【钉钉-场景化能力包】群机器人数据报表推送
客戶痛點
現代企業中的員工人數隨著時代發展逐漸增多,讓原本的管理者管理員工也越發困難,特別是特殊行業,在設備消息推送、監控報警、信息公示等多種場景中,因為任務的復雜性比較高,需要多人一起協同時,更是讓管理員工難上加難,從人員分配到數據獲取,從溝通到落實方案都需要人員面對面溝通,大大降低了員工的工作效率,同時增加了企業大量的不必要開支。
企業在日常辦公和數據管理方面常常有以下痛點:
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【主觀的數據,讓員工丟失訂單】
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銷售需要分辨客戶的意向并做記錄,包括沒意向、再拜訪、有意向、可邀請等。
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因人的主觀意識做出的判斷往往對事物的認知度、經驗和看法大相徑庭,極有可能對客戶需求的理解產生偏差,丟失訂單。
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【項目跟蹤困難】
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項目管理人員需要每天手動詢問每個員工的工作進展,并對小組的總體進展人工統計。
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匯報統計數據給負責人時,常常因管理組人數龐大而影響了工作效率,同時增加了管理難度。
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【數據未實時同步,無法快速做出響應】
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IoT監控的數據僅限于特定的平臺上查看。
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需要在跨越多個平臺處理相關數據和物業,讓監控的數據未能及時傳遞到管理員處,無法快速響應。
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融合方案
對于開發者而言,釘釘機器人是全局唯一的應用,即無論是在單聊中還是群聊中,都可以用來推送微應用的通知,其對應的機器人ID都可以是唯一的。這意味著開發者既可以選擇僅創建一個機器人,而后將其放在各個應用場景下使用,也可以創建多個機器人,然后分別部署再不同場景下。
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【單聊和群聊場景】
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對單聊機器人而言,可以每天或者在某個指定周期的情況下,為目標用戶推送相關總結信息和報告,如進度通告,或者當日新聞等。 ?
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對于群聊機器人,當項目協同時,可以通過機器人推送推送任務進度,圖文混排的方式,可以很清楚的展示出現階段性的進度和相關信息,實現項目協同的透明化。
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企業內部群,群內所有成員均在某一個企業下,如全員群、部門群、內部群、場景群等。 ?
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普通群,群無顏色標志,不受企業組織架構約束,群內的成員可以在在多個不同的企業下,可以將不同架構內的好友拉入群內溝通。
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【機器人結合互動卡片,實現任務分配】 ?
基于互動卡片可交互的能力,實現交互查詢和項目系統操作,例如在很多項目的推進過程中需要分配不同的任務給到不同的人,那么通過群機器人推送互動卡片的方式,可以實現清晰的任務分配流程。?
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【通過機器人推送項目進度】
將每天都更新且需要同步的項目進展日報,通過機器人以互動消息的形式,自動推送給特定的個人或群。 -
【跟蹤監控產能數據】
跟蹤生產過程并監控機器的狀態和性能,進行過程計數,?獲取實時質量測量數據,相關人員實時收到推送監測信息。 -
【通過機器人實現無人化宿舍】
?外來人員線上辦理入住申請,宿舍管理員收到申請后,完成入住審批并智能適派入住房間,打造無人化宿舍。 -
【通過機器人實現任務數據推送】 ?
需要多人協同辦公時,機器人會對某指定員工發送協同辦公任務,實現定向推送。 -
【結合機器人推送營銷數據看板】 ?
針對營銷類數據制作數據BI看板,每當數據看板信息更新,啟動釘釘機器人自動發送數據看板。
客戶價值
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【提升客戶滿意度】 ?
機器人是獨立存在的一個應用類型,可以開箱即用,也可以進行二次開發,無需和微應用或者群等場景進行強制綁定,可以為客戶提供智能化個性服務,提升客戶滿意度。 -
【降低人工成本】
?機器人可實現24小時不間斷工作,企業不需要對機器人發放工資,減輕人工管理的費時費力,提高企業的管理效率。 -
【提高生產效率】
?通過簡單的配置就能實現簡單的能力,讓群機器人的能力輔助管理者實時掌握生產數據,把握生產進度,提高生產效率。 -
【滿足多場景需求】
?可與企業系統互相打通,實現企業不同的需求,滿足企業多場景的需求,使用方便快捷,員工使用安全。 -
【數據可視化】
?企業結合機器人和相關業務流程,通過機器人能力自動統計多種數據,更直觀的觀察推送的效果和數據走向。 -
【項目情況隨時跟蹤】
?管理員可通過實時推送項目進度查看工作情況,把控項目的分派和員工的工作情況,哪里延期都能及時發現,實時了解員工工作狀態和進展,方便企業掌控項目進度。 -
【不受時間和空間限制】
?任何時間都能收到機器人發送的相關服務消息,可以避免很多重復操作,讓企業群運營不再收到時間和空間的限制。
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總結
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