美团技术十年:让我们感动的那些人那些事
時(shí)光荏苒,美團(tuán)十歲了,美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)也走過(guò)了十個(gè)春秋。
2010年3月4日美團(tuán)網(wǎng)上線的時(shí)候,整個(gè)公司總共十來(lái)人,在一套三居室的民房里起步。其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)只有5個(gè)人,現(xiàn)在有4位還在美團(tuán)。
今天,美團(tuán)是中國(guó)市值第三的互聯(lián)網(wǎng)公司,技術(shù)團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)達(dá)到9000多人規(guī)模,覆蓋前端、后臺(tái)、系統(tǒng)、算法、測(cè)試、運(yùn)維、數(shù)據(jù)、硬件等8個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。
2013年美團(tuán)公司年會(huì)上,王興特別引用了清華大學(xué)老校長(zhǎng)梅貽琦先生的一句名言:“大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也?!彼歉嬖V在場(chǎng)的美團(tuán)同學(xué):選擇跟什么樣的人在一起做什么樣的事,很重要。
最近,美團(tuán)技術(shù)學(xué)院陸續(xù)采訪了20多位美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同學(xué),既有美團(tuán)早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的3位“元老”,也有很多美團(tuán)App、美團(tuán)外賣等部門的技術(shù)骨干,聽他們聊了聊自己跟公司一起成長(zhǎng)的故事。故事里有爭(zhēng)吵,也有友情;有汗水,也有淚水;有委屈,也有成長(zhǎng);有迷茫,也有堅(jiān)定。我們從中摘錄了他們印象最深刻的一些片段,與大家一起感受,10年來(lái)美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷的那些坎坷與崎嶇,收獲的那些感動(dòng)和期許。
時(shí)間開始了
2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)上線。
此后半年,團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最火爆的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。如雨后春筍,冒出了數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這就是大家經(jīng)常提起的“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
關(guān)鍵是跟什么人在一起,做什么樣的事情
美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始成員付棟平回憶,2010年的時(shí)候美團(tuán)的技術(shù)并不是很強(qiáng),但是團(tuán)隊(duì)年輕、有激情、有闖勁,響應(yīng)速度非常快。大家24小時(shí)待命,連大年初二初三還在改Bug,也不覺(jué)得累。他感嘆:“辦公的環(huán)境什么的其實(shí)并不重要,關(guān)鍵是跟什么人在一起,做什么樣的事情。如果這個(gè)事情本身很有意義,很激動(dòng)人心,就很值得我們?nèi)ネ度肭啻骸H绻@群人很優(yōu)秀,也很上進(jìn),就值得大家彼此托付,成為彼此信任的戰(zhàn)友?!?/p>
有安全漏洞?連續(xù)加班也要搞定
美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始成員、美團(tuán)網(wǎng)第一次代碼提交者秦亞非,在美團(tuán)內(nèi)部通信工具大象上的簽名是:“我們生在這個(gè)時(shí)代,能參與一波又一波的互聯(lián)網(wǎng)科技浪潮,是件很幸運(yùn)的事?!?/p>
秦亞非印象很深的一次危機(jī)事件發(fā)生在2015年,他們聽說(shuō)有個(gè)黑客大會(huì)要將美團(tuán)的系統(tǒng)作為攻擊對(duì)象,大會(huì)的賽題就是“現(xiàn)場(chǎng)攻破美團(tuán)的支付系統(tǒng)”。公司聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均親自帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們連續(xù)加班梳理可能有隱患的環(huán)節(jié),連夜查詢Bug和漏洞,白盒看代碼到天亮,最后找到了問(wèn)題,并最終完成了修復(fù)。
最喜歡的特質(zhì):美團(tuán)是一家學(xué)習(xí)型組織
