1.云計算特點

• 超大規(guī)模
• 虛擬化
• 超可靠性
• 超可擴展性
• 通用性
• 按需服務

2.移動互聯(lián)網(wǎng)

• web1.0的特征：用戶體驗的參與度低、被動接受 web2.0的特征：用戶體驗程度高度參與、相互接受
• HTML5：支持地理位置定位，更適合移動應用開發(fā)
• Android：是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要應用于移動設備。
• IOS：是一個開源操作系統(tǒng)，支持的應用開發(fā)語言包括(Objectivep-C、C、C++)

3.項目章程內容包括

• 概括性的項目描述和項目產品描述
• 項目目的或批準項目的理由，即為什么要做這個項目
• 項目的總體要求，包括項目的總體范圍和總體質量要求
• 可測量的項目目標和相關的成功標準
• 項目的主要風險，如項目的主要風險類別
• 總體里程碑進度計劃
• 總體預算
• 項目的審批要求
• 委派的項目經理及其職責和職權
• 發(fā)起人或其他批準項目章程的人員姓名和職權

4.預算成本、溝通渠道數(shù)量

預算成本 = (最樂觀chengben + 4*最可能成本+最悲觀成本) / 6
溝通渠道數(shù)量計算 = n * (n - 1) / 2

• 5個人渠道數(shù)是10,9個人溝通渠道是36，增加了26條

5.風險的性質

• 客觀性
• 偶然性
• 相對性
• 社會性
• 不確定性
  風險識別的工具與技術：SWOT分析
  S - strengths 優(yōu)勢
  W - weaknesses 劣勢
  O - opportunities 機會
  T- threats 威脅

6.信息化系統(tǒng)的生命周期

• 立項階段 - 系統(tǒng)規(guī)劃(提出初步構想、形成《需求規(guī)格說明書》)
• 開發(fā)階段 - 系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收等完成交付
• 運維階段 - 系統(tǒng)運行和維護(更正性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護)
• 消亡階段 - 信息系統(tǒng)不可避免的遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴展甚至廢棄重建等情況

7.信息化的5個層次

• 產品信息化
• 企業(yè)信息化
• 產業(yè)信息化
• 國民經濟信息化
• 社會生活信息化

8.信息化體系六要素

信息資源
信息網(wǎng)絡 - 信息資源開發(fā)和你用的基礎
信息技術應用
信息技術與產業(yè) - 信息化建設的基礎
信息化人才 - 成功之本
信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范 - 保障

9.電子政務

電子政務是指政府機構在其管理和服務職能中運用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的重組優(yōu)化，超越時間、空間和部門分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。
電子政務鼓勵向云計算模式遷移，以效果為向導，推行云計算服務優(yōu)先模式。
電子政務主要包括如下4個方面：

• 政務間的電子政務 - G2G
• 政府對企業(yè)的電子政務 - G2B
• 政府對公眾的電子政務 - G2C (Government to Citizen)
• 政府對公務員 - G2E (Government to Employee)

10.企業(yè)信息化

實施兩化深度融合是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑。
兩化深度融合是指工業(yè)化和信息化的融合。

企業(yè)信息化結構

• 產品(服務)層 ：提供產品或服務供用戶使用，例如門戶網(wǎng)站
• 作業(yè)層 ：利用計算機代替人工操作
• 管理層 ：在基層數(shù)據(jù)采集分析基礎上，結合企業(yè)經營戰(zhàn)略對人員進行有效管理
• 決策層 ：通過獲得的各類數(shù)據(jù)，確定企業(yè)的目標、綱領和實施方案，進行宏觀控制。

11.項目立項基礎知識

項目內部立項一般包括：項目資源估算、項目資源分配、準備項目任務書、任命項目經理等。
規(guī)劃項目進度管理的輸入包括：項目管理計劃、項目章程、組織過程資產、事業(yè)環(huán)境因素(組織文化).

