2 月 12 日消息，近日，韻達(dá)速遞派送異常引發(fā)大量網(wǎng)友吐槽，出現(xiàn)配送延遲、派送異常的情況，甚至登上了微博熱搜。

今日晚間，韻達(dá)速遞官微發(fā)布《關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告》，表示個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親，節(jié)后返工不及時，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。

韻達(dá)速遞還稱網(wǎng)傳 2000 多個網(wǎng)點關(guān)閉為不實內(nèi)容，至于“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等皆為不實之詞。

【關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告】

韻達(dá)公司秉持默默耕耘、專注經(jīng)營，始終堅持“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。值得欣慰的是，去年盡管遭遇了疫情的多重影響，韻達(dá)在行業(yè)市占率仍然排在第二。針對近期網(wǎng)絡(luò)傳言，在此，我們做如下澄清：

一、春節(jié)后，網(wǎng)點的快件與去年同期比有所增長，個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親，節(jié)后返工不及時，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施，截止目前，這些網(wǎng)點積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時清理，近日將全部清理完畢。在此，對未能及時收到快件的客戶，我們表示真誠的道歉。

二、網(wǎng)傳 2000 多個網(wǎng)點關(guān)閉為不實內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計，韻達(dá)一級網(wǎng)點比去年同期新增了 100 多個，攬派末端新增了 1 萬多個，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。

三、至于“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等，皆為不實之詞。

韻達(dá)在 23 年的成長歷程中，得到了廣大媒體和社會各界的積極關(guān)愛，再次表示感謝。但從去年以來，個別網(wǎng)絡(luò)賬號采取故意抹黑我司，對于此種行為，我們將拿起法律武器，維護(hù)公司權(quán)益。同時，我們將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。

在 2023 年初的網(wǎng)絡(luò)大會上，韻達(dá)強(qiáng)調(diào)“以網(wǎng)點發(fā)展為核心共建網(wǎng)絡(luò)平臺”的工作思路，和全體合作伙伴共創(chuàng)共贏，共建命運共同體。我們歡迎社會各界的善意真誠批評，以實際行動服務(wù)好廣大的客戶和消費者。

韻達(dá)速遞

2023 年 2 月 12 日

界面新聞此前報道稱，梳理韻達(dá)等多家公司去年的業(yè)績報告發(fā)現(xiàn)，頭部快遞企業(yè)中，只有韻達(dá)的網(wǎng)點數(shù)量出現(xiàn)下降。韻達(dá)財報數(shù)據(jù)顯示，截至 2021 年底，韻達(dá)快遞服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量為 32274 個，而 2022 年半年報中這一數(shù)字為 29844 個，僅半年就減少了 2000 多個。

查詢發(fā)現(xiàn)，微博上也有不少網(wǎng)友吐槽韻達(dá)送貨速度慢，官方電話打不通等情況。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的韵达速递：近期网传“2000 多个网点关闭”、“公司要倒闭”等皆为不实内容的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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