美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始成員潘魏增最喜歡的特質(zhì),就是美團(tuán)是一家學(xué)習(xí)型組織。公司整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都非常善于學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),并身體力行去分享、去鼓勵(lì)大家這么做。記得有一次聚會(huì),王興聊天時(shí)說(shuō)到各地的方言,還幫忙給大家各自的方言做歸類,聊到興致起來(lái),還拿出一本厚厚的語(yǔ)言書,證明他說(shuō)的都有理有據(jù)。還有一次,王興推薦了一本關(guān)于地緣視角看世界的書,還送了不少本給大家。潘魏增看完之后確實(shí)對(duì)世界格局有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)他的幫助很大。
夢(mèng)里都在寫代碼
2010年12月入職美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,彌新鋒還是一個(gè)技術(shù)小白,所有做的事情都是從未做過(guò)的。他從Windows上的DreamWeaver轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)Linux(Ubutun)上的Vim,從只會(huì)用jQuery到能夠讀懂YUI2源代碼,并自己獨(dú)立寫完整的腳本。想到每段CSS和JavaScript的呈現(xiàn)界面都是數(shù)十萬(wàn)人在訪問(wèn)和使用,彌新鋒都會(huì)感到很興奮。早期美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)幾乎每天都加班到很晚,但他幾乎沒(méi)有疲憊的狀態(tài),非常興奮以至于做夢(mèng)都是關(guān)于代碼關(guān)于公司,他還把這些夢(mèng)境記錄在了飯否上。
早期美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)是:“要么牛逼,要么滾蛋”
張佳佳是2010年12月18日碩士畢業(yè)、校招入職美團(tuán)的。美團(tuán)雖然是個(gè)新公司、小公司,但是很早就非常重視從應(yīng)屆生中招聘優(yōu)秀學(xué)生。
他印象比較深的一件事是,當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的口號(hào),就是出自Facebook的“Go big or Go Home”,后來(lái)秦亞非同學(xué)翻譯了一版:“要么牛逼,要么滾蛋”。大家一致認(rèn)為很形象也很貼切,就一直用了很多年。
張佳佳記憶最深刻的是,2010年時(shí)穆榮均告訴大家,美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)很快要擴(kuò)充到100人左右。那時(shí)候,成立沒(méi)多久的美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)才十幾個(gè)人,張佳佳心里就想,100多個(gè)技術(shù),美團(tuán)這是想干多大一件事啊。張佳佳感言:“你看今天,我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)9000多號(hào)兄弟了,真的是讓我感慨萬(wàn)千啊?!?/p>
效率是美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
夏姣姣是美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)早期比較少的女同學(xué)。她在美團(tuán)和百度之間,經(jīng)過(guò)慎重的考慮,最終選擇了美團(tuán),2011年02月21日加入。她的印象中,王興每周末都會(huì)在站在辦公室的一個(gè)角落中,給他們所有人分享本周的一些思考,而且每次分享的內(nèi)容都能大家很大的啟發(fā)和鼓舞。
穆榮均也經(jīng)常跟美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起討論問(wèn)題。有次他問(wèn):對(duì)美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最重要的事情是什么?大家給出了很多答案,而穆榮均的回答是“效率”,效率是美團(tuán)區(qū)別于競(jìng)對(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
戰(zhàn)略布局移動(dòng)
2010年大家使用的手機(jī)基本上還是諾基亞和摩托羅拉,“移動(dòng)化”這個(gè)概念剛剛開始受到關(guān)注。年底,王興去美國(guó)考察回來(lái),坐在公司的小倉(cāng)庫(kù)一張破桌子上,跟美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)講要搞移動(dòng)化戰(zhàn)略,然后陳亮(現(xiàn)美團(tuán)高級(jí)副總裁)就帶著兩三個(gè)同學(xué)在春節(jié)前后,花了一兩個(gè)月的時(shí)間快速開發(fā)。
2011年3月4日,美團(tuán)成立一周年那天,美團(tuán)開始擁有了自己的客戶端。
