1.（）是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。

A.認(rèn)知成分
B.情感成分
C.行為傾向成分
D.道德成分

2.小趙最近正在減肥，恰好遇上部門(mén)同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開(kāi)心。小趙開(kāi)導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會(huì)中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了。”根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度
B.增加認(rèn)知
C.改變認(rèn)知的重要性
D.減少選擇感

3.下列不屬于克服偏見(jiàn)的方法的是（）。

A.對(duì)抗刻板印象
B.平等接觸
C.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境
D.消除歧視

4.心理學(xué)家提出的消除偏見(jiàn)的方法不包括（）。

A.減少交流
B.平等接觸
C.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境
D.對(duì)抗刻板印象

5.自我價(jià)值定向理論是（）多年來(lái)發(fā)展出的一套理論。

A.楊國(guó)樞
B.金盛華
C.楊中芳
D.費(fèi)孝通

6.莫里斯的生活方式理論中，（）強(qiáng)調(diào)價(jià)值對(duì)象本身的屬性。

A.實(shí)際價(jià)值
B.主體價(jià)值
C.想象價(jià)值
D.客體價(jià)值

7.（）認(rèn)為中國(guó)人是比較典型的社會(huì)取向，這種取向具體表現(xiàn)為家族取向、關(guān)系取向、權(quán)威取向和他人取向四個(gè)次級(jí)取向。

A.費(fèi)孝通
B.楊國(guó)樞
C.金盛華
D.楊中芳

8.研究表明，人格對(duì)于（）等諸多方面都有影響。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.工作績(jī)效
C.職業(yè)選擇
D.工作滿(mǎn)意度
E.社會(huì)文化

9.人本主義理論被認(rèn)為具有（）。

A.整體性
B.先天傾向性
C.現(xiàn)象學(xué)性
D.存在性
E.自我性

10.奧爾波特認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)主要有（）。

A.敏感性
B.獨(dú)立性
C.樞紐特質(zhì)
D.核心特質(zhì)
E.次要特質(zhì)

11.下面有關(guān)特質(zhì)理論的陳述，正確的是（）。

A.特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)在于其開(kāi)創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法
B.特質(zhì)理論有點(diǎn)類(lèi)似于“貼標(biāo)簽”，沒(méi)有深入揭示行為背后的原因和機(jī)制
C.特質(zhì)理論提供了對(duì)個(gè)體當(dāng)前人格的精確描述，這種描述和我們的日常習(xí)慣非常接近
D.特質(zhì)理論被認(rèn)為具有整體性、先天傾向性、現(xiàn)象學(xué)性與存在性
E.沒(méi)有充分的證據(jù)可以證明特質(zhì)理論的主要假設(shè)，即人格特質(zhì)的跨情境一致性

12.智力是一般的心理能力，是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素，包括言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力和（）。

A.演繹能力
B.記憶力
C.知覺(jué)能力
D.平衡能力
E.軀干力量

13.勝任特征模型是指擔(dān)任某一特定的角色所需要具備的（）的總和。

A.能力
B.知識(shí)
C.技能
D.道德
E.經(jīng)濟(jì)

14.根據(jù)緊張度我們把情緒分為（）。

A.輕松
B.平靜
C.緊張
D.激動(dòng)
E.愉快

15.根據(jù)強(qiáng)度我們可以把憤怒分為（）。

A.一般憤怒
B.大怒
C.易怒
D.暴怒
E.不怒

16.心理學(xué)家提出了一些消除偏見(jiàn)帶來(lái)負(fù)面影響的方法，包括（）。

A.對(duì)抗刻板印象
B.個(gè)體差異
C.平等接觸
D.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境
E.提高自身免疫

17.關(guān)于價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的有（）。

A.價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象
B.價(jià)值觀隨情境不同而改變
C.價(jià)值觀不是內(nèi)隱的，而是外顯的
D.價(jià)值觀比態(tài)度更形象、更具體
E.價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向作用

