說明

《影響力》- 作者 Robert B. Cialdini 羅伯特·西奧迪尼

斯坦福大學權威教材。有史以來全球發行量最高的教科書。

業界大神對此書的評價：

如果在談判中碰到了棘手的大麻煩，我一定會找羅伯特·西奧迪尼咨詢，在這方面沒有人比他更合適了。 – 湯姆·彼得斯 (著名管理學大師，”商界教皇“)。

在影響力這一主題上，羅伯特·西奧迪尼博士對我看法的影響遠遠超過了其他科學家。 – 查理·芒格 （巴菲特的精神導師）

本書是學習說服心里的實際標準。要是你不讀讀看，那就等著以后追悔莫及吧！ – 蓋伊·川崎 （硅谷創意大師）

社會認同

我們對社會認同的反應方式完全是無意識的、條件反射式的，這樣一來，偏頗甚至偽造的證據也能愚弄我們。

比如有個小孩不喜歡學游泳，有一次夏令營看到同齡的孩子都會游泳，就有樣學樣得學會了游泳。
比如”罐頭笑死“ 為什么能夠讓觀眾覺得好笑，因為人都有從眾心理，按一下人的慣性就播放。

1964年3月里的一天，《紐約時報》報道了一起兇殺案。半個多小時里，兇手在基尤加登斯跟蹤一位婦女，并對其施加三次攻擊，而皇后區38位尊敬的、遵紀守法的公民們卻漠然視之。有兩次，他們的聲音、他們的臥室突然亮起的燈光打斷了兇手，把他嚇跑了。可兩次他都回來了，重新跟上她，用刀子刺她。慘劇發生期間，沒有一個人打電話報警，直到婦女死后，才有一個目擊者報了警。

兩位心理學家推測，現場有大量的其他旁觀者在場時，旁觀者對緊急情況伸出援手的可能性最低。其原因至少有兩個。

周圍有其他可以幫忙的人，單個人要承擔的責任就減少了。因為人人都想著會有其他人回幫忙或打電話，說不定其他所有人已經這么干了。

從心理學的角度來看，涉及多元無知效應。很多時候，緊急情況乍看起來并不會顯得十分緊急。倒在小巷里的男人，是心臟病發作了，還是只是喝醉了酒。

旁觀者群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。

在需要緊急救助的時候，你的最佳策略就是減少不確定性，讓周圍的人注意到你的狀況，搞清楚自己的責任。

如何自救

比如你發現自己的一個胳膊略感麻木，但你以為沒什么大驚小怪的。然而，當你隨著人群朝著遠處的停車場走去時，你感覺麻木在擴展，手也僵硬了，半邊的臉也硬了。你困惑不解，決定靠在樹下休息片刻。很快，你意識到麻煩大了。坐下來沒有絲毫幫助，事實上，你的肌肉控制力和協調力越來越差，你逐漸連嘴巴都難于動彈，快說不出話來了，你想站都站不起來。一個可怕的想法冒出來：”啊！天哪，我中風了！“ 人們成群結隊地經過你身邊，可大部分人都沒注意到你。

如何快速自救：從人群中找出一個人來，盯著他，直接指著他說：”你，穿藍夾克的那位先生，我需要幫助。請叫救護車來。“這樣一句話，消除了一切有可能阻礙或拖延救助的不確定性。

目錄

影響力的武器：我們在要別人幫忙的時候，要是能給一個理由，成功的概率會更大。

互惠：倘若別人的提議我們確實贊同，那就不妨接受它；倘若這一提議別有所圖，那我們就置之不理。

承諾和一致：死腦筋地保持承諾和一致，愚不可及。 – 艾默生

社會認同：面對明顯是偽造的社會證據，我們只要多保持一點警惕感，就能很好地保護自己了。

喜好：如果自己超乎尋常地，迅速地，熱烈地喜歡上了對方？只要發現這種感覺，我們就該警惕了，他可能采用了某種手法，而這時我們就可以采取必要的反擊對策。

權威：權威的資格，以及這些資格是否跟眼前的主題相關。

稀缺：稀缺的東西并不因為難以弄到手，就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。

即時影響力：盡管只靠孤立數據容易做出愚蠢的決定，可現代生活的節奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。

這本書解釋了所有影響力武器的社會現象，以及如何防范。

每時每刻，我都變得更好了。 – 埃米爾·庫埃（法國心理學家）
每時每刻，我都變得更忙了。 – 羅伯特·西奧迪尼

總結

以上是生活随笔為你收集整理的《影响力》- 作者 Robert B. Cialdini 罗伯特·西奥迪尼 读后感的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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