據(jù)王慧文回顧,美團(tuán)在千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出,很重要的一個(gè)因素,是抓住了移動(dòng)這一波技術(shù)大紅利。2011年的時(shí)候,美團(tuán)移動(dòng)端收入占美團(tuán)總業(yè)務(wù)比重僅為7%-8%左右,2012年達(dá)到了30%,2013年已經(jīng)到了70%。2014年超過(guò)了95%。
此后,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,用戶和數(shù)據(jù)量都在增長(zhǎng),美團(tuán)開始組建專門的搜索、推薦和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),也有了更專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,原有團(tuán)隊(duì)同學(xué)迅速成長(zhǎng)的同時(shí),也有越來(lái)越多外部技術(shù)大牛加盟。
技術(shù)同學(xué)敢跟老板拍桌子吵架
馬圣超是陳亮招進(jìn)來(lái)的美團(tuán)移動(dòng)端第一個(gè)工程師,2011年2月11日入職。當(dāng)時(shí)的一些細(xì)節(jié)一直讓馬圣超記憶猶新,就像像剛發(fā)生在昨天一樣。比如剛來(lái)的時(shí)候,美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)連設(shè)計(jì)和美術(shù)都沒(méi)有,陳亮除了給馬圣超審核代碼之外,還搬著凳子跟一個(gè)做運(yùn)營(yíng)小哥一起設(shè)計(jì)圖片,美團(tuán)第一版客戶端的開屏圖就是這么來(lái)的。早期美團(tuán)的技術(shù)、設(shè)計(jì)同學(xué)都不怕自己的Leader,經(jīng)常為了一個(gè)方案跟陳亮吵架,吵到拍桌子……
馬圣超說(shuō)對(duì)自己影響最深的是,完成比完美更重要這句話,出自“Done is better than Perfect”。一直到今天,他都把這句話當(dāng)成做很多事的原則:迭代式前進(jìn)。想的再完美,不如先行動(dòng)起來(lái)。
我跟公司好有緣
謝語(yǔ)宸感覺(jué)自己跟美團(tuán)特別有緣分。他是2011年3月4日那天入職的應(yīng)屆畢業(yè)生,剛好美團(tuán)成立一周年;他跟自己老婆定情的日子也是某年的3月4日;就在他們倆領(lǐng)證那天,美團(tuán)剛好宣布跟大眾點(diǎn)評(píng)合并。這個(gè)真的不是他故意為之,其實(shí)他們很早就定好了領(lǐng)證的日子。
在2011年到2013年,美團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中在技術(shù)上一直處于行業(yè)Top位置。雖然從現(xiàn)在看來(lái),當(dāng)時(shí)技術(shù)水平肯定不高,但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)自豪感很強(qiáng)。當(dāng)時(shí)謝語(yǔ)宸跟秦亞非一起負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)開發(fā)工作,雖然比BAT在相關(guān)技術(shù)方向積累較少, 但是他們?cè)谝婚_始就在按照一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)巨頭”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我要求。
老板為什么發(fā)那么大火
Android程序員雷地球(2011年4月11日入職)至今還記得,美團(tuán)Android客戶端出現(xiàn)了一個(gè)挺大的問(wèn)題,直接影響到了用戶體驗(yàn),移動(dòng)端的技術(shù)負(fù)責(zé)人、平時(shí)很Nice的陳亮在辦公室發(fā)了很大的脾氣。大家逐漸認(rèn)識(shí)到美團(tuán)第一條價(jià)值觀——“以客戶為中心”的分量,因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題影響了用戶體驗(yàn),影響了公司的聲譽(yù),那可是天大的事情。
不要給自己設(shè)限
讓早期數(shù)據(jù)開發(fā)組成員鄭剛(2011年6月27日入職)震撼的是2014年公司年會(huì),王興給2020年美團(tuán)公司設(shè)定的目標(biāo):平臺(tái)總交易額一萬(wàn)億。此前幾天,他們數(shù)據(jù)組的同學(xué)剛做過(guò)預(yù)測(cè),最高的數(shù)字都沒(méi)有超過(guò)2000億。要知道,美團(tuán)2013年的數(shù)據(jù)才到188億,1萬(wàn)億簡(jiǎn)直不敢想象。現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)快要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)了。鄭剛感言:“我受興哥影響挺大的,他經(jīng)常告訴我們不要給自己設(shè)限。我也經(jīng)常跟自己的同學(xué)講,戰(zhàn)術(shù)上只要肯干,就沒(méi)有達(dá)不成的目標(biāo)。”