18.（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。

A.交錯(cuò)型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.鏈狀溝通

19.（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。

A.垂直溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.下行溝通

20.小道消息有不同尋常的穿越嚴(yán)密的公司保密屏障的能力，很難對(duì)其加以控制。體現(xiàn)了小道消息的（）。

A.有一定的準(zhǔn)確性
B.傳播速度快
C.難以防止
D.來(lái)源廣泛

21.由五個(gè)成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部鏈狀溝通形式是（）。

A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通

22.如為了聲援某位被公司解雇的職員或?yàn)榱嗽黾痈＠奂谝黄鸬娜?#xff0c;便是一個(gè)（）。

A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.聯(lián)誼團(tuán)體
D.任務(wù)團(tuán)體

23.根據(jù)（），可以把團(tuán)體分為松散團(tuán)體和組織等。

A.規(guī)模
B.正式性
C.成員多少
D.成員之間結(jié)合的緊密程度

24.當(dāng)團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用、成員們開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時(shí)，團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的（）。

A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期

25.成員們爭(zhēng)權(quán)奪利，爭(zhēng)奪具有控制權(quán)的職位，成員們對(duì)于團(tuán)體的發(fā)展方向爭(zhēng)論不休，這屬于團(tuán)體發(fā)展的（）階段。

A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期

26.在組織管理中，（）可以分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)。

A.大團(tuán)體
B.組織
C.正式團(tuán)體
D.非正式團(tuán)體

27.經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的作用，團(tuán)體的規(guī)范、凝聚力增強(qiáng)，成員之間形成真正認(rèn)同感，情誼日益濃厚的團(tuán)隊(duì)發(fā)展時(shí)期是（）。

A.規(guī)范期
B.產(chǎn)出期
C.形成期
D.結(jié)束期

28.恐怖分子經(jīng)過(guò)團(tuán)體討論后，往往可能做出更加極端的恐怖行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維
B.頭腦風(fēng)暴
C.團(tuán)體服從
D.團(tuán)體極化

29.“因?yàn)橥ǔＨ藗儾幌Ｍ约罕粓F(tuán)體拒絕，因而避免發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見(jiàn)，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮”，體現(xiàn)了團(tuán)體決策的（）缺點(diǎn)。

A.耗費(fèi)時(shí)間
B.團(tuán)體壓力難以克服
C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象
D.責(zé)任模糊

30.來(lái)自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，使決策（）。

A.信息全面、完整
B.選擇余地大
C.可以降低錯(cuò)誤的發(fā)生率
D.具有合法性

31.（）是指他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺(jué)或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人的一種矛盾心態(tài)。

A.角色模糊
B.角色合作
C.角色沖突
D.角色期望

32.“基層管理者在把情況通報(bào)上級(jí)之前往往先要將信息進(jìn)行濃縮，以免主管被太多的信息淹沒(méi)”這體現(xiàn)妨礙溝通的（）因素。

A.過(guò)濾作用
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒因素
D.語(yǔ)言理解力

33.從規(guī)范的存在范圍來(lái)看，非正式規(guī)范存在于（）。

A.正式團(tuán)體
B.非正式團(tuán)體
C.正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體
D.正式團(tuán)體或非正式團(tuán)體

34.心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明了服從現(xiàn)象的（）。

A.普遍性
B.獨(dú)立性
C.真實(shí)性
D.抽象性

35.“在最初的要求被他人接受之后，告訴他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或價(jià)碼，這時(shí)對(duì)方更可能接受新的出價(jià)”體現(xiàn)了順從中的（）技巧。

A.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧
B.門(mén)前技巧
C.折扣技巧
D.滾雪球

36.心理學(xué)家米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，（）是人的一種基本傾向。

A.壓力
B.從眾
C.順從
D.服從

37.（）是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見(jiàn)解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法。

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗萍夹g(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)

38.團(tuán)體決策的常用方法中，（）主要用于大的、重要的決策問(wèn)題。

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗萍夹g(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)

