【CNMO】2022年年末，京東集團(tuán)的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東強(qiáng)勢(shì)回歸，他發(fā)布京東全員信，信中提到，集團(tuán)決定自2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多。與此同時(shí)，京東集團(tuán)還將拿出100億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立住房保障基金。

劉強(qiáng)東

　　對(duì)于京東來說，劉強(qiáng)東的回歸無疑是一個(gè)振奮人心的好消息，因?yàn)檫@必將為京東集團(tuán)帶來改變。而在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)電商行業(yè)里，改變絕對(duì)不算是一件壞事情。當(dāng)然，京東集團(tuán)的改變自然不會(huì)局限于調(diào)整高層薪資，補(bǔ)貼基層人員。在2023年，京東無疑將會(huì)拿出更多的行動(dòng)，其中之一就是重拾“低價(jià)”這一基礎(chǔ)性武器。

京東

　　最近，京東將上線“百億補(bǔ)貼”頻道的傳聞引起了大量網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。根據(jù)相關(guān)媒體獲得的一份京東內(nèi)部郵件，目前京東已經(jīng)正式開啟了“百億補(bǔ)貼”的內(nèi)測(cè)工作，這無疑進(jìn)一步證實(shí)了此前傳聞。而京東此舉的對(duì)手，自然就是近些年正在快速崛起的拼多多。

電商競(jìng)爭(zhēng)的新格局

　　2022年對(duì)于國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)來說，或許日子并不算非常好過。在這一年的雙十一購(gòu)物節(jié)結(jié)束之后，京東和天貓這兩大電商平臺(tái)非常罕見地沒有公布自己的成交總額，天貓只是表示今年交易規(guī)模與去年持平，而京東也只稱超越行業(yè)增速，這種情況似乎是十幾年來的首次。這一違反常態(tài)的舉動(dòng)，自然透露出了不少值得關(guān)注的信息。不少人以此推測(cè)，認(rèn)為國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)未來的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將會(huì)大大攀升。

雙十一購(gòu)物節(jié)

　　而與天貓和京東的低調(diào)不同，抖音和快手等短視頻平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)卻在2022年取得了令人矚目的表現(xiàn)。根據(jù)財(cái)報(bào)，2022年第三季度的快手營(yíng)收為231.3億元人民幣，增長(zhǎng)12.9%，虧損6.7億。與此同時(shí)，其電商業(yè)務(wù)商品交易總額同比增長(zhǎng)26.6%，達(dá)2225億元。抖音方面，目前暫未有官方數(shù)據(jù)，而根據(jù)其它機(jī)構(gòu)的預(yù)估，其2022年的全年交易總額可能為1.4萬(wàn)億元。以萬(wàn)億元商品交易總額為目標(biāo)的話，抖音將其實(shí)現(xiàn)只花費(fèi)了兩年的時(shí)間，堪稱電商奇跡。

　　在這種情況下，作為老牌電商平臺(tái)，京東自然會(huì)感受到巨大的壓力。而且，事實(shí)上，除了抖音、快手這類崛起的新勢(shì)力，拼多多也是京東正在面臨的強(qiáng)大對(duì)手，且這個(gè)對(duì)手對(duì)于京東來說，可能更為緊迫。

正在蠶食京東市場(chǎng)的拼多多

　　2022年的京東年末內(nèi)部會(huì)議中，劉強(qiáng)東就指出：“低價(jià)是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器，不要以為掌握了定價(jià)權(quán)，就絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。”迫使劉強(qiáng)東為京東高管們敲響警鐘、要求重拾低價(jià)武器的，正是近兩年憑借著“百億補(bǔ)貼”成長(zhǎng)迅速的拼多多。

