“差不多先生”姚劲波和不再神奇的58同城
又到了奧運年,上一次奧運誕生了一個詞——“六邊形戰士”。這是日本媒體給予馬龍的贊美,意指他在力量、速度、技術、發球、防守、經驗等六個維度上都達到了完美。
將這種“二次元”的評價方式代入到互聯網領域,就會發現許多“六邊形”。只不過,一些“六邊形戰士”,什么都做,什么都做得不那么好,也不那么差,在頗吸引眼球的互聯網領域宛如透明人。
可在中國互聯網業,不怕好也不怕差,不好不差最致命。
踏足租房、招聘、到家、二手交易等眾多領域的58同城,就是一個典型。各個領域業務都做得尚可,但似乎最多也就是當個第二,問題是中國互聯網沒有老二。
最近,沉寂的58同城似乎開始煥發生機。7月,天鵝到家正式開啟IPO;據媒體報道,轉轉正在尋求IPO前融資,計劃最早2022年進行IPO;4月,安居客已正式啟動IPO……連續幾個58同城系平臺的IPO,又將58同城拉回到了公眾視野。
下沉垂直領域,是一直自詡分類信息平臺的58同城為自己的未來尋找的出路,這個一直做信息和流量生意的平臺終于意識到縱深去做了。
但問題是,幾乎在58同城涉足的每一個垂類領域中,都矗立著強悍的對手:安居客對標的貝殼早已上市,轉轉面對的閑魚風生水起,至于天鵝到家,則有著一長串對手。
神奇的58同城,處境也很神奇。?
錯失的小微
“美國市場肯定認可我們的公司。”一開始,姚勁波信心滿滿。
他的確有這樣的資本。十年前,29歲的姚勁波從中國萬網離職,選擇再度創業成立了58同城。如他所料,在資本的支持下,58同城一路快速發展,最終上市并合并趕集,成為分類信息領域的巨頭。
其實,姚勁波的心底里還有著另一個公司的痕跡。當時是中國第一代互聯網創業的尾聲,這一代的特點是學自國外,58同城就學自當時成立已有十年的Craigslist 。這是一家著名的分類廣告網站,幫助用戶發布租房、招聘、交友等小廣告。
“我只需要說自己的目標是中國行業最大、是中國的Craigslist就行了。”姚勁波很早就掌握了說服美國投資者的技巧。
Craigslist的成立來自創始人開放共享的樸素愿望——面向那些不被谷歌、Facebook覆蓋的小公司乃至個人。盡管有著強大的信息發布和廣告需求,數量大且雜,但谷歌、Facebook懶得為他們服務。
其實,在姚勁波成立58同城之時,李彥宏的百度已在中國搜索市場上擁有46.5%的市場份額,吸納了許多大企業以及部分中小企業需求,成為了納斯達克神話。生長于百度大樹下的58同城,如同小草般,吸取的是那些被百度漏下的養分。
”阿里巴巴有50萬制造業客戶,百度有40萬全行業客戶,本地生活服務領域的客戶數比它們還要多。你走的任何一條街、任何一個樓都可能有58同城同城的客戶,百度賺不了他們的錢,但我們能賺”,58同城另一創始人陳小華2013年在接受媒體采訪時說道。
在那一波的Craigslist中國信徒中,58同城不是學的最像的,甚至可以說是學得最不像的。學得最像的百姓網很快淹沒于時代洪流中,學的最不像的58同城卻活了下來,中美不同的土壤,注定了分類廣告不同的發展路線。
對于當時社會經濟高度發達、小微公司眾多的美國社會來說,Craigslist發展之快可以想見。哪怕沒有廣告,乃至喊出不盈利的口號,Craigslist仍然以極簡的形式活了下來——始終采用最簡單的純文字鏈接,沒有圖片、特效,公司輕運營,員工僅30多人。
但這種方式對于身處中國、受資本驅動的58同城來說,卻是不可能的。
當時的中國正處于經濟騰飛期,中小企業有,但非常脆弱,互聯網程度也很低。可以說58同城的生長土壤并不豐沃。為了幫助小微客戶入網,其不得不建立龐大的線下銷售和客服團隊,進一步加大了運營壓力。
2008年,姚勁波推出了付費會員服務,次年營收就達幾千萬;2012年再推出競價服務,次年58同城扭虧為盈并登陸紐交所。彼時,姚勁波喊出了“下一個真正百億級別的企業誕生于分類信息網站”。
那時是58同城發展的好時候,大眾創業、萬眾創新的時代浪潮下,所有人似乎都成為了小B。這些小微流量原本可以成為58同城發展的土壤,此時雄心滿滿的姚勁波此時將目光放在了外部,而非內部,錯過了由互聯網二線走向一線的最佳時機。