39.下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的敘述錯(cuò)誤的是（）。

A.高凝聚力能否導(dǎo)致高績(jī)效要看團(tuán)體的績(jī)效規(guī)范
B.凝聚力與績(jī)效有循環(huán)依存的關(guān)系
C.凝聚力是越高越好的
D.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員參與程度和促進(jìn)交流

40.如果可以選擇，幾乎所有的球隊(duì)都愿意主場(chǎng)作戰(zhàn)，而不愿意客場(chǎng)作戰(zhàn)。這是因?yàn)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生（）。

A.社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象
B.從眾現(xiàn)象
C.團(tuán)體消極化
D.合作現(xiàn)象

41.為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者需要以不同的方式傾聽(tīng)并研究小道消息，這些方式包括（）。

A.明確公開(kāi)進(jìn)行重要決策的時(shí)間表
B.強(qiáng)調(diào)目前的決策和未來(lái)的計(jì)劃有保密的必要性
C.公開(kāi)討論最壞的情況
D.有意地向非正式溝通渠道透露一些消息
E.具有不協(xié)調(diào)的決定或行為不需要說(shuō)明

42.在組織管理中，正式團(tuán)體又可以分為（）。

A.指揮團(tuán)體
B.任務(wù)團(tuán)體
C.團(tuán)隊(duì)
D.大團(tuán)體
E.小團(tuán)體

43.下列屬于異質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)的是（）。

A.有更高的決策質(zhì)量
B.成員之間比較好相處
C.有較高的績(jī)效水平
D.更容易交流和合作
E.可以促進(jìn)團(tuán)體的變革

44.克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.利用反饋
B.精簡(jiǎn)語(yǔ)言
C.主動(dòng)傾聽(tīng)
D.情緒控制
E.精神鼓勵(lì)

45.（）是溝通最顯而易見(jiàn)的基本職能。

A.控制行為
B.激勵(lì)
C.情感表達(dá)
D.信息流通
E.意見(jiàn)反饋

46.心理學(xué)研究表明，特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是（）。

A.團(tuán)體凝聚力
B.積極的情緒
C.順從的互惠性
D.合理的原因
E.團(tuán)體壓力

47.為了增加他人順從的可能性，可以采用的方法包括（）。

A.先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，則新的要求被接受的可能性會(huì)增加
B.先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對(duì)方拒絕之后，再提出一個(gè)較小的要求，則小的要求被接受的可能性增加
C.向他人提出一個(gè)大的要求，在他人回應(yīng)之前降低要求，對(duì)方接受的可能性增加
D.在他人接受要求之前，增加新的要求，則對(duì)方更有可能接受新的要求
E.在他人接受了最初的要求后，增加一個(gè)新的要求，對(duì)方很有可能接受新的要求

48.下列屬于具名團(tuán)體技術(shù)缺點(diǎn)的是（）。

A.程序僵硬呆板
B.比較費(fèi)時(shí)
C.成員感受不到凝聚力
D.沒(méi)有機(jī)會(huì)從他人那里獲得靈感
E.主要用于大的、重要的決策

49.影響團(tuán)體凝聚力的因素很多，包括（）。

A.相處的時(shí)間
B.加入團(tuán)體的難度
C.團(tuán)體規(guī)范
D.外在威脅
E.團(tuán)體規(guī)模

50.認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平的工作滿(mǎn)意度理論模型是（）。

A.工作滿(mǎn)意度的因素模型
B.工作滿(mǎn)意度的差異模型
C.工作滿(mǎn)意度的均衡水平模型
D.工作滿(mǎn)意度的多維度模型

51.工作滿(mǎn)意度調(diào)查給員工提供了一個(gè)正式渠道來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和不滿(mǎn)的機(jī)會(huì)，從而使消極情感得到釋放。這體現(xiàn)的調(diào)查滿(mǎn)意度的意義是（）。

