業(yè)務(wù)需求與挑戰(zhàn) ? 越來越多企業(yè)已經(jīng)建成由數(shù)千臺(tái)設(shè)備、五花八門的應(yīng)用系統(tǒng)（如：OA、MAIL、***、ERP等）組成的龐大IT系統(tǒng)，隨著IT系統(tǒng)的日益復(fù)雜和深入，如何監(jiān)控和集中管理已經(jīng)成為目前的緊要問題。
? 企業(yè)擁有多套監(jiān)控軟件，甚至購置IT營運(yùn)的軟件，這么多軟件，這么多登入，這么多帳號(hào)，口令，這么多系統(tǒng)頁面切換？怎么辦？
? 企業(yè)的IT部門，不同管理員以及不同角色，甚至是ITIL流程框架定義出來的角色，不同角色需要不同的信息，如何滿足這些角色的需求？
? 不同角色關(guān)注的監(jiān)控對(duì)象、監(jiān)控內(nèi)容是有根本區(qū)別的。例如：網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性/性能狀況、流量分析，應(yīng)用管理員更關(guān)注OA系統(tǒng)宕機(jī)、根本原因分析等。
? 監(jiān)控系統(tǒng)除了能夠監(jiān)控各類資源，符合企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行權(quán)限分配和認(rèn)證也是面臨的重大挑戰(zhàn)。
? 如果企業(yè)已經(jīng)擁有IT資產(chǎn)管理、服務(wù)臺(tái)、流程管理等系統(tǒng)，如何進(jìn)行集成和統(tǒng)一展現(xiàn)，保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有投資，也是監(jiān)控軟件必須解決的問題。 我們給客戶帶來什么 ? 統(tǒng)一資源管理
??? - 集成企業(yè)現(xiàn)有LDAP，保護(hù)現(xiàn)有投資
??? - 提供用戶管理以及權(quán)限信息，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一維護(hù)
? 統(tǒng)一認(rèn)證管理與登入
??? - 提供LDAP認(rèn)證方式
??? - 采用單點(diǎn)登錄（SSO），無需用戶頻繁登錄/退出各種IT營運(yùn)系統(tǒng)。用戶無需記得多套帳號(hào)和密碼，改進(jìn)企業(yè)的安全。
? 統(tǒng)一頁面展現(xiàn)。
??? - 無論企業(yè)有多少監(jiān)控內(nèi)容或者多套監(jiān)控軟件，用戶只需要通過Portal的統(tǒng)一入口訪問。
??? - 不需要不斷地切換頁面，提高維護(hù)工作效率。
? 滿足不同角色的信息需要，締造一個(gè)IT服務(wù)的信息平臺(tái)
??? 在ITIL流程框架有很多不同IT服務(wù)的角色需要，包括在企業(yè)也有很多不同的IT崗位。這些不同角色所需要的信息都不一樣，而且從信息的層次以及顆粒度，每個(gè)角色都很不同。通過Portal，現(xiàn)在的不同角色都可以各取所需，使Portal成為企業(yè)里的IT服務(wù)信息共享平臺(tái)。
? 可靈活設(shè)置豐富Portlets
??? 可滿足各類角色的需求，如IT部門領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員，業(yè)務(wù)分析員等。
? 無處不在的監(jiān)控。
??? 通過Portal，用戶不需要再擔(dān)心客戶端所帶來的麻煩，無論在哪里，或者什么時(shí)間，用戶都可以訪問Portal。 關(guān)鍵功能與亮點(diǎn) ? Portal能集成第三方監(jiān)控系統(tǒng)
??? - 整合不同系統(tǒng)的事件，通過Portal統(tǒng)一展現(xiàn)。管理員不需要到不同監(jiān)控系統(tǒng)查看不同的事件。
??? - 整合第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，比如通過IBM監(jiān)控軟件的Agent抽取數(shù)據(jù)，通過Mocha BSM的Portal展現(xiàn)這些性能和可用性指標(biāo)。
? 一個(gè)統(tǒng)一入口，一套界面，展現(xiàn)所有的IT營運(yùn)系統(tǒng)
??? 通過Portal，可以界面整合所有的IT營運(yùn)系統(tǒng)，通過一個(gè)統(tǒng)一入口，一套界面，通過SSO登入到不同的IT營運(yùn)系統(tǒng)。比如通過Portal，你將能看到IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)等。
? 通過Mocha BSM Portal，通過統(tǒng)一入口和界面，用戶已經(jīng)能用上以下IT營運(yùn)功能：
??? - 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?br />??? - 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和流量管理
??? - 主機(jī)監(jiān)控和管理
??? - 應(yīng)用監(jiān)控和管理
??? - 端到端響應(yīng)時(shí)間管理
??? - 業(yè)務(wù)服務(wù)管理
??? - IT運(yùn)維管理平臺(tái) – BPM (Business Process Management)
??? - IT資產(chǎn)管理
??? - ...
??? 諸多功能都在Portal統(tǒng)一展現(xiàn)。
? 根據(jù)不同的角色，提供不同的內(nèi)容展現(xiàn)。
??? 例如IT部門領(lǐng)導(dǎo)能看到IT服務(wù)導(dǎo)向報(bào)告，包括SLA滿足情況等，而系統(tǒng)管理員卻能看到顆粒度比較細(xì)的系統(tǒng)可用性和性能指標(biāo)。
? Portlets靈活定制：
??? - 提供豐富的Portlets（8種類別，30個(gè)可配置Portlets）供首頁展示之用，可直接在系統(tǒng)管理設(shè)置，無需二次開發(fā)。
??? - 用戶還可定制化每個(gè)Portlet
? 支持LDAP認(rèn)證。
??? Mocha BSM Portal能整合企業(yè)已有的LDAP，滿足Mocha BSM用戶的認(rèn)證。
? 靈活的權(quán)限管理：
??? - 可創(chuàng)建系統(tǒng)用戶（可登陸Mocha BSM Portal）與非系統(tǒng)用戶（只接收?qǐng)?bào)警，不登錄系統(tǒng)）。
??? - 靈活的權(quán)限控制，通過角色將頁簽訪問權(quán)限與資源訪問權(quán)限關(guān)聯(lián)。 更多相關(guān)信息，請(qǐng)點(diǎn)擊[url]http://www.mochabsm.com[/url]

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Mocha BSM产品亮点——以Portal为展现中心的监控管理平台的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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