2015年同趕集合并,接連收購安居客、中華英才網、駕校一點通。這一年,拿到騰訊投資和流量的姚勁波意氣風發,打算投資100家O2O公司。自以為戰爭結束的他,開始打掃戰場,安享勝利。
然而,行業的硝煙,遠未散去。
遲來的醒悟
中國互聯網經歷了三輪變遷:PC互聯網,移動互聯網,產業互聯網。2013年上市并放松下來的58同城,成功于PC互聯網,敗落于移動互聯網。
在移動互聯網上,58同城起手并不早。2014年5月,58同城宣布實行“同、城、移、動”戰略,其中的“移”就是移動化;在2015年前后的那輪分拆和內部創業潮中,移動端產品也是亮點之一,比如轉轉、招才貓直聘。
移動互聯網的窗口期不長。2012年騰訊宣布微信客戶端用戶過億,2013年阿里宣布“all in 無線”,到了2016年“移動互聯網下半場”已是共識。
不過58同城還是趕在窗口期內完成了移動化,實現了“通過商業移動產品把發布信息的‘人’與獲取信息的‘人’緊密連接在云端”。
可姚勁波看到了移動互聯網的發展趨勢,卻低估了移動互聯網給整個互聯網格局帶來的變化。58同城的移動化最終也只是APP端信息與連接的云端化,而移動互聯網改動的是58同城存在的根基。
“百度掙58同城的錢,給我提供流量”,陳小華曾如此簡略解釋58同城的商業模式。作為分類信息平臺,58同城一端是小B,一端是C,運營邏輯是以C端流量維持對小B的吸引力,并從小B上盈利。
C端流量從何而來?需要58同城去百度等其他途徑采買。
與PC互聯網時代的一馬平川不同,移動互聯網是一個山頭林立、溝壑縱橫的時代。原本自由流淌的流量被山川阻隔。依靠其他平臺(主要是百度)導流的58同城,這時候找不到自己的流量通道,成了無源之水,無本之木。
其實,更重要的問題是為何此時的58同城仍然需要依靠導流?答案并不復雜,因為58同城沒有建立起能沉淀流量的蓄水池。
上市時,姚勁波給58同城找到了一個對標對象,馬云的阿里巴巴:“馬云是把中小制造業者帶入互聯網,我則是把規模更小但總量巨大的本地生活服務業者帶入了互聯網。”
作為中國第一代互聯網創業者,姚勁波和馬云的確有些許相似之處,一開始做的一個是中國萬網,一個是中國黃頁,都是幫助中小企業觸網,隨后各自創辦的58同城和淘寶也延續這一思路。
不同的是,馬云把為中小企業服務這條路走到了極致,不單是信息、交易,也滿足了這些企業的金融、物流乃至生產等訴求。與之相比,姚勁波一直做的是“輕創業”,是信息和流量生意,而沒有觸達信息之后的交易、金融等環節。
雖然58同城早在2010年就開始做團購涉足交易環節,但哪怕在最重視團購的時候,58同城對團購的資源投入也不到10%。
2012年在復盤團購時,陳小華對交易的思考終點還是停留在信息上——服務閉環有助于解決虛假信息的問題,“顛覆整個中國的信息產業”。
姚勁波的第一次創業其實是做了一家域名交易網站“易域網”,后來這家公司被賣給了中國萬網。在姚勁波看來,這家公司遺憾的地方在于“做成了交易公司”,而非真正的互聯網企業。這或許奠定了后期58同城的發展基因,重視信息與連接,但也造成它對交易的忽視。
| 部分58同城分拆、內部孵化或收購平臺
2014年、2015年前后,58同城啟動或拆分了許多平臺,比如58到家、58速運、好租、斗米、轉轉,將自身業務拓展到了租房、二手車、到家等服務交易領域。但如同涉足電商卻并沒有分享到電商發展紅利那樣,58同城在O2O與線下服務上也沒有獲得太多好處。
遲來的醒悟也沒能讓58同城有足夠的精力登頂任意一座山峰。
成也神奇,敗也神奇
“這是一個神奇的網站”,伴隨著楊冪遍布大街小巷的這句廣告語,58同城同城開始廣為人知。但這也成為如今對58同城的最好注解。
成也蕭何,敗也蕭何。這句廣告語某種程度上注定了58同城的局限性,那就是人們不知道58同城究竟是干什么的,招聘、租房、保姆、搬家……或是其它。當然,答案是,什么都做。