A.監(jiān)控滿(mǎn)意度
B.改善溝通
C.釋放情感
D.確定培訓(xùn)需要

52.（）反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.組織忠誠(chéng)度
B.工作滿(mǎn)意度
C.工作投入度
D.組織承諾

53.用來(lái)衡量員工未來(lái)是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是（），它體現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的關(guān)系。

A.工作滿(mǎn)意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.離職率

54.工作滿(mǎn)意度高的員工，（）。

A.離職率高
B.離職率低
C.可能高，可能低
D.兩者無(wú)關(guān)

55.下列關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿(mǎn)意度高的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為
B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷竊、缺勤、遲到等
C.組織公民行為是對(duì)組織生存和高效運(yùn)作起積極作用的行為
D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為

56.在員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議
B.辭職
C.忽視
D.忠誠(chéng)

57.（）既是對(duì)員工歷來(lái)的努力程度和績(jī)效的肯定，也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果。

A.工作挑戰(zhàn)性
B.公平的待遇
C.良好的工作環(huán)境
D.合作伙伴和上級(jí)

58.工作挑戰(zhàn)性與工作滿(mǎn)意度之間存在（）關(guān)系。

A.正相關(guān)
B.負(fù)相關(guān)
C.“U”形
D.倒“U”形

59.（）的員工可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心。

A.規(guī)范承諾高
B.情感承諾高
C.繼續(xù)承諾低
D.繼續(xù)承諾高

60.（）的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高
B.規(guī)范承諾高
C.規(guī)范承諾低
D.繼續(xù)承諾高

61.下列不屬于影響繼續(xù)承諾的因素的是（）。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍
B.受教育程度
C.改行的可能性
D.員工的個(gè)性特點(diǎn)

62.作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，組織承諾的內(nèi)容不包括（）。

A.情感承諾
B.職業(yè)承諾
C.規(guī)范承諾
D.繼續(xù)承諾

63.工作滿(mǎn)意度的均衡水平模型認(rèn)為（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平
B.如果員工對(duì)“理想工作的期望不能得到滿(mǎn)足，就會(huì)表現(xiàn)出不滿(mǎn)”
C.管理者不一定能夠通過(guò)改變工作情境持久性地提高員工的工作滿(mǎn)意度
D.管理者需要重視員工對(duì)工作的合理期望，并設(shè)法滿(mǎn)足
E.工作中的各種事件只是使員工的工作滿(mǎn)意度在均衡水平上下波動(dòng)

64.工作投入度高的員工，一般（）。

A.不喜歡參與制定決策
B.具有良好的職業(yè)道德
C.表現(xiàn)出高成長(zhǎng)的需要
D.很少遲到或缺勤
E.愿意長(zhǎng)時(shí)間地工作

65.關(guān)于工作態(tài)度的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作滿(mǎn)意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)
B.工作投入度是員工認(rèn)同崗位程度
C.組織承諾是個(gè)體對(duì)組織的情感反應(yīng)，體現(xiàn)了個(gè)體與工作之間的關(guān)系
D.員工工作之外的環(huán)境不會(huì)影響員工的工作滿(mǎn)意度
E.組織承諾是預(yù)測(cè)員工離職率最有效的指標(biāo)之一

66.下列屬于工作滿(mǎn)意度影響后果的是（）。

A.工作績(jī)效
B.離職率
C.缺勤和遲到
D.偷竊行為
E.泄露核心文件

67.關(guān)于工作滿(mǎn)意度的說(shuō)法，正確的有（）。

A.工作滿(mǎn)意度通常用于描述整個(gè)群體的忠誠(chéng)度
B.工作滿(mǎn)意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出較高的組織承諾
C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿(mǎn)意度越高
D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會(huì)影響其工作滿(mǎn)意度
E.工作滿(mǎn)意度是員工對(duì)工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

68.關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，正確的有（）。

A.組織承諾是組織對(duì)員工的一種許諾
B.組織承諾是員工對(duì)組織的一種態(tài)度
C.員工的組織承諾越高，離職率越低
D.情感承諾與上司對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)呈正相關(guān)
E.繼續(xù)承諾與上司對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)呈負(fù)相關(guān)

