腾讯电商梦再遇阻 荟聚改名升级 视频号成最后寄托?
【CNMO】2月1日,騰訊旗下電商小程序騰訊薈聚正式迎來平臺升級,并更名為“品牌發(fā)現(xiàn)”。根據(jù)官方介紹,升級后的“品牌發(fā)現(xiàn)”是基于微信生態(tài)的品牌小程序發(fā)現(xiàn)與推薦平臺,旨在為商家提供公私域聯(lián)動的土壤,助力商家在微信生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)生意增長;同時幫助品牌更好地鏈接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),助力品牌數(shù)字化建設(shè)。換而言之,升級后的騰訊薈聚是一個推薦和發(fā)現(xiàn)品牌商家的微信小程序,類似于品牌商家的聚合入口。
騰訊公司
隨著騰訊薈聚的改名升級,騰訊的又一次電商探索之路也是迎來了終結(jié)。至少在貨架電商之上,騰訊尚未找到解決問題的關(guān)鍵節(jié)點。那么,下一步的騰訊又將如何推動自己的電商行業(yè)發(fā)展呢?
騰訊薈聚升級公告
略顯擁擠的電商賽道
就當(dāng)下情況來看,電商早已滲透進(jìn)了尋常百姓的日常生活之中。甚至可以說,對于當(dāng)代人來說,電商早已成為了日常生活中不可或缺的存在。無論是玩具衣物,還是各種電子產(chǎn)品,乃至日常生活中所需的各種柴米油鹽,我們都能通過電商進(jìn)行購買。用戶只需打開某一電商平臺,輸入自己想要的物品名稱,即可一鍵購買來自全球各地的不同商品。
也正是由于電商表現(xiàn)出來的強大潛力,讓不少公司開始踏足電商行業(yè)。從早期的阿里巴巴到后面的京東、拼多多,乃至今天的故事主角——騰訊薈聚都是為了搶奪電商這一塊市場蛋糕而誕生的。不過,這一市場的復(fù)雜程度顯然比騰訊預(yù)估的高得多。
京東、淘寶
率先進(jìn)入電商渠道的阿里巴巴在馬云的帶領(lǐng)下,成功打造了淘寶這一購物平臺。作為國內(nèi)首個完整的網(wǎng)購平臺,淘寶為國人打開了電商世界的大門,讓大眾感受到了電商帶來的便利。而在淘寶之后出現(xiàn)的京東,則是選擇了另外一條道路火速出圈。眾所周知,早些時候由于淘寶對入駐商家的審核存在一定的問題,因此在產(chǎn)品質(zhì)量上一直存在一定的問題。在這種情況下,京東則是采用了直營店的模式,直接與各大商家進(jìn)行合作,從而確保消費者在京東所購入的商品質(zhì)量都是有保證的。而新近崛起的拼多多,則是以國人無法抗拒的價格優(yōu)惠,迅速發(fā)展壯大。
在這三巨頭的夾擊之下,騰訊薈聚的日子并不好過。
屢戰(zhàn)屢敗,騰訊真沒電商天賦
事實上,騰訊在電商領(lǐng)域的探索,早已不是一兩年的事。自騰訊開始踏足電商行業(yè)至今,已經(jīng)過了至少數(shù)十年,騰訊在電商行業(yè)的無數(shù)次探索,最終都只能如陽光下的泡沫一般,一觸即破。
據(jù)悉,早在2005年9月,騰訊就緊跟時代潮流,推出了對標(biāo)淘寶打造的拍拍網(wǎng)。這一次的電商嘗試,騰訊還是卓有成效的。在拍拍網(wǎng)上線百天后,該網(wǎng)站便成功進(jìn)入全球網(wǎng)站流量排名前500強。在這種勢頭之下,騰訊又推出了QQ網(wǎng)購,并將易迅網(wǎng)、買賣寶等進(jìn)行收購。然后,這一系列的舉動并沒有迎來一個完美的結(jié)果。一段時間過后,騰訊或賣出或悄然關(guān)閉網(wǎng)站,騰訊的首輪電商嘗試終究以落寞收場。