當(dāng)時(shí),對(duì)美團(tuán)數(shù)據(jù)組最大的挑戰(zhàn)就是,技術(shù)資源跟不上業(yè)務(wù)的開發(fā),數(shù)據(jù)組幾個(gè)同學(xué)要應(yīng)對(duì)人力、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)線。怎么辦?他們就開始教美團(tuán)的產(chǎn)品經(jīng)理寫SQL,讓大家學(xué)會(huì)如何查詢數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)有一本非常著名的書叫《MySQL必知必會(huì)》,美團(tuán)那時(shí)招聘產(chǎn)品經(jīng)理,一般都會(huì)加上一條要求:會(huì)使用SQL。據(jù)說(shuō),這是當(dāng)時(shí)美團(tuán)產(chǎn)品招聘的一大特色。
早期的美團(tuán)更像一家科技“直銷”公司
陳紅兵(美團(tuán)早期Android開發(fā)組成員,2011年7月15日入職)之前都是在一些純技術(shù)的軟件公司上班。加入美團(tuán)后,他每天早上去工位時(shí),總會(huì)遇到美團(tuán)的銷售同學(xué)在辦公室開晨會(huì),那個(gè)場(chǎng)面每次都讓他聯(lián)想到一家“傳銷公司”在開大會(huì)。陳紅兵坦言,感覺(jué)那時(shí)候的美團(tuán)更像一家科技“直銷”公司。
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情流程化,流程的事情自動(dòng)化
在丁志虎(美團(tuán)早期Android開發(fā)組成員,2011年8月29日入職)的眼中,美團(tuán)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是,創(chuàng)始人都幾乎清一色的技術(shù)背景,無(wú)論是王興、穆榮均、王慧文還是陳亮,都非常重視技術(shù),對(duì)技術(shù)的投入也很足,包括美團(tuán)也是業(yè)界很早就給技術(shù)團(tuán)隊(duì)配備了人體工學(xué)椅和MacBook的公司。
對(duì)丁志虎影響最大的一句話,來(lái)自夏華夏(現(xiàn)任美團(tuán)首席科學(xué)家):“我們要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情流程化,流程的事情自動(dòng)化”。
自己花錢體驗(yàn)產(chǎn)品流程,我愛上了看電影
洪光焰(早期移動(dòng)端后臺(tái)Java開發(fā)組成員,2012年3月5日入職)負(fù)責(zé)貓眼的選座業(yè)務(wù)的開發(fā)時(shí),為了保證產(chǎn)品體驗(yàn)和研發(fā)質(zhì)量,他就花自己的錢去買票,雖然自己其實(shí)并不怎么喜歡看電影,但是因?yàn)樽约涸谧霎a(chǎn)品,要對(duì)用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。如果作為開發(fā)人員都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)買票,肯定不行,很可能因?yàn)槟硞€(gè)技術(shù)或者使用問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品流程跑不通?!昂髞?lái),因?yàn)榻?jīng)常買電影票,我對(duì)電影真的還產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)喜歡的感覺(jué)?!?/p>
值得一提的是,在早期,貓眼電影這塊業(yè)務(wù)其實(shí)一直是王興親自在帶。每次開會(huì)的時(shí)候,洪光焰和美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的小伙伴們都會(huì)近距離感受到王興思考的縝密性,王興提的問(wèn)題都很犀利,如果做事不符合邏輯,他會(huì)很嚴(yán)厲地跟你聊這件事。
每天往床上一躺,就感覺(jué):今天我又進(jìn)步了
陳曉亮(早期iOS開發(fā)組成員,2012年11月12日入職)回憶,美團(tuán)移動(dòng)端前期一直都是在填坑,不斷地補(bǔ)技術(shù)債。那個(gè)時(shí)候提測(cè)一個(gè)版本,經(jīng)常能測(cè)出來(lái)上百個(gè)Bug,而且就一個(gè)測(cè)試工程師,他拼命的開Bug,研發(fā)同學(xué)拼命的改Bug,大家工作都很嗨。陳曉亮坦言:“根本沒(méi)有時(shí)間去考慮什么技術(shù)戰(zhàn)略這些東西。也是經(jīng)過(guò)了兩三年的時(shí)間吧,我們才將移動(dòng)端的工程化體系建立了起來(lái)?!?/p>
那時(shí)候大家的沖勁都特別足。加班?根本不存在這個(gè)概念,也沒(méi)這種要求。但是,你會(huì)看到晚上9點(diǎn)多還是有很多人自發(fā)地在辦公室敲代碼。陳曉亮那時(shí)經(jīng)常11點(diǎn)多才回家,反正家離公司很近也無(wú)所謂,真的感覺(jué)不到累。最長(zhǎng)的一次,他連續(xù)加了60天的班?!澳菚r(shí)就是滿腔熱血,每天往床上一躺,就感覺(jué)今天我又進(jìn)步了,哈哈?!?/p>
