问卷设计注意事项
參加一個(gè)比賽,其中一個(gè)環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)問卷,平時(shí)最討厭的就是做問卷了,今天不僅要設(shè)計(jì)問卷,還要讓別人做問卷。設(shè)計(jì)完之后,指導(dǎo)者給出了幾點(diǎn)建議。
問卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng):
1、具有社會(huì)屬性或者開放性的問題要放在最后,否則會(huì)導(dǎo)致用戶填寫不下去
2、問題設(shè)置從放到收,有一個(gè)方向
3、開場(chǎng)白還是必須的。向用戶說明這個(gè)是干什么的,可能會(huì)博得用戶好感,比如我,我這次發(fā)問卷,如果下一次有人給我做這種問卷,說明是比賽的時(shí)候,我會(huì)想起我當(dāng)時(shí)的慘樣,會(huì)好好填寫的。
3、語言注意口語化。尤其是關(guān)于那些高科技的東西,專業(yè)性比較強(qiáng)的東西,自己聽的熟悉了,不覺得什么,可是別忘記在你不是這個(gè)專業(yè)之前也是抓瞎,所以建議設(shè)計(jì)好后先找一個(gè)非專業(yè)的人看一下,問問能不能完全理解,這個(gè)有點(diǎn)像白居易寫詩完了之后總要問一下老嫗是不是懂,道理是一樣的。
4、選項(xiàng)設(shè)計(jì)要大眾化,就是問卷的選項(xiàng)是我們知道的,假如在10年前,你這樣設(shè)計(jì)一個(gè)問題:你家常用的電器是什么:a. 筆記本電腦 b.iphone ;你讓用戶怎么填,根本就不常用啊。
5、選項(xiàng)涵蓋要全面。這個(gè)類似于我們語文課上的改錯(cuò)句子,我喜歡吃 蘋果、橘子、蔬菜和肉等。類別不在一個(gè)中量級(jí)上。
總之設(shè)計(jì)時(shí)候要注意,站在用戶的角度,這樣才能更貼近。
總結(jié)
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