第一部分??調(diào)研，評(píng)測(cè)

　　(軟件的bug，功能評(píng)測(cè)，黑箱測(cè)試，第8章?用戶調(diào)研，12?章?軟件的用戶體驗(yàn)）

　　下載并使用，按照描述的bug定義，找出幾個(gè)功能性的比較嚴(yán)重的bug。至少兩個(gè)。用專業(yè)的語(yǔ)言描述（每個(gè)bug?不少于?40字），如有必要，可以配圖。

　　第一個(gè)bug，是一個(gè)嚴(yán)重的，很影響使用的bug。當(dāng)同時(shí)打開(kāi)有道和必應(yīng)的劃詞后，然后用鼠標(biāo)勾畫(huà)一個(gè)詞（進(jìn)行其他操作也可以，總是莫名其妙就鎖定ctrl了），很有可能出現(xiàn)鎖定Ctrl鍵的情況。大家都知道鎖定了ctrl鍵后，如果再打字會(huì)怎么樣吧（非常痛苦）！當(dāng)然也可以說(shuō)是兩個(gè)軟件不兼容，不過(guò)這也不能說(shuō)不是bug吧。

　　下面是我錄制的一個(gè)小視頻。

　　第二個(gè)bug，就是在必應(yīng)電臺(tái)的初始界面。如果我點(diǎn)擊播放鍵，是沒(méi)有任何效果的。這個(gè)可以理解為，因?yàn)槲覜](méi)有選擇播放那個(gè)電臺(tái)。但是我會(huì)認(rèn)為是哪里出現(xiàn)了錯(cuò)誤。對(duì)比下酷狗音樂(lè)，我沒(méi)有選擇音樂(lè)就點(diǎn)播放，它會(huì)播放我的第一首音樂(lè)。

　　第三個(gè)bug，是切換到新的電臺(tái)，它需要個(gè)下載時(shí)間，但是沒(méi)有下載進(jìn)度條。這是如果點(diǎn)擊暫停鍵是沒(méi)有效果的。正因?yàn)闆](méi)有進(jìn)度條，用戶不知道它在下載，這時(shí)候點(diǎn)暫停卻沒(méi)用，就是一個(gè)bug。

　　相信每個(gè)同學(xué)的朋友中一定有人需要用這樣的軟件，記載你對(duì)這位用戶的采訪。?

采訪

　　我采訪的對(duì)象是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的研究生三年級(jí)學(xué)姐——小鎮(zhèn)姑娘。由于她喜歡用必應(yīng)詞典，所以我認(rèn)為采訪一個(gè)長(zhǎng)期使用該詞典的人，比采訪一個(gè)新手更有價(jià)值。

　　采訪時(shí)間：2015年9月30日　　采訪地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程采訪

　　采訪對(duì)象：小鎮(zhèn)姑娘 　　　　記錄：疾如風(fēng)

　　采訪者：疾如風(fēng)

　　使用照片：

　　

?

　　采訪過(guò)程：

　　我：學(xué)姐你好，能采訪你使用必應(yīng)詞典的一些問(wèn)題嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：好，你問(wèn)吧！

　　我：首先是：一、你為什么學(xué)英語(yǔ)？二、你使用電子詞典有什么需求？查詞義，查用法，背單詞，還是聽(tīng)英語(yǔ)？

　　小鎮(zhèn)姑娘：第一個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)槲业膶I(yè)是英語(yǔ)。第二個(gè)問(wèn)題，我一般查詞義和翻譯。

　　我：那你為什么用必應(yīng)呢？

　　小鎮(zhèn)姑娘：覺(jué)得挺好用的，有道不太好用。

　　我：你使用過(guò)必應(yīng)的那些功能？生詞本用過(guò)嗎？還有必應(yīng)電臺(tái)、單詞挑戰(zhàn)、口語(yǔ)pk用過(guò)嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：就是查詞和翻譯。其他沒(méi)用過(guò)，因?yàn)槲也槐硢卧~。