周末用了兩個(gè)白天、一個(gè)通宵的時(shí)間搞出來(lái)的大象“雛形”
現(xiàn)在美團(tuán)內(nèi)部幾萬(wàn)人天天不離手的通信工具大象,最早的版本出自王康(美團(tuán)早期Android開發(fā)組成員,2012年2月22日入職)。是王興決定要做IM,任務(wù)交給了王康。當(dāng)時(shí)王康正在去駕校的路上,剛到那邊就馬上轉(zhuǎn)車回到家中。周末的時(shí)候,王康用了兩個(gè)白天一個(gè)通宵做出來(lái)了一個(gè)Demo版本。大象正式上線的時(shí)候,剛好是4月1日愚人節(jié),美團(tuán)的同學(xué)收到一封郵件,說(shuō)內(nèi)部開始有了自己通訊工具。當(dāng)時(shí)大家都不敢相信,以為是愚人節(jié)玩笑,后來(lái)發(fā)現(xiàn)真的能下載,而且能用,同學(xué)們都驚嘆不已。
女產(chǎn)品經(jīng)理眼中的美團(tuán)技術(shù):第一印象是又Low又土又山寨
產(chǎn)品經(jīng)理劉向品2012年3月5日加入美團(tuán)后第一次參加技術(shù)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,她那天穿著一雙紅色的高跟鞋。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)人很少,美團(tuán)的Android和iOS客戶端加起來(lái),也就十來(lái)個(gè)人,一個(gè)很小的會(huì)議室全裝下了。然后進(jìn)去一看,一群小年輕穿著拖鞋、大短褲……從那以后,劉向品感覺(jué)在美團(tuán)再也沒(méi)有穿過(guò)那雙高跟鞋了?!罢娴?#xff0c;我當(dāng)時(shí)的第一感覺(jué)就是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的是又Low又土又山寨,哈哈哈!當(dāng)然必須要承認(rèn),大家當(dāng)時(shí)確實(shí)很拼,都很努力,加班也很辛苦?!?/p>
劉向品對(duì)技術(shù)同學(xué)們印象比較深的,可能就是“相愛相殺”的過(guò)程。她早期提出了一個(gè)版本規(guī)劃,提了5個(gè)需求,結(jié)果技術(shù)團(tuán)隊(duì)給上線了6個(gè)需求。劉向品說(shuō):“你是不是以為早期的這些技術(shù)同學(xué)很厲害?告訴你,完全不是。這幫不靠譜的家伙,他們只上線了我提出的2個(gè)需求,還有3個(gè)需求掛著沒(méi)做;同時(shí)還有4個(gè)‘野需求’上線,問(wèn)怎么回事,說(shuō)覺(jué)得這個(gè)需求該做就做了?!?/p>
劉向品笑著說(shuō):“為什么一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)的關(guān)系能處這么好?這都是當(dāng)時(shí)‘戰(zhàn)斗過(guò)程’中培養(yǎng)出來(lái)的‘革命友誼’?!?/p>
快速增長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)幾年的努力建設(shè),不斷填坑,技術(shù)團(tuán)隊(duì)也完成了最早的基礎(chǔ)建設(shè),同時(shí)也建立了相對(duì)完善的工程技術(shù)體系。美團(tuán)團(tuán)購(gòu)占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。同時(shí),還有谷歌、百度、騰訊的一大波技術(shù)牛人加入美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
選擇需要魄力,更需要信仰
從Google回國(guó)的夏華夏(早期技術(shù)工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,2013年6月8日入職)加入美團(tuán)的故事很有趣:他去美團(tuán)接太太下班,發(fā)現(xiàn)美團(tuán)的監(jiān)控工具做得很好,雖然底層也是開源系統(tǒng),但功能很簡(jiǎn)潔、很直觀、也很好用。后來(lái)陸續(xù)又接觸到很多美團(tuán)的技術(shù)同學(xué),發(fā)現(xiàn)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖然很小,但很務(wù)實(shí),技術(shù)氛圍很好,工作態(tài)度非常認(rèn)真。
后來(lái)王興、穆榮均正式向拋出了“橄欖枝”,夏華夏覺(jué)得美團(tuán)做的事情很有意義,選擇了降薪加盟這家小公司。之后他組建技術(shù)工程部,開始做基礎(chǔ)組件、性能優(yōu)化,包括技術(shù)存儲(chǔ)、負(fù)載均衡、中間件系統(tǒng)等等。后來(lái),又接手了運(yùn)維和DBA系統(tǒng)優(yōu)化方面的工作。除此之外,夏華夏還和早期的幾位技術(shù)同事一起組建了美團(tuán)技術(shù)學(xué)院,負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、交流、宣傳等工作。
隨時(shí)準(zhǔn)備著:出門團(tuán)建也要背著電腦
