涂鸦智能CFO刘尧:谁说高速发展的创新型企业就不能用SAP?
10月底的一天下午,雖然已經快到下班時間,但是涂鴉智能的大會議室內卻是一片張燈結彩,喜氣洋洋,充滿了歡聲笑語。原來,涂鴉智能正在慶祝與SAP合作的“雅西項目”正式上線。
雅西究竟是一個怎樣的項目?為什么涂鴉智能和SAP會對其如此重視?大家印象中一般都是成熟的企業會使用SAP,像涂鴉這樣仍在高速增長,業務模式不斷創新的青春期企業也能用SAP嗎?
涂鴉智能:打造AI+IoT領域的“安卓”
作為一家2014年創建的創新型企業,涂鴉智能是AI+IoT領域冉冉升起的明星,在全球AIoT市場占據領先地位:全球有數十萬家品牌企業在涂鴉智能的賦能后,成功向終端用戶交付了上億智能設備。涂鴉在中國、美國、德國、日本、印度和哥倫比亞設有六大總部,員工總數超過2000人,并完成多輪由全球頂級投資機構參與的融資。
“涂鴉智能的愿景,是讓所有設備都能實現智能化,這也讓我們成為了全球最大的AI+IoT開發平臺。我們的業務非常國際化,與微軟、亞馬遜、谷歌、三星都有深度合作,產品落地橫跨全球220多個國家和地區?!蓖盔f智能高級副總裁兼CFO劉堯向趣味科技介紹道,“我們的客戶主要分為兩類:一類是生產智能設備的工廠或是品牌商,我們為其提供從云模組、IoTOS,涂鴉云IoT服務、用戶端APP等完整的一站式設備智能化服務;另一類是智能設備的使用者,我們為其提供跨越多種品牌品類的智能設備的特定場景的IoT PaaS服務(譬如:涂鴉酒店、涂鴉公寓等),讓用戶獲得方便舒適,安全高效,健康的生活?!?/p>
“智能手機中大約90%都用的是安卓系統,涂鴉智能獨創了物聯網智能設備的操作系統,可以說是AI+IoT領域的安卓。如今安卓設備每個月出貨量大約是8000萬臺,而使用涂鴉智能服務的IoT設備月出貨量也是逾千萬臺級別?!眲虮硎?。
業務高速發展,系統難以支撐
雖然涂鴉智能的飛速發展讓不少人羨慕不已,但是在業務蒸蒸日上的同時,這家企業也遇到了創新型平臺企業常見的瓶頸。
“在高速發展的過程中,我們把幾乎所有資源都投入到了客戶合作和對外的產品研發中,當公司規模發展到一個相當大的體量,原有的業務和運營支撐體系就無法滿足需求了?!眲蛳蛉の犊萍纪嘎?。
劉堯指出,當時涂鴉智能的痛點主要體現在三個方面:第一是業務系統沒有打通,從客戶下單到最后交付的許多環節中間很多鏈接都是斷的,需要通過手工操作彌補;第二是涂鴉智能當時采用的財務體系是國內某公司的系統,支撐不了企業的國際化模式;第三是公司購買和自研的IT系統達不到打通狀態,對業務運營和發展都造成了很大影響。
“隨著涂鴉智能的規模和估值越來越高,我們對自己的要求也越來越高。開始思考怎樣才能把公司內部運營和業務的支撐體系,也提高到像我們為客戶提供IoT服務那樣的水平?”劉堯說道。
選擇SAP作為合作伙伴的理由
經過細致的研究和分析之后,涂鴉智能認為最好的解決方案,是將公司核心業務和財務系統實現一體化。而在這方面的合作伙伴,SAP是最佳選擇。
“第一,為什么我們沒有選擇自研?因為這樣復雜的系統需要巨量的知識積累和案例沉淀,不是閉門造車就能想出來的,也不是找幾個科學家就能研發出來的;第二,涂鴉智能的業務是完全國際化的,自然也需要完全國際化的系統來提供支撐。在考察了多家國際化的供應商之后,我們最終選擇了SAP?!眲虮硎?#xff0c;“SAP為全球500強中的大多數企業提供了ERP系統,讓人信任。第三,涂鴉智能核心能力是涂鴉云和軟件,但是IoT物聯網領域又大量涉及硬件生產的部分,業務模式非常復雜,也非常創新。只有基礎深厚而且非常靈活的SAP,才能滿足這種軟硬結合、生產還非常柔性和創新的需求?!?/p>