12.完工預算

完工預算為2000萬元，實際支出800萬，成本績效指數(shù)為0.8
CPI = EV/AC = 0.8EV=0.8*800=640
完工預算 EAC = AC+（BAC-EV）= 800 + (2000-640) = 2160

13.層次結構圖

層次結構圖包括：
工作分解結構、組織分解結構、資源分解結構

14.ITSS信息技術服務標準

IT服務由人員、流程、技術、資源組成。

15.項目風險管理

風險原則：

• 由粗及細，由細及粗
• 先懷疑，后排除
• 嚴格界定風險內涵并考慮風險因素之間的相關性
• 排除與確認并重
• 必要時，可作實驗論證
  定量風險分析的工具和技術
• 數(shù)據(jù)收集和展示技術
• 敏感性分析
• 預期貨幣價值分析
• 建模和模擬
• 專家判斷
  控制風險的工具和技術
• 風險再評估
• 風險審計
• 偏差和趨勢分析
• 技術績效測量
• 儲備分析和會議

16.商業(yè)智能(BI)實現(xiàn)的3個層次

• 數(shù)據(jù)報表
• 多維數(shù)據(jù)分析
• 數(shù)據(jù)挖掘

17.信息系統(tǒng)集成及服務管理

信息系統(tǒng)審計的基本業(yè)務和依據(jù)：
一般公認信息系統(tǒng)審計準則包括：職業(yè)準則、ISACA公告、職業(yè)道德規(guī)范

18.三點估算

三點估算 = (最樂觀 + 4*最可能 + 最悲觀) / 6

19.配置庫的建庫模式

• 按配置項類型建庫
• 按任務建庫

20.實施定性風險分析的工具與技術

• 風險概率和影響評估
• 概率和影響矩陣
• 風險數(shù)據(jù)質量評估
• 風險分類
• 風險緊迫性評估
• 專家判斷
  風險審計是檢查并記錄風險應對措施在處理已識別風險及其根源方面的有效性，以及風險管理過程的有效性。

21.需求分析

三個層次：
業(yè)務需求 - 指反應企業(yè)或客戶對系統(tǒng)高層次的一個目標追求
用戶需求 -

22.掙值管理(EVM)

掙值管理：把范圍基準、成本基準、進度基準整合起來，形成績效基準，以便項目管理團隊評估和測量項目績效和進展。

指標中文計算公式結果解釋

PV	計劃掙值	（50 + 50）*200 = 20000	計劃價值，計劃已經完成數(shù)量*計劃單價
EV	掙值	（50 + 30）*200 = 16000	實際已完成的預算價值，實際完成數(shù)量*計劃單價
AC	實際成本	50200 + 30500 = 25000	實際花費
CV	成本偏差	EV - AC 16000 - 25000 = -9000	費用超支9000元，掙值-實際成本
CPI	成本績效指數(shù)	EV / AC 16000 / 25000 = 0.64	實際花費1元只做了0.64元的事，掙值/實際成本
SV	進度偏差	EV - PV 16000 - 20000 = -4000	進度落后4000元，掙值-計劃價值
SPI	進度績效指數(shù)	EV / PV 16000 / 20000 = 0.8	實際進度只有計劃進度的80%，掙值/計劃掙值
BAC	總計劃價值	（50+50+50+50）* 200 = 40000	原計劃中的完工預算，總數(shù)量*計劃單價
典型 EAC	完工估算	BAC / CPI = 62500	重新估算完成工作的成本，總計劃價值 / 成本績效指數(shù)
典型 ETC	完工尚需估算	（BAC - EV）/ CPI = 37500	重新估算剩余工作還需的費用，(總計劃價值 - 掙值) / 成本績效指數(shù)
典型 VAC	完工偏差	BAC - EAC - = -22500	完工時的成本差，總價值 - 完成估算
典型 TCPI	完工尚需績效指數(shù)	（BAC - EV）/ （EAC - AC） = 24000/37500 = 0.64	TCPI維持現(xiàn)狀 ，(總計劃價值 - 掙值) / （完工估算 - 實際成本）

合同費用計算：
合同：乙方=實際成本+目標利潤+（目標成本-實際成本）* 0.2
溝通渠道的總量為n*(n-1)/2,n代表干系人的數(shù)量
EMV= 概率1影響+概率2影響+概率3影響…+概率n影響n
總時差 = LS - ES = LF- EF
自由時差 = min(緊后工作的 ES - 此活動的EF)
LF = LS+工期
EF = ES + 工期
期望時間 = （樂觀時間+悲觀時間+4 * 最可能時間） / 6
標準差 = （悲觀時間 - 樂觀時間）/ 6

總結

以上是生活随笔為你收集整理的计算机软考笔记的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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