拼多多

　　在成立初期，拼多多就憑借著比較獨(dú)特的營(yíng)銷方式，獲得了大量的用戶。同時(shí)，它也借助大量淘寶白牌商家的供給，率先“擊穿”下沉市場(chǎng)。而當(dāng)時(shí)間來到了2019年，拼多多則推出了百億補(bǔ)貼頻道，以加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　該頻道中，拼多多以“硬補(bǔ)貼”的方式簡(jiǎn)單粗暴地提升了在售商品的性價(jià)比，而且其中的商品也不乏蘋果、華為等高端品牌的產(chǎn)品。這種模式為拼多多吸引了無數(shù)消費(fèi)者的同時(shí)，也有效地改善品拼多多此前并不算好的口碑。此外，在三年疫情的大環(huán)境下，普羅大眾的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力無疑受到了一定的打擊，而以“低價(jià)”著稱，同時(shí)又有正品保障的拼多多百億補(bǔ)貼，無疑是這些人網(wǎng)購(gòu)商品的理想渠道之一。

　　至此，京東所把持的增量及存量市場(chǎng)份額被拼多多迅速蠶食。根據(jù)數(shù)據(jù)，在2021年，京東活躍購(gòu)買用戶數(shù)約為5.7億人，而拼多多的這一數(shù)字高達(dá)8.69億人。拼多多的規(guī)模正在迅速趕上京東，成為了京東目前最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。所以，京東也“師夷長(zhǎng)技以制夷”，以百億補(bǔ)貼的方式與拼多多展開競(jìng)爭(zhēng)。

百億補(bǔ)貼是放血槽還是救命藥？

　　如今，京東籌備在三月初正式上線“百億補(bǔ)貼”渠道，那么京東與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)，至此也將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的階段。

京東百億補(bǔ)貼

　　對(duì)于京東來說，它擁有著很多拼多多目前暫時(shí)還沒有的優(yōu)勢(shì)，例如物流速度、售后服務(wù)和消費(fèi)者口碑。其中，第一點(diǎn)是京東吸引消費(fèi)者的一大法寶。在京東獨(dú)特的物流模式之下，很多商品往往能夠在次日，甚至當(dāng)日抵達(dá)消費(fèi)者的手中。而在售后服務(wù)方面，雖然最近一段時(shí)間有消息稱拼多多人工客服會(huì)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)無條件站在買家立場(chǎng)，透露出拼多多正有意改善售后的消息，但是對(duì)于消費(fèi)者來說，拼多多的售后仍然無法與京東自營(yíng)相對(duì)比。而如果京東能夠通過“百億補(bǔ)貼”的模式，在商品的價(jià)格方面壓倒拼多多，那么后者在雙方的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)失去自己最大的優(yōu)勢(shì)。

　　而且，根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，截至2022年9月30日，京東持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限資金及短期投資共計(jì)2182億元。由此我們也可以看到京東在財(cái)力上的雄厚程度，它完全有實(shí)力和拼多多打上一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。

　　但是對(duì)于京東來說，問題也并非是完全沒有。在過去的很長(zhǎng)時(shí)間里，京東一直堅(jiān)持“品質(zhì)電商”的定位。而如果與拼多多進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，那么在商品價(jià)格下降、收入被壓縮的情況下，京東如何繼續(xù)確保商品的質(zhì)量和配送速度，同時(shí)不至于投入過多的成本，對(duì)于他們來說是需要解決的一大問題。畢竟，同時(shí)做到“低價(jià)”和“高質(zhì)”，對(duì)于每一個(gè)電商平臺(tái)來說，都是一件相當(dāng)困難的事情。

寫在最后

　　對(duì)于京東來說，“百億補(bǔ)貼”或許只是其進(jìn)行變革的一小步。而在進(jìn)行變革的同時(shí)，京東或許會(huì)失去一些東西。但是如果不進(jìn)行變革，京東或許會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成為一家普通的電商公司，也是劉強(qiáng)東口中他討厭去做的公司。而如今，透過即將到來的“百億補(bǔ)貼”，我們可以看到，對(duì)于京東這家公司來說，改變從來都不是讓它畏懼的事情。

總結(jié)

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