京东强势开启百亿补贴 刘强东怎么就盯上了拼多多?
【CNMO】2022年年末,京東集團(tuán)的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東強(qiáng)勢(shì)回歸,他發(fā)布京東全員信,信中提到,集團(tuán)決定自2023年1月1日起,京東集團(tuán)副總監(jiān)以上及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員,現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等,職位越高降得越多。與此同時(shí),京東集團(tuán)還將拿出100億元人民幣,為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立住房保障基金。
劉強(qiáng)東
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),劉強(qiáng)東的回歸無(wú)疑是一個(gè)振奮人心的好消息,因?yàn)檫@必將為京東集團(tuán)帶來(lái)改變。而在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)電商行業(yè)里,改變絕對(duì)不算是一件壞事情。當(dāng)然,京東集團(tuán)的改變自然不會(huì)局限于調(diào)整高層薪資,補(bǔ)貼基層人員。在2023年,京東無(wú)疑將會(huì)拿出更多的行動(dòng),其中之一就是重拾“低價(jià)”這一基礎(chǔ)性武器。
京東
最近,京東將上線“百億補(bǔ)貼”頻道的傳聞引起了大量網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。根據(jù)相關(guān)媒體獲得的一份京東內(nèi)部郵件,目前京東已經(jīng)正式開啟了“百億補(bǔ)貼”的內(nèi)測(cè)工作,這無(wú)疑進(jìn)一步證實(shí)了此前傳聞。而京東此舉的對(duì)手,自然就是近些年正在快速崛起的拼多多。
電商競(jìng)爭(zhēng)的新格局
2022年對(duì)于國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)來(lái)說(shuō),或許日子并不算非常好過(guò)。在這一年的雙十一購(gòu)物節(jié)結(jié)束之后,京東和天貓這兩大電商平臺(tái)非常罕見(jiàn)地沒(méi)有公布自己的成交總額,天貓只是表示今年交易規(guī)模與去年持平,而京東也只稱超越行業(yè)增速,這種情況似乎是十幾年來(lái)的首次。這一違反常態(tài)的舉動(dòng),自然透露出了不少值得關(guān)注的信息。不少人以此推測(cè),認(rèn)為國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將會(huì)大大攀升。
雙十一購(gòu)物節(jié)
而與天貓和京東的低調(diào)不同,抖音和快手等短視頻平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)卻在2022年取得了令人矚目的表現(xiàn)。根據(jù)財(cái)報(bào),2022年第三季度的快手營(yíng)收為231.3億元人民幣,增長(zhǎng)12.9%,虧損6.7億。與此同時(shí),其電商業(yè)務(wù)商品交易總額同比增長(zhǎng)26.6%,達(dá)2225億元。抖音方面,目前暫未有官方數(shù)據(jù),而根據(jù)其它機(jī)構(gòu)的預(yù)估,其2022年的全年交易總額可能為1.4萬(wàn)億元。以萬(wàn)億元商品交易總額為目標(biāo)的話,抖音將其實(shí)現(xiàn)只花費(fèi)了兩年的時(shí)間,堪稱電商奇跡。
在這種情況下,作為老牌電商平臺(tái),京東自然會(huì)感受到巨大的壓力。而且,事實(shí)上,除了抖音、快手這類崛起的新勢(shì)力,拼多多也是京東正在面臨的強(qiáng)大對(duì)手,且這個(gè)對(duì)手對(duì)于京東來(lái)說(shuō),可能更為緊迫。
正在蠶食京東市場(chǎng)的拼多多
2022年的京東年末內(nèi)部會(huì)議中,劉強(qiáng)東就指出:“低價(jià)是我們過(guò)去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器,不要以為掌握了定價(jià)權(quán),就絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。”迫使劉強(qiáng)東為京東高管們敲響警鐘、要求重拾低價(jià)武器的,正是近兩年憑借著“百億補(bǔ)貼”成長(zhǎng)迅速的拼多多。
拼多多
在成立初期,拼多多就憑借著比較獨(dú)特的營(yíng)銷方式,獲得了大量的用戶。同時(shí),它也借助大量淘寶白牌商家的供給,率先“擊穿”下沉市場(chǎng)。而當(dāng)時(shí)間來(lái)到了2019年,拼多多則推出了百億補(bǔ)貼頻道,以加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