連接雅安市和西昌市的雅西高速,又被人們稱作“天梯高速”、“云端上的高速公路”。涂鴉智能用“雅西”來為項目命名,也寓意著為公司鋪設一條高速公路,在未來更快地飛馳。
“我們知道各行業的頭部企業基本都是SAP的客戶,而涂鴉智能也是全球AI+IoT領域非常有代表性的頭部企業。因此涂鴉智能與SAP的聯手,既是偶然,也是必然。涂鴉智能是SAP在AI+IoT這個新興賽道的行業國際標桿?!眲蛘f道。
立竿見影的項目實施效果
涂鴉智能與SAP的合作,選擇了先從ERP和人事開始。在SAP的助力下,涂鴉智能實現了業務和財務一體化,能滿足國際化業務非常高的審計要求。在物料管理方面也實現了標準化,達成了國際認可的成本核算方式,為公司達到全球最高的內控管理水平奠定了非常好的基礎。
另外在供應鏈管理方面,涂鴉智能要比傳統企業更加復雜,因為其產品種類繁多,而且經常會有小批量和多樣化的生產。新系統上線之后,供應鏈管理比以前規范很多而且非常完整,物料備貨、存貨管理等環節都更加精細,對系統管理、成本控制、效率提升都大有裨益。
在HR人力資源數字化方面,涂鴉智能在SAP的助力下建立了完整的員工檔案信息庫,并以多模塊可擴展的SAP SuccessFactors作為員工主數據源,與內部各個協同系統有效同步,打破了人事主數據的信息孤島,分發HR主數據工作量降低80%,考勤與流程審批工作量節省80%,績效考核數據統計分析所需時間減半,組織與人員數據的多系統同步及時有效性也得到了大幅提升……
磨刀不誤砍柴工,SAP遲用不如早用
與其他同行相比,SAP的一大特色就是將自身先進的管理理念融入軟件產品,從而幫助企業提升管理水平。在與SAP的合作中,涂鴉智能對此也深有感觸。
“SAP有非常完整的理念,從一開始的線索搜集到形成完整的客戶數據,從客戶下訂單,到開發,備貨,預收款,生產,再到打款開發票,SAP都形成了一個非常完整的鏈路,整個生命周期管理井井有條,每一個生產環節也有非常好的方法論,還包括了完善的信用管理體系?!眲蛘f道,“與SAP合作之后,公司的業務流程變得更順暢,很多運營方式也有了很大改變。SAP總結了非常好的業務流程,可以幫助企業把業務管理提高到一個更高的水平。”
劉堯透露,作為涂鴉智能的投資方之一,美國頂級VC NEA在得知“雅西”項目上線后非常高興,兩次在董事會上提起此事。因為NEA非常清楚地知道,如果一家公司能夠上線SAP系統,那就說明企業的財務和業務數據非常值得信賴,企業內控也達到了很高水平。“NEA回顧這幾十年來,能夠在高速發展的創新階段就做到這點的企業并不多見。第一在業務高速發展的階段,上線SAP對公司管理和合規都提出了更高的要求;第二在系統上線過程中,公司業務還不能停頓。涂鴉智能不但敢做,而且還做成了,說明我們的執行能力卓越,讓股東非常放心。”
眾所周知,在科技領域,許多創業者往往自身都是技術大拿,但是在企業內部運營系統方面卻未必擅長。對于這些創業者,涂鴉智能也給出了自己的經驗參考和建議。
“企業在高增長時期通常把所有精力和資源都投入外部客戶,涂鴉智能的感受是應該及時投資企業內部的財務和運營支持體系,正所謂‘磨刀不誤砍柴工’,把刀磨好磨快了,工作起來事半功倍,對客戶服務自然也會更好?!眲虮硎?#xff0c;“請專業的人來做專業的事,把企業內部系統和管理提高到國際化公司的水準,SAP就是這方面的專家。”
總結
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