近日，據CNMO了解，極氪汽車官方舉行了一場“車主面對面直播”，并且官方表示可以直面用戶歡迎吐槽互動。但有不少極氪車主在網上表示，他們在提意見時，被官方禁言了。

極氪001

　　據相關媒體報道稱，許多極氪車主在極氪App吐槽道，“弄一堆機器人在那刷好評？讀PPT？給沒買車的人看的？你覺得人家是傻子么？給老車主看的？老車主提的問題就封，要么就看不見，你們省點錢不行么，搞那些沒用的。”

極氪車主吐槽遭官方禁言

　　經CNMO了解，目前極氪汽車被車主吐槽最多的地方有三點。首先就是存在已久的車機問題，當前極氪最新的車機系統是ZEEKR OS 4.0，但車主吐槽做的還不如3.2版。例如地圖版本老舊，一些功能上會有Bug；車機語音助手識別率低；倒車影像卡頓等等。

　　然后就是老車主遭背刺的問題，有車主反饋稱，在極氪2022款ME版強制加錢選配的真皮內飾、空調套裝、按摩舒適套裝等配置，在極氪新發布的2023款001上竟成為全系免費標配，嚴重損害已提車ME版車主利益。

　　最后一個問題同樣困擾了極氪車主很久，那就是電吸門的缺陷問題，在極氪001剛剛推出之時，就有很多車主以及博主吐槽不夠智能化。

　　此外，多位用戶還指出，老款電動門就是設計缺陷，安全隱患極大。天天反映投訴，一年多了，也沒見一個表態。“電動門就是硬件問題，軟件根本沒辦法，所以才在2023新款上改進了，老款小白鼠就扔一邊了。”

總結

以上是生活随笔為你收集整理的有苦不能言？极氪车主在官方直播间反馈问题遭“封杀”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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