“我不喜歡在一個崗位上干太長時間,我喜歡去試一下多個角色。”姚勁波的性格,投射到了58同城身上。多個嘗試的結果就是58同城業務雖多但都不精,甚至在各個業務領域都有強敵環伺,比如租房領域有貝殼,找工作有BOSS直聘,二手交易有閑魚,貨運有貨拉拉。
早在2015年,58同城就收購了安居客進軍房產交易領域,但晚于它三年推出的貝殼背靠鏈家僅用兩年多的時間就實現了上市,成為了房產交易領域的絕對老大。安居客2020年的新房交易量還不到貝殼的5%。
| 安居客啟動IPO的當月,姚勁波向貝殼發難
58同城這種強敵環伺的局面,與它一直以來的發展策略有關——不涉足交易、不往深里走的它,在本身分類廣告業務面臨天花板的情況下,要想繼續增長,唯一能做的就是進行橫向的領域擴張。
致命的是,它踏足的幾乎都是競爭耗時很長的低頻需求領域。
有找工作、租房、家政需求的用戶也許會在某段時間內登陸58同城,一旦需求滿足就很難再打開58同城,所以它無法像淘寶那樣成為用戶的裝機必備。
互聯網領域,低頻需求少有跑出來的企業和商業模式。曾經,互聯網巨頭曾爭相探索到家模式,關掉低頻、聚焦高頻幾乎是共同的結局。2016年京東到家關閉了家政、貨運、按摩等低頻業務,僅保留了生鮮配送;運營一段時間的到家業務后,美團關閉了服務項目。
58同城幾乎是中國互聯網領域內唯一一家涉足多個低頻業務的企業。“對于58同城來說,原來也是低頻的,租房、招聘都是典型。所以58到家不能只做一個行業,必須要做平臺,把一萬個低頻聚集起來就是高頻了。”陳小平的這一番解讀,某種程度上也是在認可高頻的價值。
聚焦低頻需求,決定了58同城新業務的盈利艱難。比如天鵝到家,招股書顯示,2018年、2019年、2020年、2021年前三個月的營收分別為3.99億元、6.11億元、7.11億元、1.97億元,同期凈虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.15億元、1.44億元。
好在58同城在這些業務上都行至半途,安居客、天鵝到家乃至轉轉,眼見上市有望,58同城的這條低頻需求打通之路還沒有那么失敗。但是,這種一內核多業務,講求寬度而不講求厚度的發展,注定了58同城只能往“薄”里走,只會大而不強。
姚勁波顯然也注意到了這一問題。一直走在風口上的他,再次將目光瞄準了產業互聯網,寄希望以此增加58同城的“厚度”、“深度”,增強發展韌性。
2020年58同城對組織進行調整,“從橫向分類信息平臺變成了3、5個垂直產業互聯網的平臺”。當年9月7日,58同城正式私有化退市的當天,58到家正式改名“天鵝到家”。
改名后的天鵝到家,野心也變大了一點,“為整個行業賦能”。招股書顯示,天鵝到家通過提供Saas服務推出了“天鵝協作網絡”(SCN),到今年3月,73個城市的96家家政服務機構加入其中。
這是一條更正確,更艱難,更耗時的道路。市場能等58,行業會等58嗎?一切還是未知。
結語
1919年,《新生活》雜志第二期上,胡適發表了一篇有關“中國最有名的人”的文章,“提起此人,人人皆曉,處處聞名”。胡適筆下的這位先生,姓差,名不多,口頭禪是“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”
早年的姚勁波和58同城,很精明,不妥協,不好惹。但隨著上市登頂,合并稱霸,58同城的發展不再依靠驅動,而是依靠慣性,成了新一代的“差不多先生”。最終,只能像有一根定海神針那樣,在頭部企業如韭菜一樣一茬又一茬快速成長、快速被割時穩定地當著自己的二流。
產業互聯網時代,它要開始自己的第三次斗爭。這一次,生死存亡就在一瞬間。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的“差不多先生”姚劲波和不再神奇的58同城的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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