用户体验分析: 以 “通大就业微信公众号” 为例
1. 目標(biāo)
- 基于實(shí)例分析,體會(huì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的 7 條準(zhǔn)則。
2. 要求
- 基于我們列出的 7 條UX評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,分析“南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)” 在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面讓你覺(jué)得滿意的地方(不少于2點(diǎn));(20分),請(qǐng)陳述理由。
- 同樣,分析“南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)” 在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面讓你覺(jué)得最不滿意的地方(不少于2點(diǎn));(20分),請(qǐng)陳述理由。
- 回答上述問(wèn)題時(shí),附上截圖。
附錄1. UX設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
3. 分析
? ? ? ?題目要求分析“南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)” 在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的滿意之處與不滿意之處,因?yàn)槟贤ù髮W(xué)教務(wù)管理微信公眾號(hào)暫時(shí)無(wú)法使用,所以這里選擇與南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)相類似的通大就業(yè)微信公眾號(hào)進(jìn)行分析:
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因?yàn)榇笏呐R近畢業(yè)的緣故自己關(guān)注此公眾號(hào)的時(shí)間很長(zhǎng),“南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)” 在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的滿意之處:
1.他給用戶及時(shí)快速反饋?zhàn)龅睾芎?#xff0c;因?yàn)榇宋⑿殴娞?hào)可以及時(shí)地將最近兩天的招聘信息與宣講會(huì)發(fā)布到平臺(tái)上便于我們獲取就業(yè)信息。如上圖所示。
2.界面符合慣例與一致性和標(biāo)準(zhǔn)化基本做到了,因?yàn)槲铱戳四暇┐髮W(xué)的就業(yè)微信公眾號(hào)與揚(yáng)州大學(xué)的就業(yè)微信公眾號(hào),再結(jié)合就業(yè)公眾號(hào)的功能,通大就業(yè)公眾號(hào)界面符合慣例與一致性和標(biāo)準(zhǔn)化,基本滿足了我們用戶的需要。如下圖所示:
3.有必要的提示和幫助文檔,因?yàn)辄c(diǎn)擊通大就業(yè)界面上的資訊中心就會(huì)有必要的提示,在服務(wù)與辦事流程上有相關(guān)的介紹。如下圖所示:
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關(guān)于“南通大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)微信公眾號(hào)” 在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的不滿意之處:
1.用戶控制權(quán)(主人)不足,交互性非常弱。因?yàn)榉謩e在通大就業(yè)微信公眾號(hào)和南大就業(yè)網(wǎng)發(fā)出信息 就業(yè)、1 結(jié)果是通大就業(yè)是沒(méi)有回復(fù)的。而南大就業(yè)是有相關(guān)提示回復(fù)的,此外南大就業(yè)還給企業(yè)提供了相關(guān)聯(lián)系方式,這方面也有利于本校就業(yè)。關(guān)于此方面通大就業(yè)的交互性很弱。如下圖所示:
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2.適應(yīng)用戶過(guò)窄,無(wú)職業(yè)咨詢。因?yàn)榇斯娞?hào)為通大就業(yè)微信公眾號(hào),相對(duì)服務(wù)的用戶為南通大學(xué)的學(xué)生,南通地區(qū)高校相對(duì)較少,這里是否可以考慮面向南通地區(qū)高校的學(xué)生,使更多的人受惠,通大就業(yè)微信公眾平臺(tái)沒(méi)有職業(yè)咨詢,而南大就業(yè)有相關(guān)的職業(yè)咨詢,對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,我覺(jué)得這方面往往是畢業(yè)生較為迷茫的。
總之希望通大就業(yè)微信公眾平臺(tái)可以做得更好,為更多的學(xué)生服務(wù)!
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的用户体验分析: 以 “通大就业微信公众号” 为例的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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