該頻道中,拼多多以“硬補(bǔ)貼”的方式簡(jiǎn)單粗暴地提升了在售商品的性價(jià)比,而且其中的商品也不乏蘋果、華為等高端品牌的產(chǎn)品。這種模式為拼多多吸引了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的同時(shí),也有效地改善品拼多多此前并不算好的口碑。此外,在三年疫情的大環(huán)境下,普羅大眾的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力無(wú)疑受到了一定的打擊,而以“低價(jià)”著稱,同時(shí)又有正品保障的拼多多百億補(bǔ)貼,無(wú)疑是這些人網(wǎng)購(gòu)商品的理想渠道之一。
至此,京東所把持的增量及存量市場(chǎng)份額被拼多多迅速蠶食。根據(jù)數(shù)據(jù),在2021年,京東活躍購(gòu)買用戶數(shù)約為5.7億人,而拼多多的這一數(shù)字高達(dá)8.69億人。拼多多的規(guī)模正在迅速趕上京東,成為了京東目前最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。所以,京東也“師夷長(zhǎng)技以制夷”,以百億補(bǔ)貼的方式與拼多多展開競(jìng)爭(zhēng)。
百億補(bǔ)貼是放血槽還是救命藥?
如今,京東籌備在三月初正式上線“百億補(bǔ)貼”渠道,那么京東與拼多多的競(jìng)爭(zhēng),至此也將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的階段。
京東百億補(bǔ)貼
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),它擁有著很多拼多多目前暫時(shí)還沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),例如物流速度、售后服務(wù)和消費(fèi)者口碑。其中,第一點(diǎn)是京東吸引消費(fèi)者的一大法寶。在京東獨(dú)特的物流模式之下,很多商品往往能夠在次日,甚至當(dāng)日抵達(dá)消費(fèi)者的手中。而在售后服務(wù)方面,雖然最近一段時(shí)間有消息稱拼多多人工客服會(huì)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)無(wú)條件站在買家立場(chǎng),透露出拼多多正有意改善售后的消息,但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),拼多多的售后仍然無(wú)法與京東自營(yíng)相對(duì)比。而如果京東能夠通過(guò)“百億補(bǔ)貼”的模式,在商品的價(jià)格方面壓倒拼多多,那么后者在雙方的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)失去自己最大的優(yōu)勢(shì)。
而且,根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),截至2022年9月30日,京東持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限資金及短期投資共計(jì)2182億元。由此我們也可以看到京東在財(cái)力上的雄厚程度,它完全有實(shí)力和拼多多打上一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
但是對(duì)于京東來(lái)說(shuō),問(wèn)題也并非是完全沒(méi)有。在過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間里,京東一直堅(jiān)持“品質(zhì)電商”的定位。而如果與拼多多進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,那么在商品價(jià)格下降、收入被壓縮的情況下,京東如何繼續(xù)確保商品的質(zhì)量和配送速度,同時(shí)不至于投入過(guò)多的成本,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是需要解決的一大問(wèn)題。畢竟,同時(shí)做到“低價(jià)”和“高質(zhì)”,對(duì)于每一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),都是一件相當(dāng)困難的事情。
寫在最后
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),“百億補(bǔ)貼”或許只是其進(jìn)行變革的一小步。而在進(jìn)行變革的同時(shí),京東或許會(huì)失去一些東西。但是如果不進(jìn)行變革,京東或許會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成為一家普通的電商公司,也是劉強(qiáng)東口中他討厭去做的公司。而如今,透過(guò)即將到來(lái)的“百億補(bǔ)貼”,我們可以看到,對(duì)于京東這家公司來(lái)說(shuō),改變從來(lái)都不是讓它畏懼的事情。
總結(jié)
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