張小虎(早期移動(dòng)后臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人)2013年5月2日加入美團(tuán)后主要負(fù)責(zé)移動(dòng)組的后臺(tái)團(tuán)隊(duì),分4個(gè)方向:團(tuán)購(gòu)移動(dòng)、貓眼電影、大象、基礎(chǔ)設(shè)施(RPC、緩存、消息隊(duì)列等)。當(dāng)時(shí)移動(dòng)端的交易占比不斷提升,面臨的主要問(wèn)題是流量大,到周末的時(shí)候,系統(tǒng)容易出問(wèn)題。當(dāng)時(shí),他的小組有位同學(xué),團(tuán)建出門都會(huì)背上電腦以防萬(wàn)一,還真的被他遇到了一次宕機(jī)情況,打開自己的手機(jī)熱點(diǎn),在山上開始改Bug。張小虎記憶比較深的是,有次帶自己的孩子剛到奧森公園北門,就收到報(bào)警,一路處理故障,后來(lái)家人也比較理解他的工作,說(shuō)以后周六不出門以防公司有突發(fā)事情。
為公司招到更好的人才,特別有勁頭
2014年3月加入美團(tuán)的王棟主要負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)搜索和推薦以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品技術(shù),當(dāng)時(shí)大概帶了三四十人左右的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)王棟來(lái)說(shuō),印象中最深的事情就是校招。當(dāng)時(shí),為了招到很好的同學(xué),真的很辛苦,每天從早上八點(diǎn),一直到晚上九點(diǎn)。然后回到酒店后,還得改筆試卷子,經(jīng)常熬到半夜2點(diǎn)多。當(dāng)時(shí),必須是靠咖啡的,當(dāng)然,都是為了幫公司招到更好的人才,那時(shí)候也特別有勁頭。王棟說(shuō):“我覺(jué)得自己很幸運(yùn),帶出了很多優(yōu)秀的校招生同學(xué),包括周翔、曹浩、戚亦平等他們,現(xiàn)在都是在美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)都發(fā)揮出了自己的價(jià)值?!?/p>
項(xiàng)目上線后看到日志反饋的數(shù)據(jù),特別有成就感
戚亦平(早期美團(tuán)移動(dòng)推薦與個(gè)性化團(tuán)隊(duì)成員,2013年6月6日入職)覺(jué)得美團(tuán)的技術(shù)面試感覺(jué)非常好。面試官問(wèn)他讀了哪些方面的書,學(xué)到過(guò)哪些方面的技術(shù),這給他留下了特別好的印象。
當(dāng)時(shí)戚亦平和四五年輕的實(shí)習(xí)生一起做美團(tuán)App的搜索和排序功能,就是首頁(yè)的個(gè)性化推薦和“猜你喜歡”。搜索排序第一次上線。從線上開發(fā),到離線數(shù)據(jù)計(jì)算,再到訓(xùn)練流程的設(shè)計(jì),就是戚亦平跟一個(gè)實(shí)習(xí)生兩個(gè)人一起完成的。戚亦平說(shuō):“上線之后,看到日志反饋的數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)特別有成就感。加班再多,都不覺(jué)得辛苦?!?/p>
最直觀的感覺(jué)就是,大家眼睛里都閃著光
曹浩2014年3月3日加入美團(tuán)時(shí),美團(tuán)App的推薦搜索團(tuán)隊(duì)才十幾個(gè)人。他和幾個(gè)同事,除了做算法,還需要搞特征工程的研發(fā),從零到一搭建起了美團(tuán)的排序體系。當(dāng)時(shí)僅針對(duì)訪購(gòu)率這一指標(biāo)(每萬(wàn)人中有多少人購(gòu)買),效果就提升了30%-40%。美團(tuán)當(dāng)時(shí)還做了用戶調(diào)研,用戶反饋也很好,大家普遍反映,不僅更快更好,而且還更準(zhǔn)確,在美團(tuán)App能夠快速找到自己想吃的美食和店鋪。
曹浩說(shuō):“2014年的時(shí)候,我們搜索推薦團(tuán)隊(duì)真的是干勁十足,剛好我們又身處移動(dòng)化浪潮的新時(shí)代。那時(shí)候技術(shù)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)‘每天前進(jìn)30公里’給我們很大的力量。最直觀的感覺(jué)就是,大家眼睛里都閃著光?!?/p>
為了進(jìn)美團(tuán),我賠了百度公司5000塊錢的違約金
加入美團(tuán)對(duì)周翔同學(xué)來(lái)說(shuō),還是有點(diǎn)波折的。他畢業(yè)時(shí)三方先簽了百度,后來(lái)才接到美團(tuán)的Offer。他特別想進(jìn)美團(tuán),也看了很多關(guān)于王興的創(chuàng)業(yè)故事,在周翔心目中,美團(tuán)是一家特別Cool的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。最后,周翔賠了百度公司5000塊錢的違約金?!爱?dāng)然,現(xiàn)在看起來(lái),一切都是值得的。”
