(shù)據(jù)(2)數(shù)據(jù)抽取、轉換和裝載工具,從數(shù)據(jù)源抽取數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行檢驗和整理并根據(jù)數(shù)據(jù)倉庫的設計要求對數(shù)據(jù)進行從新組織和加工,裝載到數(shù)據(jù)倉庫的目標數(shù)據(jù)庫中,3)數(shù)據(jù)建模工具,用于為數(shù)據(jù)倉庫的源數(shù)據(jù)庫建立信息模型?(4)核心倉儲用于存儲數(shù)據(jù)模型和源數(shù)據(jù)?(5)數(shù)據(jù)倉庫的目標數(shù)據(jù)庫存儲經(jīng)過檢驗整理加工和重新組織后的設計6)前端數(shù)據(jù)訪問和分析工具(7)數(shù)據(jù)倉庫管理工具為數(shù)據(jù)倉庫的運作提供管理手段?
62數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)模型的設計對于數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)模型設計采取的是面向主題的自頂向下的設計方法或者說使用的是面向對象的設計方法。在數(shù)據(jù)倉庫中包含的對象可以是客戶、產(chǎn)品、策略等多維概念。
63數(shù)據(jù)倉庫的設計與傳統(tǒng)的設計方法一樣要經(jīng)過概念模型設計、邏輯模型設計和物理模型設計三個階段。對于面向主題的數(shù)據(jù)倉庫來說分別對應于信息包圖的設計、星型圖模型設計和物理數(shù)據(jù)模型設計和物理數(shù)據(jù)模型設計。
64信息包圖擁有三個重要對象指標、維度和類別。?信息圖擁有三個邏輯實體
維度、指標和類別。
65數(shù)據(jù)挖掘是按照既定的業(yè)務目標對大量的企業(yè)數(shù)據(jù)進行檢索揭示其隱含的規(guī)律性并進一步將其模型化的方法。?
66在數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘的研究領域中通過數(shù)據(jù)挖掘手段得到的知識一般以概念、規(guī)則、規(guī)律、模式、約束、和可視化的形式表示被挖掘知識的類型一般被稱為數(shù)據(jù)挖掘任務。
67數(shù)據(jù)挖掘過程三個階段數(shù)據(jù)準備、挖掘操作、結束表達和解釋。?
68關聯(lián)規(guī)則的數(shù)據(jù)挖掘表示數(shù)據(jù)庫中一組對象之間的某種關聯(lián)關系的規(guī)則在數(shù)據(jù)挖掘的研究領域對于關聯(lián)規(guī)則數(shù)據(jù)挖掘的研究開展得比較積極和深入而且也是研究中進行最多的一種。?
69數(shù)據(jù)挖掘的功能(1)自動預測趨勢和行為(2)關聯(lián)分析(3)聚類(4)概念描述(5)偏差檢測。
70網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘的區(qū)別(1)數(shù)據(jù)源是無序的非結構化的(2)數(shù)據(jù)源之間可能存在冗余、不一致甚至矛盾(3)數(shù)據(jù)源具有很強的動態(tài)性(4)數(shù)據(jù)具有多樣性(5)用戶目標的模糊性?
71網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘形式)網(wǎng)絡內(nèi)容挖掘(2)網(wǎng)絡結構挖掘(3)網(wǎng)絡用法挖掘。
72決策支持系統(tǒng)DSS是從數(shù)據(jù)庫中找出必要的數(shù)據(jù)并利用數(shù)學模型的功能為用戶生成所需信息的系統(tǒng)。
73決策過程的三個階段(1)發(fā)現(xiàn)問題階段(2)分析和探討問題階段(3)說明結論和得到確認的階段。
74決策支持系統(tǒng)的三種信息處理技術(1)數(shù)據(jù)倉庫技術(2)聯(lián)機分析處理技術(3)數(shù)據(jù)挖掘技術。
75電子政務決策支持系統(tǒng)的研究內(nèi)容(1)決策建模技術(2)模型庫系統(tǒng)(3)接口技術(4)知識表示及推理技
術(5)系統(tǒng)集成技術的研究(6)系統(tǒng)開發(fā)技術(7)國產(chǎn)化。
76虛擬現(xiàn)實VR技術是借助于計算機技術及硬件設備,實現(xiàn)一種人們可以通過視、
聽、觸、嗅等手段所感受到的虛擬幻境。
77我國電子政務發(fā)展中存在的問題:(1)對電子政務的重要性和發(fā)展趨勢遠沒有足夠的認識(2)對電子政務的理論研究明顯地滯后于電子政務實踐(3)電子政務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃沒有建立相應的組織機構(4)電子政務的立法滯后器順利實施缺乏法律保障(5)電子政務安全問題面臨著潛在挑戰(zhàn)(6)某些地方在建設電子政務系統(tǒng)時存在攀比之風違背了推行電子政務的初衷。?
78我國電子政務發(fā)展對策(1)充分認識發(fā)展電子政務的重要性和緊迫性從戰(zhàn)略上高度重視電子政務的發(fā)展(2)大膽借鑒其他國家發(fā)展電子政務的經(jīng)驗重點是加強信息基礎建設奠定實施電子政務的硬件基礎(3)制定發(fā)展規(guī)劃明確界定目標避免盲目建設(4)從制定相關的法律和處理好技術先進性與自主性的關系兩個方面解決電子政務系統(tǒng)的安全問題(5)在構建電子政務系統(tǒng)的過程中處理好應用體系與技術體系的關系(6)吧政府改革同電子政務建設密切結合加強對公務員網(wǎng)絡應用知識的培訓實現(xiàn)高效率的政府管理和服務。?
79 ?G TO C模式政府與公民之間電子政務的簡稱指政府向公民提供一站式在線獲取政府信息和服務的電子政務模式。通過它公民可以在數(shù)分鐘方便、快捷的從電子政務系統(tǒng)中得到所需要的各類信息和服務。?80 ?G TO B模式是政府與企業(yè)之間的電子政務是指政府與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)建立一種數(shù)字化的業(yè)務聯(lián)系以建立一種新型的政府與企業(yè)的關系。?
81電子政務實施是指相關地區(qū)或部門機構執(zhí)行電子政務計劃實現(xiàn)電子政務規(guī)劃的過程。電子政務實施包括電子政務系統(tǒng)的技術和電子政務系統(tǒng)的應用兩個階段。
82數(shù)字鴻溝在政府實施電子化服務的過程中不同的服務由于經(jīng)濟水平、教
育文化背景、信息技術應用能力等各方面存在著明顯的差異由此而導致在享用政府電子化公共服務的差距。?
83 ICT信息通信技術是指現(xiàn)代信息技術和現(xiàn)代通信技術的集成應用和融合發(fā)展以實現(xiàn)跟高水平的信息傳遞和通信交流的目的。
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總結
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