公务员面试题——人际关系
題目:領導讓你和小陳一起完成任務,但是小陳業(yè)務不熟練、工作效率不高,天天下班時間打電話跟你溝通。有一天在非工作時間給你打電話,你因為忙家務事漏接了電話。之后小陳打小報告告訴了領導,領導批評了你。你怎么辦?
各位考官上午好,考生現(xiàn)在開始作答
面對該情況,我會這樣來處理。
首先調(diào)整心態(tài),分析問題,在工作中遇到問題是在所難免的,面對領導的批評,我會認真反思,積極的來改進。一方面,我會及時的與領導溝通,了解小陳不滿的具體事項,并向領導及時的解釋說明實際情況,爭取得到領導的理解和支持。另一方面,我會觀察小陳的工作內(nèi)容和完成情況,認真分析他本身存在的問題,和我與小陳共同完成的工作中我存在的問題,做好認真的梳理。
其次我會針對問題對應的來解決。首先我會及時的和小陳溝通,肯定他積極工作、不怕辛苦、夜以繼日完成工作的工作熱情,同時我會向他表示,那一次沒有來得及接他電話是因為在忙家里的事情,對他表示歉意,但同時我也會強調(diào),相較于“五加二白加黑”的工作模式,我們更應該提高工作能力、提高工作效率,盡可能在工作時間解決工作上的問題。那在此基礎上,我會與小陳共同分析并解決其業(yè)務不熟悉、效率不高的問題,如果是因為他今年剛進單位時間短、對部門業(yè)務不熟悉的話,我會將部門的資料、近些年的工作日志發(fā)給他,建議并督促他盡快地學習上手、盡早熟悉單位的工作。那如果他因為專業(yè)的不扎實、專業(yè)能力不足的話,我會在推薦其專業(yè)書籍和課程的基礎上,在實踐中對其進行指導和示范。如果在一定時間內(nèi)的確業(yè)務難以跟進的話,我會主動的承擔他的一些工作,來確保工作按期完成。如果他是不適應現(xiàn)在的辦公軟件和工具的話,我會親自給他示范,提升方法、優(yōu)化效率,保證我們工作高質(zhì)量、高效率的完成。最后我會想強化溝通,主動匯報,以后在工作中遇到的問題要主動與小陳溝通,同時及時地向領導回報工作進展,讓領導了解工作動態(tài)。我相信經(jīng)過我的努力,一定可以構建一個高質(zhì)高效和諧團結的工作環(huán)境。
考生回答完畢,謝謝!
總結
以上是生活随笔為你收集整理的公务员面试题——人际关系的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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