　　我：你發(fā)現(xiàn)過(guò)必應(yīng)的一些錯(cuò)誤嗎？

　　小鎮(zhèn)姑娘：沒(méi)發(fā)現(xiàn)。

　　我：還有你認(rèn)為必應(yīng)和有道比，好在哪里？是功能方面，比如翻譯的信息多少；還是操作方面；還是視覺(jué)方面？

　　小鎮(zhèn)姑娘：我覺(jué)得更多的是功能方面吧。就是說(shuō)我用必應(yīng)能夠找到我需要的信息。

　　我：意思就是必應(yīng)翻譯更加準(zhǔn)確？

　　小鎮(zhèn)姑娘：相對(duì)更準(zhǔn)確些吧，就是說(shuō)它參考的條目會(huì)更多些吧。

　　我：還有最后三個(gè)問(wèn)題。使用這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程,你的問(wèn)題都能解決么？

　　小鎮(zhèn)姑娘：肯定不都能解決呀！

　　我：能舉個(gè)例子嗎，是不是一些專業(yè)英語(yǔ)的詞語(yǔ)不能解釋。

　　小鎮(zhèn)姑娘：比如說(shuō)一些專業(yè)的縮寫(xiě)，它上邊就沒(méi)有，只能查一些專業(yè)的詞匯。現(xiàn)在肯定做的不完美吧。有些還需要谷歌和百度。

　　我：下一個(gè)問(wèn)題，軟件在數(shù)據(jù)量、界面、功能、準(zhǔn)確度上、用戶體驗(yàn)上各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

　　小鎮(zhèn)姑娘：這個(gè)我不太懂。

　　我：就說(shuō)你覺(jué)得界面怎么樣？

　　小鎮(zhèn)姑娘：一般吧。

　　我：你有需要的新功能嗎，你覺(jué)得頁(yè)面怎么改會(huì)更好？

　　小鎮(zhèn)姑娘：如果有各行業(yè)的專業(yè)詞匯就好了?。

　　我：你對(duì)產(chǎn)品有什么改進(jìn)意見(jiàn)？

　　小鎮(zhèn)姑娘：多收錄詞匯、例句吧。?

　　我：采訪結(jié)束了，謝謝學(xué)姐！

　　結(jié)論：經(jīng)過(guò)這么多工作，你一定有充分的理由給這個(gè)軟件下一個(gè)評(píng)價(jià)：

　　a)???非常不推薦

　　b)???不推薦

　　c)???一般

　　d)???推薦

　　e)???非常推薦

　　請(qǐng)選擇一個(gè)結(jié)論。

　　我的結(jié)論是d）.

第二部分?分析

　　(參考?8.6?節(jié)?對(duì)工作的估計(jì)，?和14.1?節(jié)?軟件工程的質(zhì)量)

　　使用此軟件的所有功能（包括必應(yīng)詞典背單詞,?單詞挑戰(zhàn)，口語(yǔ)練習(xí)等），聯(lián)系第二部分的分析，估計(jì)這個(gè)項(xiàng)目做到這個(gè)程度大約需要多少時(shí)間（團(tuán)隊(duì)人數(shù)6人左右，計(jì)算機(jī)大學(xué)畢業(yè)生，并有專業(yè)UI?支持）。?分析這個(gè)軟件目前的優(yōu)劣（和類似軟件相比），并推理出團(tuán)隊(duì)在軟件工程方面可以提高的一個(gè)重要部分（具體建議）。

　　主體搜索功能需要構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，爬取數(shù)據(jù)，這需要兩個(gè)人兩周的時(shí)間。背單詞和單詞本的功能需要一個(gè)人一周半的時(shí)間。電臺(tái)需要一個(gè)人一周的時(shí)間。口語(yǔ)練習(xí)需要語(yǔ)音識(shí)別，這需要學(xué)些語(yǔ)音識(shí)別功能，需要一至兩個(gè)人兩周的時(shí)間。詞典的句子翻譯功能，需要一定的語(yǔ)法識(shí)別，需要兩個(gè)人兩周時(shí)間。然后是界面設(shè)計(jì)，需要ui一周的時(shí)間。然后兩周之內(nèi)可以在安卓和iOS和wp上開(kāi)發(fā)出來(lái)相同功能。最后一個(gè)月用來(lái)測(cè)試。總的時(shí)間在兩到三個(gè)月。

　　以上說(shuō)的只是基本功能。當(dāng)我看了必應(yīng)的更新日志后，感覺(jué)要實(shí)現(xiàn)很多更好體驗(yàn)的東西還是需要很多時(shí)間的。更新日志鏈接：http://baike.baidu.com/history/必應(yīng)詞典/23293756#2_9?