2014年6月,周翔跟自己電子科技大學(xué)的3個(gè)同學(xué)都加入美團(tuán)App推薦組,他們也住在一起,每天回到宿舍后,還會(huì)繼續(xù)討論工作,所以每個(gè)人的成長(zhǎng)速度都很快。當(dāng)時(shí),推薦組經(jīng)常遇到性能問(wèn)題,半夜兩三點(diǎn)鐘被警報(bào)喊醒,然后大家一起起床改Bug。記得最深刻的是一次問(wèn)題非常棘手,一位小伙伴半夜4點(diǎn)打車回到公司去解決的。周翔說(shuō):“那時(shí)候,真的可以說(shuō)是埋頭鉆進(jìn)技術(shù)里去解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。雖然也經(jīng)常加班,但是真的一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,樂(lè)在‘技’中?!?/p>
持續(xù)學(xué)習(xí)的文化以及對(duì)人才培養(yǎng)的重視
對(duì)魏永超(早期美團(tuán)搜索團(tuán)隊(duì)成員,2014年1月6日入職)影響比較大的,是美團(tuán)持續(xù)學(xué)習(xí)的文化以及對(duì)人才培養(yǎng)的重視,特別是Leader層對(duì)下屬成長(zhǎng)的關(guān)注。美團(tuán)講擁抱變化,魏永超匯報(bào)關(guān)系發(fā)生過(guò)多次變動(dòng)。魏永超跟王棟(現(xiàn)美團(tuán)外賣技術(shù)負(fù)責(zé)人)學(xué)到了很多技術(shù)層面的東西,能夠從技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合的角度思考問(wèn)題。他跟劉彭程(現(xiàn)美團(tuán)到店技術(shù)負(fù)責(zé)人)學(xué)到了如何從團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)的角度推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),同時(shí)美團(tuán)也提供了很多挑戰(zhàn)會(huì)引發(fā)他的思考。魏永超跟張錦懋(現(xiàn)美團(tuán)基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)的技術(shù)負(fù)責(zé)人)學(xué)會(huì)了從事情的角度出發(fā),一針見血地指出問(wèn)題所在,盡量站在一個(gè)旁觀者給團(tuán)隊(duì)成員提供幫助,現(xiàn)在也幫助了很多技術(shù)同學(xué)在高速成長(zhǎng)。
外賣狂飆突進(jìn)
早在2012年年底團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)格局初定時(shí),王興就覺(jué)得餐飲行業(yè)還有互聯(lián)網(wǎng)化的其他機(jī)會(huì),就讓王慧文開始組建新產(chǎn)品部,帶一個(gè)很小的團(tuán)隊(duì)去探索新業(yè)務(wù)。王興可能也沒(méi)想到,最后王慧文團(tuán)隊(duì)探索出來(lái)的外賣,會(huì)成為美團(tuán)今天最大的業(yè)務(wù),直到現(xiàn)在,還在不斷打破世界紀(jì)錄。與此同時(shí),從外賣業(yè)務(wù)逐漸建立起來(lái)的配送平臺(tái)能力,又為AI、機(jī)器人等高科技提供了用武之地。
2013年11月18日,美團(tuán)外賣送出去第一單。
2019年7月27日,美團(tuán)外賣日訂單量突破3000萬(wàn)單。
今天,美團(tuán)配送已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的分鐘級(jí)配送網(wǎng)絡(luò),服務(wù)全國(guó)360多萬(wàn)商家和4億多用戶,覆蓋2800余座市縣,日活躍配送騎手超過(guò)70萬(wàn)人。
只要你技術(shù)好,我就服你,跟你干
2015年,洪磊(美團(tuán)前端通道主席,2013年6月24日入職)接到任務(wù),從美團(tuán)平臺(tái)轉(zhuǎn)去負(fù)責(zé)外賣前端團(tuán)隊(duì)。最初他還有點(diǎn)猶豫,和外賣前端同學(xué)做了簡(jiǎn)單溝通后,就欣然接受了這份挑戰(zhàn)。他得到團(tuán)隊(duì)同學(xué)很給力的支持,加上自己精通前端技術(shù),很快跟小伙伴打成一片。洪磊覺(jué)得美團(tuán)的工程師文化還是很好的,“只要你技術(shù)好,我就是服你的,可以跟你干”。
無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,疊加在一起,一點(diǎn)一滴提升了用戶體驗(yàn)
王棟到外賣之后,最難忘的是2015、2016年,那時(shí)訂單量增長(zhǎng)迅猛,系統(tǒng)壓力巨大。一到中午,系統(tǒng)就經(jīng)常報(bào)警,這時(shí)候大家就會(huì)非常默契地集中在美團(tuán)外賣的“作戰(zhàn)會(huì)議室”中,一起攜手解決線上問(wèn)題。
