XXXXXXX項目測試缺陷管理&QC使用手冊

文件狀態：

【 】草 稿

【 】修 改 稿

【 】正式發布

文檔編號

保 密 等 級

作 者

最后完成日期

2015-11-04

審核人員

最后審核日期

批 準 人

最后批準日期

登錄到QC的缺陷管理系統

打開IE8、IE9瀏覽器或者HP ALM Explore12.2x，在地址欄輸入訪問1:8080/qcbin/start_a.jsp，

如果是IE10瀏覽器，請打開瀏覽器然后按F12，打開開發人員工具，然后選擇IE8兼容模式，然后在輸入訪問1:8080/qcbin/start_a.jsp，。

2、如果之前沒有安裝過相關插件，瀏覽器會提示是否安裝插件，但是在安裝插件前一定要將上述站點加到可信站點和本地intranet站點上才能自動下載并安裝瀏覽器插件。

如下圖：

A．增加到可信站點：IE8》Internet選項》安全》可信站點

B．增加到Intranet站點：IE8》Internet選項》安全》本地Intranet

配置好A和B之后，點擊刷新，瀏覽器就會自動下載并安裝插件。

備注：如果使用IE不行，可以直接使用ALM12自帶的瀏覽器，自帶瀏覽器可以在登錄界

面時進行下載。

操作步驟如下：

3、安裝完插件后會自動跳轉到登錄頁面，如圖2所示。在“用戶名”輸入框輸入您姓名的拼音，密碼默認為空，點擊【身份驗證】按鈕。

通過驗證后“項目”下拉列表會列出你有權訪問的項目，如圖3所示。選擇你要登錄的頁面，點擊【登錄】按鈕。

說明：

域：Default

項目：項目列表只列出你有訪問權限的項目。

大型項目類測試模板

登錄后的初始頁面。登錄成功后，點擊“缺陷”，出現如圖4所示頁面。

進入缺陷列表。點擊圖4所示頁面左邊列表中的項，將看到如圖5所示的缺陷新增界面。

更改項目。如果你同時擁有多個項目的權限，那么登錄到其中一個項目后可以不需要退出而直接更改到另一個項目。點擊頁面左上角的【工具】，選擇【更改項目】，再點擊你所想要的項目即可，如三峽付項目UAT。

如果你擁有其他項目的權限，但“更改項目”列表中并沒有列出那些項目，你可以點擊【選擇…】按鈕，轉到登錄頁面，選擇需要登錄的項目，登錄一次后該項目名稱就會出現在這個列表中了。

注銷。點擊右上角的即可注銷，退出到登錄頁面。

QC缺陷管理系統的使用

缺陷常用字段說明

缺陷名稱

對缺陷的簡單描述。摘要包括該缺陷所屬的模塊名稱-子模塊名稱，以及簡單說明缺陷情況。

描述

詳細描述重現該缺陷的步驟，錯誤現象和期待結果。必要時可以上傳附件輔助說明。

狀態

缺陷狀態描述如下表：

序號

缺陷狀態

缺陷狀態描述

備注

1

1-新建

測試人員在測試過程中發現缺陷，提交新的缺陷給開發組長進行審核

2

2-打開

開發組長進行判定認定為有效缺陷，并將缺陷分配給具體的開發人員進行修改

3

3-已修正

開發人員已完成修正,等待測試人員進行回歸測試

4

4-已關閉

缺陷通過測試人員回歸測試，缺陷已被修復

5

5-已審核

測試組長確認測試者提交的缺陷有效

5

A-回歸失敗

缺陷未通過測試人員回歸測試，缺陷未被修復

6

B-拒絕

拒絕修改缺陷，該缺陷可能由于測試人員理解錯誤或屬于重復提交的缺陷，開發組長和開發人員都可以拒絕，拒絕的缺陷需要由仲裁者(一般為項目經理和測試經理)判定后才能認定為偽缺陷。

7

C-掛起

項目經理判定該缺陷不在當前版本進行修復，而在未來版本進行修復

8

D-重新打開

C-掛起的缺陷在條件允許后可重新打開供開發人員進行修復

9

E-偽缺陷

仲裁者(一般為項目經理和測試經理)對B-拒絕的缺陷進行判定后，認定該缺陷確實是由于測試人員理解問題或者重復缺陷等原因導致的無效缺陷(偽缺陷)

10

F-無效

由于測試人員提出的缺陷，測試組長確認無效后，提交缺陷，缺陷狀態就會修改為“無效”

分配給

不同角色之間缺陷狀態的變化：

缺陷狀態的變化

事件描述

操作者

前狀態

后狀態

分配給

測試人員新建缺陷

測試人員

1-新建

測試組長(字段

測試組長判定缺陷無效

測試組長

1-新建

F-無效

無需修改

測試組長判定缺陷有效

測試組長

1-新建

5-已審核

開發組長(字段

測試組長新建缺陷

測試組長

5-已審核

開發組長(字段

開發組長確認缺陷有效

開發組長

5-已審核

2-打開

分配給(修復人

開發組長確認缺陷無效

開發組長

5-已審核

B-拒絕

仲裁人員

開發人員-暫時無法修改缺陷

開發人員

2-打開

B-拒絕

仲裁人員

開發人員-此時修改缺陷

開發人員

2-打開

2-打開

無需修改

開發人員已經修復缺陷

開發人員

2-打開

3-已修正

測試者

開發人員修改延期缺陷

開發人員

D-重新打開

3-已修正

測試者

開發人員修改回歸失敗缺陷

開發人員

A-

總結

以上是生活随笔為你收集整理的alm系统的使用流程_HPQC测试管理平台ALM操作使用手册.doc的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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