　　必應(yīng)電子詞典有很多功能，所以在部分功能與之有競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品很多。首先說(shuō)大體上一樣的。

1、有道詞典。

　　有道詞典是由網(wǎng)易有道出品的全球首款基于搜索引擎技術(shù)的全能免費(fèi)語(yǔ)言翻譯軟件，為全年齡段學(xué)習(xí)人群提供優(yōu)質(zhì)順暢的查詞翻譯服務(wù)。2007年9月，有道詞典桌面版上線，2009年1月，有道詞典首個(gè)手機(jī)版本上線，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)覆蓋，是全國(guó)最大最好用的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)詞典翻譯工具，也是用戶覆蓋量最大最受用戶歡迎的詞典軟件。

　　有道詞典2007年上線，比必應(yīng)要早，在市場(chǎng)上有優(yōu)勢(shì)。比較兩者功能：查詞、例句、翻譯、單詞本都有，在這些都有的功能上只能比較功能是否強(qiáng)大，關(guān)于詞語(yǔ)翻譯正確度，不同的人有不同的看法，比如學(xué)姐認(rèn)為必應(yīng)更好，而我有的同學(xué)認(rèn)為有道更好。另外，必應(yīng)詞典還有電臺(tái)、單詞挑戰(zhàn)、背單詞功能，這些有道詞典沒(méi)有，這是必應(yīng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。第三，有道詞典的廣告太多，當(dāng)打開(kāi)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)廣告推薦，同時(shí)有道詞典的首頁(yè)面大多都是和英語(yǔ)無(wú)關(guān)的推薦。而必應(yīng)詞典首頁(yè)都是推薦的英語(yǔ)文章，這是必應(yīng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

2、靈格斯詞霸。

　　靈格斯是一款簡(jiǎn)明易用的詞典與文本翻譯軟件，支持全球超過(guò)80多種語(yǔ)言翻譯的詞典，具有查詢、全文翻譯、屏幕取詞、劃詞翻譯、例句搜索、網(wǎng)絡(luò)釋義和真人語(yǔ)音朗讀功能。同時(shí)還提供海量詞庫(kù)免費(fèi)下載，專業(yè)詞典、百科全書(shū)、例句搜索和網(wǎng)絡(luò)釋義一應(yīng)俱全，是新一代的詞典與文本翻譯專家。Lingoes?支持互查互譯的語(yǔ)種包括：?英、法、德、意、俄、漢、日、韓、西、葡、荷蘭、瑞典、烏克蘭、波蘭、土耳其、泰、印尼、越南、波斯、希伯來(lái)、阿拉伯語(yǔ)?及更多。

這個(gè)詞典一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)就是詞典豐富，同時(shí)支持很多小語(yǔ)種。這是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是在普通的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，不需要特別精準(zhǔn)的翻譯時(shí)，靈格斯詞霸不如必應(yīng)詞典，因?yàn)樗鄙倨渌δ鼙热绫硢卧~、電臺(tái)等。

3、扇貝英語(yǔ)。

　　《扇貝單詞》是一款教你如何背單詞的應(yīng)用，扇貝單詞上的學(xué)習(xí)記錄，會(huì)被自動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同步。

　　這里提到扇貝單詞是指一大類背單詞的軟件。這些軟件專注于背單詞，會(huì)比必應(yīng)背單詞體驗(yàn)更好。單說(shuō)扇貝單詞，它與必應(yīng)詞典都能夠選擇背誦的詞庫(kù)，也能選擇每天學(xué)習(xí)新單詞的數(shù)目。但是如果每天學(xué)習(xí)15個(gè)新單詞，扇貝英語(yǔ)會(huì)讓你每天看100個(gè)單詞，其中15個(gè)是新詞，而必應(yīng)詞典只會(huì)給出15個(gè)新單詞。同時(shí)，扇貝英語(yǔ)會(huì)自動(dòng)顯示詞語(yǔ)的例句，而必應(yīng)需要點(diǎn)擊釋義才可以。還有扇貝單詞是先讓用戶選擇是否認(rèn)識(shí)，再顯示詞義，而必應(yīng)是如果認(rèn)識(shí)，連詞義也不顯示，總之在一些細(xì)節(jié)上，必應(yīng)無(wú)法與專門背單詞的軟件相比。

　　團(tuán)隊(duì)可以在軟件工程提高的一個(gè)重要部分是對(duì)任務(wù)有著明確的規(guī)劃，每個(gè)成員有明確責(zé)任的分工。有時(shí)候，人們會(huì)對(duì)某些角色沒(méi)有什么明確的要求，這樣這個(gè)角色就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，必須對(duì)任務(wù)有明確的規(guī)劃，并對(duì)每個(gè)人有明確的分工，每個(gè)人要明確其責(zé)任。