2015年的10月,外賣團(tuán)隊(duì)的推薦算法負(fù)責(zé)同學(xué)自己動(dòng)手,每天在晚上八九點(diǎn),忙完一天的工作之后,一點(diǎn)一點(diǎn)的梳理用戶端的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)。歷時(shí)一個(gè)多月,終于理清楚了線上埋點(diǎn)的問(wèn)題,為后續(xù)算法的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)、可靠的基礎(chǔ)。
2016年,為在不影響業(yè)務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)績(jī)效系統(tǒng)遷移,外賣技術(shù)部運(yùn)營(yíng)組和數(shù)據(jù)組同學(xué)放棄了中秋和國(guó)慶假期,連續(xù)奮戰(zhàn)20余天,支持了績(jī)效管理目標(biāo)的達(dá)成。
正是由這樣的無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,疊加在一起,才一點(diǎn)一滴的提升了用戶、商家、騎手和一線拓展人員的使用體驗(yàn)。
幾百個(gè)CaseStudy文檔是我們寶貴的財(cái)富
到家交易系統(tǒng)平臺(tái)部負(fù)責(zé)人方建平(2014年8月5日入職)說(shuō),因?yàn)檫@些年來(lái)外賣交易系統(tǒng)出的事故比較多,所以該組同學(xué)寫的CaseStudy(事故分析報(bào)告)也很多,外賣團(tuán)隊(duì)非常看重這項(xiàng)工作?;旧厦看问鹿?#xff0c;無(wú)論大小,大家都會(huì)堅(jiān)持盡快完成CaseStudy的撰寫,并組織復(fù)盤,分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幾年的積累,美團(tuán)外賣沉淀了幾百個(gè)CaseStudy文檔,這也是美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)最為寶貴的財(cái)富,一直到今天,交易系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)常常組織回顧,包括新人入職也會(huì)組織對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。
從外賣架構(gòu)到無(wú)人配送
2015年5月,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)已經(jīng)初具規(guī)模,但系統(tǒng)很不穩(wěn)定,每周要宕機(jī)好幾次,而且好幾次宕機(jī)都是發(fā)生在用餐高峰時(shí)期。夏華夏臨危受命,到外賣組建架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。他跟很多技術(shù)骨干天天泡在一個(gè)稱之為“作戰(zhàn)會(huì)議室”里,周末也不休息,不斷迭代升級(jí)、測(cè)試、監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月,終于將系統(tǒng)穩(wěn)定性從98%提高到了20倍,接近99.9%左右,基本支撐了2015年暑期的訂單量大漲;到2016年,隨著我們的架構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)維自動(dòng)化、測(cè)試自動(dòng)化等工作的開展,外賣的穩(wěn)定性已經(jīng)提升到接近四個(gè)9。
2017年,夏華夏陸續(xù)把手頭的地圖、到餐技術(shù)、外賣架構(gòu)等工作交接了出去,將全面精力放在內(nèi)部孵化出來(lái)的美團(tuán)無(wú)人配送項(xiàng)目上。功夫不負(fù)有心人,美團(tuán)無(wú)人車在疫情期間落地,開始在北京送菜了。
還有很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)的故事,沒(méi)有來(lái)得及寫進(jìn)來(lái),敬請(qǐng)期待。
憶往昔崢嶸歲月稠,我們參與創(chuàng)造了歷史,也收獲了成長(zhǎng)與感悟。這期間慢慢積累的一些東西,漸漸滲入我們的血液,成為我們的基因。
感謝那些雖然已經(jīng)離開,但曾為美團(tuán)技術(shù)做出過(guò)貢獻(xiàn)的小伙伴們,?;丶铱纯础?/p>
感謝十年來(lái)無(wú)數(shù)技術(shù)同行對(duì)我們的支持(開源代碼、技術(shù)圖書和文章……)。
新的十年,繼續(xù)既往不戀,縱情向前!
那些珍貴的老照片
春天的花開,秋天的風(fēng),以及冬天的落陽(yáng)。十年的時(shí)間,我們有過(guò)太多的回憶。我們還向美團(tuán)同學(xué)征集了一些充滿回憶的老照片。有同學(xué)告訴我,他私藏的很多照片都是第一次亮相。在美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)的同學(xué),是否還能認(rèn)出曾經(jīng)的那個(gè)年輕的自己!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的美团技术十年:让我们感动的那些人那些事的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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