近日，據CNMO了解，一位來自河南省新鄉市的李女士向有關媒體反饋稱，2022年11月，李女士以舊換新購買了一個奇瑞小螞蟻魅紫色的新能源電動車。在同年12月份，李女士駕駛該車行駛在高速上車輛突然發生降速的緊急情況，她隨即油門踩到底，但車速仍為0，系統自動雙閃。但幸運的是，高速救援隊及時趕到，將李女士安全帶離。

奇瑞小螞蟻魅紫色

　　據相關媒體報道，他們從相關4S店了解情況，負責人稱廠家同意退款退車。當相關媒體詢問當事車為何會發生這種突發情況時，售后人員解釋稱，和廠家聯系調取數據發現是TBOX軟件升級，不屬于質量問題，書面鑒定報告需要走流程。

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　　目前，雖然4S店給出退款退車的解決方案，但因李女士以舊換新的車輛有貸款，所以雙方需要再進一步協商。

　　對此事件，網友們在網上發表了不同的意見，有部分網友認為，“奇瑞這次處理得很棒，退款退車很OK”“這個車子的本身原因真的太大了，但是這個廠家還是特別好的”，而另一部分網友則認為，“軟件升級你也好意思說，哪輛車在行駛過程中能升級的，這不就是妥妥的安全質量問題？”“用系統升級來解釋原因就是對消費者最大的欺騙。這車誰還敢買，我買車不是讓它因為系統升級來要命的。系統升級也應該由人來控制，而不是自動升級，還有現在手機系統升級都要人的同意才能升級，而一個車的升級是自動的，這種技術都解決不了還造車，殺人的吧”

網友評論

　　據了解，上述提及的奇瑞小螞蟻官方售價6.99萬元-10.3萬元，在2022年擁有不錯的銷量，但2023年一月僅售出1035輛。

總結

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