方便面又好卖了!康师傅天猫618狂增10倍,还说这只是起点
銷售額同比增長964%,這是康師傅交出的天貓618成績單。
亮眼成績的背后,離不開康師傅的新品策略以及在線上渠道的持續(xù)發(fā)力。這個做了25年方便面的品牌,正在積極借助大數(shù)據(jù)的力量革新自己,和年輕一代消費者走得更近。
從1992年推出第一款牛肉面開始,康師傅迅速建立起屬于自己的方便面帝國。近年來,消費者飲食習(xí)慣的變化讓方便面不再好賣,而電商或?qū)⑹强祹煾笛巯履茏プ〉淖詈脵C會。
線上的加速追趕
康師傅紅燒牛肉面在很長一段時間里,都稱得上是方便面中的“頭牌”。連制造商天津頂益食品有限公司的官方微博都叫“康師傅紅燒牛肉面”,擁有194萬粉絲。
從紅燒牛肉面開始,方便面讓康師傅在過去的二十多年中成長為一個家喻戶曉的品牌,迅速占領(lǐng)了線下的超市貨架和小賣部玻璃柜。目前,康師傅方便面的線下滲透率超過80%。
而作為對比,它的線上滲透率僅有個位數(shù)。
康師傅和天貓的合作早在2012年前后已經(jīng)啟動。但在線下龐大的體量面前,線上的進度顯得微不足道。
現(xiàn)狀正在發(fā)生改變??祹煾甸_始了加速追趕,將線上視為康師傅未來生意增長的重要渠道。“哪怕我們線上的滲透率能達到線下的10%,電商生意都會翻好多倍。”康師傅電商總監(jiān)杜鴻儒說。
康師傅與天貓的合作開始提速,從供應(yīng)鏈到營銷工具,康師傅開通了天貓的數(shù)據(jù)銀行,對后臺人群進行分類,根據(jù)不同的人群標(biāo)簽,采取了差異化的觸達方式和營銷工具。比如,經(jīng)典系列適合對康師傅品牌有情懷的忠實顧客,追求生活品質(zhì)和健康飲食的人群會偏好熬制高湯系列,DIY煮面則更適合獨居的單身青年下班后加餐……
消費者的品牌意識在不斷高漲??祹煾迪M藗儗λ恼J(rèn)識始于一碗方便面,但不只于方便面,而是能夠通過方便面本身的一些賣點和消費者產(chǎn)生共鳴。杜鴻儒說,方便面本身是一個購物時沖動性比較強的產(chǎn)品,因此康師傅不想只靠價格打動消費者。畢竟品牌附加值會比簡單粗暴的降價更能培養(yǎng)起消費者的好感和忠誠度。
推高端新品,
搭上《歡樂頌2》的順風(fēng)車
為了改變方便面長期以來的廉價形象,包括康師傅在內(nèi)的方便面廠商都在近年努力開辟高端產(chǎn)品線,推出一批看起來更有格調(diào)、更“消費升級”的新品。
2016年,康師傅推出了一系列主打高湯營養(yǎng)概念的方便面產(chǎn)品,比如名字就很高端的黑胡椒牛排面和白胡椒肉骨面。據(jù)杜鴻儒介紹,這些新產(chǎn)品在618活動中的表現(xiàn)都很搶眼,銷量增幅高于平均值,帶動了整體銷售額增長。
在推出新品之外,康師傅也嘗試新營銷。近來話題性最高的莫過于康師傅在《歡樂頌2》中的露臉??祹煾到鑴菰谄炫灥曛型瞥隽藢?yīng)《歡樂頌2》五位女主角的多口味組合裝“歡辣頌”,并邀請美食KOL通過社交媒體進行傳播。
但影視劇作品的植入并非是穩(wěn)賺不賠的生意。康師傅的競爭對手統(tǒng)一在最近上線的網(wǎng)劇版《深夜食堂》中做了強勢露出,卻伴隨著作品質(zhì)量撲街獲得一片差評。如何做消費者喜歡的營銷,對急于求變的方便面品牌商,甚至所有想做推廣的品牌來說,都不是一個容易的問題。
改變形象
近年來,方便面賣不動,不能忽視的一個原因是隨著健康飲食風(fēng)潮的流行,看起來不那么健康的方便面不再是人們的首選。
對杜鴻儒來說,解決這個問題的突破在于改變?nèi)藗儗Ψ奖忝娴恼J(rèn)識,“我們的泡面本身是不含防腐劑的,其實主要就是碳水化合物,可以幫助你運動之后去補充能量,而不像大家印象中是不健康的”。
運動路線是康師傅最近選擇的營銷路線,包括贊助馬拉松比賽,邀請女排的郎平和朱婷來站臺。在一些便利店的玻璃門上,還可以看到康師傅的海報:主體是一個跑者的背影,旁邊襯著康師傅黑白胡椒面的產(chǎn)品圖,突出為運動補充能量的主題。
編輯:張潔
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總結(jié)
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