第三部分??建議和規(guī)劃

　　(參考《構(gòu)建之法》第8章?功能的定位和優(yōu)先級(jí)；第9章?項(xiàng)目經(jīng)理)

　　這個(gè)軟件有很多可以提高的部分，如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，如何提高從而在競(jìng)爭(zhēng)中勝出？

　　目前市場(chǎng)上有什么樣的產(chǎn)品了？你要設(shè)計(jì)什么樣的功能？為何要做這個(gè)功能，而不是其他功能？為什么用戶會(huì)用你的產(chǎn)品/功能？你的創(chuàng)新在哪里？可以用?NABCD?分析。

　　目前市場(chǎng)上電子詞典有很多，有道詞典，金山詞霸等等。在詞庫(kù)方面，各個(gè)字典的詞庫(kù)都不能說(shuō)是足夠的，用戶很多相查的詞都不能查到。

　　如果我是項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)主打查詞功能，增加詞庫(kù)，增加收錄的詞典，增收各專業(yè)英語(yǔ)詞匯，增加例句，增加些縮略詞庫(kù)，把必應(yīng)詞典的最主要的功能做好。

　　我認(rèn)為人們使用詞典最重要的就是查詞，同時(shí)查詞的精準(zhǔn)度和詞庫(kù)的容量是別的產(chǎn)品難以復(fù)制的。而一些搜圖功能、背單詞功能等外圍功能容易被復(fù)制，這些功能只要有就可以了，并不需要太大提高器功能。當(dāng)查詞功能提高了，別人無(wú)法取代了，用戶量自然會(huì)提升。

　　使用NABCD進(jìn)行分析。

　　N：現(xiàn)在的詞庫(kù)不能滿足用戶的所有查詞需求，我的改進(jìn)解決了用戶查詞的需求。

　　A：增加詞庫(kù)，增加收錄的詞典，增收各專業(yè)英語(yǔ)詞匯，收錄更多例句，增加些縮略詞庫(kù)。

　　B：很簡(jiǎn)單，好處就是用戶能夠查找的詞更多了，更能滿足用戶的查詞需求。

　　C：目前市場(chǎng)上電子詞典有很多，有道詞典，金山詞霸等等。在詞庫(kù)方面，各個(gè)字典的詞庫(kù)都不能說(shuō)是足夠的，用戶很多相查的詞都不能查到。先把詞庫(kù)做大意味著搶先得到市場(chǎng)先機(jī)。

　　D：對(duì)于大公司的宣傳手法可謂是很多的。可以在hao123導(dǎo)航頁(yè)面加入必應(yīng)詞典的廣告。同時(shí)自動(dòng)更新所有用戶的必應(yīng)詞典，把詞庫(kù)變大這一特點(diǎn)說(shuō)明給用戶。

　　如果你的團(tuán)隊(duì)有5個(gè)人,?4個(gè)月的時(shí)間，你作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該如何配置角色（開(kāi)發(fā)，測(cè)試，美工等等）？

描述你的團(tuán)隊(duì)在16?周期間每周都要做什么，才能在第16周如期發(fā)布軟件。

　　角色分配：四名開(kāi)發(fā)、一名測(cè)試（使用原來(lái)的程序界面，故不需要美工）。

　　第1周：明確任務(wù)，分配任務(wù)，一個(gè)人負(fù)責(zé)增加收錄的詞典，兩個(gè)人負(fù)責(zé)各專業(yè)英語(yǔ)詞匯和縮略詞，另一個(gè)人負(fù)責(zé)在網(wǎng)頁(yè)上爬取例句。

　　第2至3周：爬取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，構(gòu)建新的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　第4到5周：將新舊數(shù)據(jù)庫(kù)連接，檢查此時(shí)軟件查詞功能，保證查詞功能。

　　第6至7周：根據(jù)查詞查出的所有條目，設(shè)置顯示的優(yōu)先級(jí)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)算法。

　　第8到12周：完成代碼，去除bug。

　　第13到16周：測(cè)試軟件，修改用戶體驗(yàn)不好的地方，制作宣傳網(wǎng)頁(yè)，最后發(fā)布新版軟件。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的关于微软必应词典客户端的案例分析的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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