QQ網(wǎng)購
不過,騰訊并未放棄自己的電商夢想。既然直接下場打造電商平臺無果,那就改其道而行之,以間接參與的方式加入電商領(lǐng)域。隨后,騰訊先后投資了京東、拼多多,并將這兩個電商平臺鏈入微信后臺,讓用戶能夠從微信直接進(jìn)入京東、拼多多的購物界面。而這一舉動,只是將京東以及拼多多推到了更多微信用戶面前。
野心勃勃的騰訊,顯然并不滿意這種依附外界的行為。2020年5月,騰訊再次下場,依托于騰訊社交生態(tài)圈的多樣化場景和龐大用戶團(tuán)體的帶貨內(nèi)容社區(qū)“小鵝拼拼”正式上線。同年12月,騰訊又推出了第二款電商小程序聚合平臺“騰訊惠聚”,這個直接入駐微信九宮格內(nèi)的“購物消費”欄的小程序,再一次體現(xiàn)了騰訊對電商領(lǐng)域的重視。
小鵝拼拼
然而,姍姍來遲的騰訊薈聚以及小鵝拼拼,在很大程度上與此前的電商平臺的服務(wù)內(nèi)容有所重合。這種情況下,即便是騰訊利用各種“羊毛”來吸引用戶,但是依舊不能改變騰訊電商面臨的艱難處境。在苦苦掙扎了三年之后,騰訊的電商嘗試又一次以失敗告終。
視頻號能否給騰訊電商帶來轉(zhuǎn)機?
在輾轉(zhuǎn)多年之后,騰訊猛然發(fā)現(xiàn),自己在電商行業(yè)的轉(zhuǎn)機似乎終于要來了。
眾所周知,近幾年來直播帶貨已經(jīng)成為了最為火熱的電銷方式。無論是尋常商戶還是知名人物,都開始在短視頻平臺上進(jìn)行直播帶貨。雖然目前市面上的短視頻平臺依舊是快手和抖音兩家獨大,但是從數(shù)據(jù)變動來看,騰訊的視頻號也正在朝著更大的體量發(fā)展。
視頻號
最新數(shù)據(jù)顯示,2022年騰訊視頻號直播帶貨整體規(guī)模保持高速增長,銷售額同比增長超8倍,平臺公域購買轉(zhuǎn)化率提升超100%,客單價超200元。此外,平臺來自視頻號小店的GMV占比已經(jīng)超過90%。也就是說,騰訊在經(jīng)過多年的嘗試之后,終于憑借視頻號在電商領(lǐng)域扳回一城。或許在不久后的將來,視頻號甚至能夠趕超快手和抖音,成為直播帶貨行業(yè)的最大平臺。也正因如此,騰訊有了新的征戰(zhàn)電商平臺的底氣。
騰訊
不過,雖然騰訊在積極通過視頻號布局新的電商平臺,但是各種相關(guān)生態(tài)的不足,還是極大程度地限制了騰訊在電商方面的發(fā)展。對于騰訊來說,它只有在內(nèi)容、用戶、商業(yè)化之間平衡取舍,并取得突破性進(jìn)展,才能讓視頻號在直播電商賽道攻下一城,從而讓騰訊圓電商夢。
寫在最后
騰訊薈聚的轉(zhuǎn)型升級,無疑是對騰訊電商之路的又一次重大打擊。至少可以說,在此前的十幾年的時間里,騰訊在無數(shù)次探索之后,依舊沒有成功在電商領(lǐng)域撕開一個缺口。對于騰訊這么一個巨頭公司來說,這樣的結(jié)果顯然是不能接受的。而在等待多年之后,騰訊在視頻號上看到了電商發(fā)展的希望。那么,這一戰(zhàn)騰訊又將迎來何種結(jié)局呢?
總結(jié)
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