信用贷款常见问题应对话术
1、你們的利息太高了
這個要看您跟什么貸款機(jī)構(gòu)比了,如果您拿我們跟銀行比,我們確實(shí)比銀行高,但是我們的門檻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行的要求,我們是無抵押無擔(dān)保,而且辦理也很簡單,所以是沒法跟銀行比的;但是如果您有過在其他地方借過錢,比如民間借貸,你就會知道,我們的利息實(shí)際上是不算高的,市場上很多貸款機(jī)構(gòu)的利息可以達(dá)到3分以上,不信你可以去市場上了解下!
2、你們的額度太低了
XX總,我理解你的想法,我們也是希望能給你批大的額度,你的額度高我的獎金也高對不對,但是這個額度不是我們能說了算的,是風(fēng)控部門通過對您的個人條件綜合評分之后得出的結(jié)果,而且這個我已經(jīng)讓審核部門加了人情分,已經(jīng)給你爭取到最大額度了,換了別的地方還不一定能貸到這么多呢!
3、你們的手續(xù)太復(fù)雜了
說句實(shí)話,我們的手續(xù)真的不復(fù)雜,如果你有去過銀行貸款你才知道什么叫復(fù)雜。而且我們所有的手續(xù)也是為了幫助您,就像我們自己借錢給別人一樣,我們總得了解對方是做什么工作的,家住哪里,收入是多少,個人信用怎么樣,對吧!我們也只是簡單了解這幾方面的內(nèi)容而已!
4、你們的公司正規(guī)嗎?
我們公司成立已經(jīng)有N年,目前在X個城市都有分公司,有超過X名員工,能把公司做到這么大,肯定是正規(guī)經(jīng)營的,如果你不放心你可以上網(wǎng)查下,或者到工商部門查看下!
5、銀行的利息才XX,你們的利息怎么這么高?
我們和銀行各有各的優(yōu)勢,銀行利息雖然低,但是辦理手續(xù)繁瑣,材料多,而且放款慢,但是我們是無抵押無擔(dān)保的,手續(xù)也很簡便,最快一天就可以放款了,而且我們的風(fēng)險比銀行高很多,所以利息相對比銀行高,但是我們的高效,放款快,辦理簡便是銀行不能比的!
6、你們利息有優(yōu)惠嗎?
我們的利息是固定的,當(dāng)然如果你的條件比較好的話,我們也可以為您推薦利息相對比較低的產(chǎn)品。
7、要是你們的利息低一點(diǎn)我們就可以考慮。
X總,我也不想說太假的東西,我是有什么話就說什么話的人,我們的利息是固定的,所以我不能亂給你說利息能降低,因?yàn)檫@個利息對任何客戶都是一樣的,我唯一能做的就是實(shí)話告訴你,然后盡量幫你快點(diǎn)把貸款辦下來。
8、為什么要提供征信報告?
這個征信報告不管到哪都要提供的,而且打征信報告也很簡單,直接去人民銀行打或在網(wǎng)上直接查看就可以,不會耽誤您太多時間,也不會對你有太大的影響,如果你不方便的話也可以委托給我?guī)湍闳ゴ蛴 ?/p>
9、為什么還要家訪?
我們公司有規(guī)定,貸款額度超過X元就必須要進(jìn)行家訪,這對提高您的貸款額度有很大的幫助,還希望您能配合下。
10、為什么要留那么多人的聯(lián)系方式?
我們要求留下聯(lián)系人主要是用于核實(shí)您填寫資料的真實(shí)性,貸款審核的時候風(fēng)控會打電話給聯(lián)系人,簡單了解您這邊的情況,沒有別的用途。
信貸員展業(yè)提升必備
《2017年信貸展業(yè)合集》,本書為電子書,專門為信貸員展業(yè)而編寫,內(nèi)容涵蓋了電銷、話術(shù)、戶外展業(yè)、網(wǎng)絡(luò)展業(yè),貸款催收,客戶維護(hù),客戶轉(zhuǎn)介紹、客戶問題應(yīng)對、貸款法務(wù)知識、客戶風(fēng)險控制、團(tuán)隊(duì)管理等多個板塊,是信貸員學(xué)習(xí)成長的重要參考。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的信用贷款常见问题应对话术的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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