69.人力資源的（）是指人是價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中最為主動(dòng)的因素，人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程具有可控性，人的工作動(dòng)機(jī)會(huì)直接影響到工作的結(jié)果以及實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。

A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.時(shí)效性
D.開(kāi)發(fā)性

70.關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力
B.人力資源是一個(gè)數(shù)量概念，與質(zhì)量無(wú)關(guān)
C.人力資源只包括現(xiàn)實(shí)的人力資源，不包括潛在的或未來(lái)的人力資源
D.人力資源指的是人的腦力，不包括體力

71.（）的實(shí)質(zhì)是應(yīng)當(dāng)在將員工看成一種價(jià)值極高的資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，制訂和執(zhí)行一套完整的計(jì)劃從而借助一系列有助于組織總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的具有內(nèi)部一致性的整體人力資源管理實(shí)踐，來(lái)管理這些人力資產(chǎn)，以達(dá)到贏得并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
B.人力資源管理
C.員工招募與甄選
D.戰(zhàn)略性人力資源管理

72.使企業(yè)界認(rèn)識(shí)到增加員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度有助于提高勞動(dòng)效率的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論
B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
C.戰(zhàn)略性人力資源管理
D.人力資本投資理論

73.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。

A.運(yùn)用現(xiàn)有的資源與培育新的資源之間尋求平衡
B.人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
C.改善員工的工作成效是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的最佳方法
D.“人”具有很多獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)

74.下列關(guān)于企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.該理論標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的興起
B.組織競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源與區(qū)別于其他組織的異質(zhì)性資源
C.企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于培育新的資源
D.企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，需要對(duì)異質(zhì)性資源進(jìn)行投資、升級(jí)以及有效利用

75.人力資源在經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值可以從（）過(guò)程中的作用體現(xiàn)出來(lái)。

A.勞動(dòng)在生產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造
B.勞動(dòng)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造
C.勞動(dòng)在知識(shí)創(chuàng)造
D.勞動(dòng)在資本創(chuàng)造

76.新古典學(xué)派創(chuàng)始人及其主要代表阿爾弗雷德·馬歇爾將（）作為第四種要素加以強(qiáng)調(diào)，從而形成了四要素論。

A.組織
B.企業(yè)家
C.資本
D.知識(shí)共同創(chuàng)造

77.人力資源管理活動(dòng)的（）是對(duì)一個(gè)組織存在的最重要的理由所作的陳述，它提供了一個(gè)組織存在的目的及其活動(dòng)范圍等方面的信息。

A.愿景
B.使命
C.價(jià)值觀
D.戰(zhàn)略

78.（）是一個(gè)組織的動(dòng)力源泉，能夠?yàn)閱T工提供更加具體的努力方向，同時(shí)也能成為組織績(jī)效衡量的基礎(chǔ)。

A.愿景
B.使命
C.價(jià)值觀
D.目標(biāo)

79.（）是組織人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。

A.人力資源規(guī)劃
B.招募與甄選
C.績(jī)效管理
D.薪酬管理

80.員工關(guān)系管理實(shí)際上是指（）和員工之間的關(guān)系管理。

A.員工
B.組織
C.績(jī)效
D.培訓(xùn)

81.在人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段，對(duì)“人力資源管理”這一名詞起重要作用的因素包括（）。

A.關(guān)心工人福利
B.經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論正式提出
C.第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)不斷發(fā)展
D.作為一門(mén)學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)
E.戰(zhàn)略性人力資源管理觀點(diǎn)出現(xiàn)

82.人力資源之所能夠成為一種異質(zhì)性資源，是因?yàn)樗邆淞?#xff08;）幾個(gè)方面的特征。

A.價(jià)值性
B.稀缺性
C.難以模仿性
D.難以替代性
E.難以定價(jià)性

83.人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。

A.資本
B.土地
C.勞動(dòng)
D.企業(yè)家
E.知識(shí)

