nps回訪是什么意思?

NPS（NetworkPromote Sales）是促進銷售的關系網，也是時下最流行的客戶忠誠度分析工具。公司通過NPS回訪，可以了解到客戶的需求以及建議，后期將會有針對性的改進。

比如：

中國聯通nps指的就是：中國聯通NPS調查問卷，負責撥打全國范??圍內聯通所屬通信產品的問卷調查（如：寬帶業務、手機卡業務等）無銷售。

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總結

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