84.人力資源管理對(duì)于一個(gè)組織的作用主要表現(xiàn)為（）。

A.幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)要求
B.有效利用組織中全體員工的技能和能力
C.使員工的工作滿(mǎn)意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善
D.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策以及履行社會(huì)責(zé)任
E.以企業(yè)利潤(rùn)為核心的方式進(jìn)行變革管理

85.及時(shí)整理訪(fǎng)談?dòng)涗?#xff0c;為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪(fǎng)談法的（）階段。

A.準(zhǔn)備階段
B.開(kāi)始階段
C.結(jié)束階段
D.整理階段

86.關(guān)于工作分析中訪(fǎng)談法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.適用的工作類(lèi)型較少
B.操作時(shí)要避免使用生僻的專(zhuān)業(yè)詞匯
C.不允許被訪(fǎng)談?wù)咛釂?wèn)
D.對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作沒(méi)有任何影響

87.（）是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作，它不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部。

A.任務(wù)
B.職業(yè)
C.職位
D.工作

88.（）是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系
B.縱向聯(lián)系
C.一般聯(lián)系
D.特殊聯(lián)系

89.（）可以明確每個(gè)職位等級(jí)所需的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)能力標(biāo)準(zhǔn)，從而建立起科學(xué)并具有激勵(lì)性的職業(yè)上升途徑，實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

A.薪酬管理體系
B.任職資格體系
C.工作評(píng)價(jià)體系
D.人力資源培訓(xùn)體系

90.下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）。

A.與企業(yè)外部的聯(lián)系
B.與部門(mén)內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系
C.與該職位下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系
D.與企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)或職位的工作聯(lián)系

91.（）一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

A.觀察法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.工作日志法
D.文獻(xiàn)分析法

92.主題專(zhuān)家會(huì)議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工
B.最高領(lǐng)導(dǎo)層
C.人力資源部門(mén)經(jīng)理
D.企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

93.（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開(kāi)討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。

A.工作日志法
B.文獻(xiàn)分析法
C.主題專(zhuān)家會(huì)議法
D.工作實(shí)踐法

94.在問(wèn)卷調(diào)查法中選擇調(diào)查樣本時(shí)，若任職者較多，則選取（）。

A.全體
B.3~5人
C.5~8人
D.8~10人

95.下列不屬于觀察法流程中觀察前準(zhǔn)備階段的內(nèi)容的是（）。

A.確定目標(biāo)
B.選擇觀察對(duì)象
C.選擇合適的方法
D.數(shù)據(jù)整理

96.關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.訪(fǎng)談法適用范圍比較廣泛
B.觀察法比較運(yùn)用于技術(shù)要求較高的腦力工作
C.問(wèn)卷調(diào)查法操作程序簡(jiǎn)單，但對(duì)于問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較髙
D.主題專(zhuān)家會(huì)議法的缺點(diǎn)是結(jié)構(gòu)化程度較低，受到專(zhuān)家的知識(shí)水平和工作背景的制約

97.（）是指對(duì)于工作相關(guān)的工具、技術(shù)和方法的運(yùn)用。

A.工作經(jīng)驗(yàn)要求
B.培訓(xùn)要求
C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求
D.工作技能要求

98.職位說(shuō)明書(shū)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)遵循（）原則。

A.客觀真實(shí)
B.動(dòng)態(tài)
C.靜態(tài)
D.簡(jiǎn)明扼要

99.（）用以說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿(mǎn)完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求。

A.工作描述
B.工作規(guī)范
C.工作標(biāo)識(shí)
D.工作技能

100.下列背景信息中，屬于企業(yè)內(nèi)部信息的是（）。

A.工作規(guī)范
B.國(guó)內(nèi)外職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.職位配置圖
D.行業(yè)的相關(guān)政策

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的人力资源管理专业知识与实务（初级）【7】的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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